Samsung Galaxy Note 4 Pas de réponse, même lorsque le problème est chargé et autres problèmes connexes

Ce qui distingue la série de smartphones Note des autres modèles disponibles sur le marché est son stylet ou stylet S Pen intégré. Cela permet à l'utilisateur d'effectuer diverses actions à l'écran qui peuvent être très précises. La #Samsung #Galaxy # Note4 est l’un de ces modèles de la série dotée de cette fonctionnalité. Sorti en 2014, ce téléphone est encore largement utilisé aujourd'hui par beaucoup de gens car c'est un appareil assez fiable. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous ne traiterons pas le Galaxy Note 4 sans réponse, même en cas de problème de charge ou de problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Pas de réponse même lorsque chargé

Problème: Notez 4 complètement mort. Aucune réponse ni indicateur lorsqu'un chargeur en bon état est branché. Batterie remplacée par une batterie complètement chargée mais toujours pas de réponse. Pas de réponse au redémarrage en douceur. Pas de réponse au démarrage en mode récupération. Bonne batterie mais pas de lumière, pas de buzz, pas de réponse du tout. Comment réparer sans perdre les données stockées. Que suggérez-vous?

Solution: le meilleur moyen de remédier à ce problème consiste à amener le téléphone dans un centre de service car la première chose à vérifier est le CI d'alimentation. Si cela a été endommagé, le téléphone ne s'allume pas. Le remplacement de ce composant nécessite l'utilisation d'un équipement spécial. La bonne nouvelle est que les données de votre téléphone ne seront pas effacées lors du remplacement de ce CI.

Note 4 éteint même avec la batterie toujours chargée

Problème: Bonjour, ma femme a un samsung note 4 que nous avons des problèmes. Sur une charge complète, le téléphone semble bien fonctionner jusqu'à un niveau compris entre 50 et 80%, puis il s'éteint. (jusqu’à ce que vous le rebranchiez), il affiche alors le même pourcentage de batterie et fonctionnera ensuite pendant un certain temps jusqu’à ce qu’il s’éteigne à nouveau, je devine un nouveau firmware mais je ne suis pas sûr, j'ai aussi essayé une nouvelle batterie…. Toute aide serait appréciée Merci

Solution: puisque vous avez déjà essayé d’isoler la batterie comme cause possible de ce problème, la prochaine étape consiste à vérifier si le logiciel du téléphone est à l’origine de ce problème. Avant de faire cela, vous devrez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone, car elles seront effacées au cours du processus.

• Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer pour vérifier si cela est à l'origine du problème.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le téléphone s’éteint tout seul. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être téléchargé une application à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Si le problème persiste même en mode sans échec, procédez à une réinitialisation des paramètres d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier, car il semble que cela soit déjà dû à un composant interne défectueux.

Note 4 éteint au hasard

Problème: un problème avec le téléphone s’éteint de manière aléatoire et la durée de vie de la batterie varie de jour en jour. À la mise sous tension, j’obtiens un logo Android en mode de téléchargement avec des messages en haut à gauche (principalement en bleu, rouge et mot gris) j’ai essayé de réinitialiser le maître mais le téléphone s’éteignait au hasard

Solution: Pour ce problème particulier, essayez de remplacer votre batterie car il semble que cela puisse être un problème lié à la batterie. Si le problème persiste même après le remplacement de la batterie, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Si nécessaire, connectez le téléphone à son chargeur pour ce faire. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier, car cela semble être dû à un composant interne défectueux.

Remarque 4 s'éteint lorsqu'il n'est pas connecté au chargeur

Problème: Bonjour, j'ai une note 4 de galaxie. J'ai remplacé la batterie par une autre non standard il y a environ un an, que j'avais achetée chez Snow Accessories Store. Récemment, cette batterie a commencé à tomber en panne. J'ai maintenant acheté 5 nouvelles batteries de sources différentes et aucune ne fonctionne. Ils fonctionnent parfois avec le chargeur branché mais s'éteignent lorsqu'ils sont déconnectés. Lorsque je branche le chargeur, le symbole éclair apparaît, il vibre puis s’affaiblit. Cela se répète encore et encore. Ce qui est drôle, c’est que cela fonctionne bien avec la batterie originale et la seconde. Mais aucun des nouveaux ne fonctionne.

Solution: Il est possible que les 5 nouvelles piles que vous avez ont des problèmes. Vous devriez essayer de vérifier si c'est le cas en utilisant les piles d'un autre téléphone Note 4.

