Samsung Galaxy Note 4 Internet ne fonctionne pas sur le Wi-Fi et autres problèmes connexes

Un atout pour lequel un smartphone est très utile est de vous connecter où que vous soyez, dans la mesure où un réseau est disponible (données mobiles ou Wi-Fi). Le #Samsung #Galaxy # Note4, par exemple, est un smartphone de ce type idéal pour une utilisation en ligne. Son grand écran de 5, 7 pouces le rend idéal pour la navigation sur les pages Web ainsi que pour consulter et envoyer des courriels. Bien que ce téléphone dispose de plusieurs fonctionnalités qui permettent de le connecter facilement à Internet, il peut arriver que certains problèmes surviennent lorsque vous essayez de vous connecter. C’est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui alors que nous nous attaquons au problème Internet du Galaxy Note 4 qui ne fonctionne pas sur les problèmes de Wi-Fi et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 4 Internet ne fonctionne pas sur le Wi-Fi

Problème: J'ai essayé la réinitialisation logicielle mais cela n’aide pas. Mon routeur et ma connexion Internet fonctionnent parfaitement sur tous les autres appareils, mais sur la note 4, lorsque je me connecte au wifi, internet ne fonctionne pas, même si le wifi est connecté avec des signaux complets. Cela fonctionnait auparavant, mais je rencontre ce problème depuis presque 1 mois. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: pour résoudre ce problème, la première chose à faire est d'oublier cette connexion Wi-Fi particulière à partir de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone puis reconnectez-vous au réseau. Si le problème persiste, passez aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4: impossible de se connecter à Internet sans Wi-Fi

Problème: je viens de me connecter à Straight Talk Wireless, mais je ne peux pas me connecter à Internet sans le wifi. Ils m'ont également dit que l'apn devrait être «revendeur» sous «revendeur», mais lorsque j'éteins le téléphone et que je retourne à la recherche, la bulle à côté est éteinte. Je ne peux ni envoyer ni recevoir d'images dans un texte.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de confirmer si vous avez un abonnement de données mobiles actif auprès de votre opérateur. Une fois que vous avez confirmé cela et que vous ne pouvez toujours pas utiliser votre abonnement de données mobile, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Assurez-vous que le commutateur de données mobiles du téléphone est activé.
  • Vérifiez les paramètres APN du téléphone et assurez-vous qu'il est correct. Les paramètres APN sont différents pour chaque opérateur. Assurez-vous donc que le téléphone dispose des paramètres APN Straight Talk.

Pour accéder au paramètre APN de votre téléphone

  • Depuis n'importe quel écran d'accueil, tapez sur l'icône Menu.
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Faites défiler jusqu'à «CONNEXION RÉSEAU», puis appuyez sur Plus de réseaux.
  • Appuyez sur Réseaux mobiles.
  • Appuyez sur Noms de points d'accès.

Les paramètres du revendeur APN sont les suivants

  • APN REVENDEUR
  • MMSC //mmsc.mobile.att.net
  • MMS PROXY proxy.mobile.att.net
  • MMS PORT 80
  • MMS_APN REVENDEUR

Si votre téléphone dispose déjà des paramètres appropriés et qu'il ne peut toujours pas utiliser votre abonnement de données mobile, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Remarque 4 ne peut se connecter qu'au Wi-Fi, pas aux données mobiles

Problème: ne peut se connecter qu’à Internet avec le réseau wifi et les données mobiles Samsung Galaxy Note 4 .payg sur le réseau 3 ne reçoit jamais plus d’une ou deux barres indiquant le signal essayé de modifier les paramètres de l’APN suggérés sur les forums Internet, réinitialisez à l'aide du logiciel l'historique du cache, etc. ou pourrait-il être un problème de téléphone

Solution: dans ce cas particulier, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, assurez-vous que le téléphone dispose des paramètres APN corrects.

  • Nom: 3 Internet
  • APN: trois.
  • Proxy: non requis
  • Port: non requis
  • Nom d'utilisateur: non requis
  • Mot de passe: non requis
  • Serveur: non requis
  • MMSC: //mms.um.three.co.uk:10021/mmsc
  • Proxy MMS: mms.three.co.uk
  • Port MMS: 8799
  • MCC: 234
  • MNC: 20
  • Type d'authentification: Non requis ou utilisez simplement la valeur par défaut affichée

Si votre téléphone ne parvient toujours pas à se connecter à un réseau de données mobile, contactez votre opérateur et demandez-leur de vérifier si vous avez un abonnement mobile actif.

Note 4 La réception des données est mauvaise

Problème: je venais de remplacer mon port de chargement usb Samsung Galaxy Note 4 la semaine dernière et j'ai constaté que ma réception était très mauvaise. J'ai vérifié tous les paramètres et je ne pouvais pas passer E / GSM avec 4G / LTE dans le coin. J'ai également échangé ma carte SIM contre une tablette et le réseau fonctionnait bien. Donc, ma carte SIM n'était certainement pas défectueuse ici. S'il vous plaît aviser s'il s'agit d'un problème matériel. Merci.

Solution: Il est possible qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel, car cela s'est produit juste après le remplacement du port de charge. L'antenne du téléphone a peut-être été affectée lors du remplacement du port. Dans ce cas, vous devez éliminer les problèmes logiciels qui pourraient être à l'origine du problème en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 Le Wi-Fi ne s'allume pas

Problème: le Wi - Fi ne s'allume pas et ne se connecte pas

Solution: Il semble que cela puisse déjà être un problème lié au matériel. Vous pouvez vérifier si ce problème est causé par un problème logiciel en procédant à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après cela, il s'agit probablement déjà d'un problème matériel. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Réseau seulement fonctionnant sur 2G

Problème: mon réseau téléphonique ne fonctionne pas avec la 4G et la 3G. Il fonctionne uniquement avec la 2G. J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d’usine, de changer de carte SIM, mais toujours la même chose. Je pense que ma carte est correcte car elle fonctionne dans d’autres téléphones. Aidez-moi à retrouver mon réseau par téléphone. Je vous remercie.

Solution: dans ce cas, vous devez activer le paramètre de mode de votre réseau téléphonique et vous assurer qu'il est configuré pour utiliser le réseau LTE.

  • Appuyez sur Paramètres.
  • Faites défiler jusqu'à «CONNEXION RÉSEAU», puis appuyez sur Plus de réseaux.
  • Appuyez sur Réseaux mobiles.
  • Appuyez sur le mode réseau.
  • Appuyez sur le paramètre LTE / WCDMA / GSM (connexion automatique)

Remarque 4 Bluetooth continue de se déconnecter

Problème: Le problème avec ma note 4 a commencé il y a environ un an. Peu importe le périphérique Bluetooth que j'essaie (casques ou enceintes Bluetooth telles que UE), la connexion Bluetooth reste active pendant environ 30 secondes, puis me déconnecte et je dois me reconnecter manuellement. Cela se produit uniquement lors de l'écoute de musique ou de la diffusion en continu à partir de YouTube ou de Netflix. J'ai essayé toutes les astuces mentionnées sur Internet en vain. Du nettoyage du cache à la mémoire RAM, en passant par la suppression de tous les périphériques Bluetooth du téléphone et les tentatives successives pour trouver le coupable, toutes les applications que j’ai installées sont supprimées. Si l’un d’eux cause le problème.

Solution: essayez de vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone est démarré en mode sans échec. S'il ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.