Une fois que vous avez vérifié que les piles sont bonnes, vous devrez vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, il est possible que cela soit déjà causé par un composant interne défectueux. Si tel est le cas, je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Note 4 continue de proposer des mises à jour commence au démarrage de la récupération

Problème: le téléphone continue à proposer une mise à jour. Lorsqu'il télécharge la mise à jour, il s'éteint dès qu'il atteint 100%. Je le laisse reposer pendant un moment, mais je dois démarrer le téléphone manuellement et, lorsqu'il est mis sous tension, il commence par «le redémarrage de la récupération». Après sa mise sous tension, il propose à nouveau la mise à jour.

Solution: essayez de retirer la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en est équipé), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone. Est-ce que le problème persiste? Si c'est le cas, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Remarque 4 s'allume de lui-même avec un problème de vidange de la batterie

Problème: Bonjour, j'ai un Galaxy Note 4 depuis plus de 2 ans. Chaque nuit, je l'éteins afin de préserver la batterie et de ne pas être dérangé. Récemment, je suis descendu le matin et j'ai trouvé mon téléphone allumé avec très peu de batterie. J'ai même accusé mon mari de me surveiller et de ne pas l'éteindre après avoir fouiné (il jure qu'il a de meilleures choses à faire… comme le sommeil). Pourrait-il s'agir d'une application que j'ai installée faisant cela bien que? Les 2 seules nouvelles applications que j'ai installées étaient Bubble Saga 3 et l'application de commande de nourriture Talabat. Merci

Solution: votre téléphone ne doit pas s'allumer seul à moins d'appuyer sur le bouton d'alimentation. C'est soit quelqu'un a allumé le téléphone, soit vous avez peut-être simplement éteint l'écran, ce qui vous fait penser que le téléphone est éteint.

Vous devriez essayer de vérifier cela encore une fois en faisant une petite expérience. Lorsque vous éteignez le téléphone, retirez simplement sa batterie. Insérez la batterie après quelques secondes sans appuyer sur le bouton d'alimentation. Laissez juste le téléphone pendant la nuit. Essayez de vérifier si le téléphone s'allume toujours seul le matin. Si ce n'est pas le cas, vous n'avez peut-être pas éteint complètement le téléphone auparavant.

Si le téléphone se rallume alors que la batterie est faible, je vous recommande de sauvegarder vos données puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Répétez l'expérience que vous avez faite ci-dessus.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Chargement pas rapide

Problème: Remarque 4. Il y a environ un mois, mon chargeur rapide a cessé de fonctionner. J'ai essayé différents cordons dans la maison et acheté de nouveaux cordons et briques. Ne fonctionne toujours pas. La charge est extrêmement lente. J'ai éteint le téléphone, retiré la batterie, redémarré et vérifié que la case «Charge rapide» est cochée. Rien. Maintenant quoi? Je ne suis pas sûr de la version Android.

Solution: Pour ce problème, essayez de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé, car la saleté ou les débris coincés dans ce port pourraient être à l’origine du problème. Si le problème persiste, essayez de remplacer la batterie, car une batterie défectueuse se recharge parfois très lentement.

Si le problème persiste, amenez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier.

Remarque 4 ne fonctionne que lorsque connecté au chargeur

Problème: j'ai acheté ma note 4 il y a 2 ans, elle fonctionnait très bien Il y a quatre mois, le téléphone a soudainement cessé de fonctionner à 30% de sa batterie. J'ai donc changé la batterie, et cela a bien fonctionné, mais depuis seulement 2 mois, le problème est de nouveau dû à un arrêt du téléphone à 30% de la batterie! Sachant que lorsque je le connecte au chargeur, il affiche 0%! J'ai donc changé la batterie hier encore! Maintenant, mon téléphone ne fonctionne que lorsqu'il est sur le chargeur! Chaque fois que je retire le chargeur, le téléphone fonctionne pendant 5 minutes, puis il est arrêté. J'ai supprimé la plupart des applications et installé l'antivirus Norton, mais je n'ai aucune solution?

Solution: Vous devez d’abord vérifier si la batterie que vous utilisez n’a pas de problème. Si vous pouvez vérifier la batterie sur un autre appareil Note 4, vérifiez si le problème se produit, alors ce serait génial. Si ce n'est pas le cas, vous devrez soit apporter le téléphone à un centre de service et faire vérifier la batterie, soit vous procurer une autre batterie connue pour fonctionner et l'essayer sur votre téléphone.

Une fois que vous avez déterminé que la batterie ne cause pas le problème, la prochaine étape consiste à vérifier si le logiciel du téléphone est le coupable. Pour ce faire, sauvegardez simplement les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Vérifiez d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être causé par un composant interne défectueux, auquel cas vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.