Samsung Galaxy Note 4 n'a pas de problème de son et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note4 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le Galaxy Note 4 n'a pas de problème de son et d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés et que nous avons traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 n'a pas de son

Problème: mon Samsung Note 4 n’a pas de son. Je peux appeler et entendre l'autre personne et lui parler, mais pas de son pour la notification, pas de son d'appel, rien. J'essaie de voir si c'est le haut-parleur qui a été endommagé? S'il vous plaît aider! MERCI D'AVANCE.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier les paramètres sonores de votre téléphone. Assurez-vous que le mode silencieux n'est pas activé. Vous devez également vous assurer que le volume sonore est réglé au maximum en vous rendant dans Paramètres - Son. Assurez-vous que le curseur est à son niveau maximal pour la sonnerie, la musique, les notifications et le système.

Si les paramètres audio sont corrects mais que le problème persiste, essayez de vérifier si une application que vous avez installée sur votre téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si le son fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit même en mode sans échec, l'étape suivante consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être un problème lié au matériel, probablement causé par un haut-parleur défectueux. Je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service si tel est le cas.

Note 4 Le son ne fonctionne pas sur les vidéos

Problème: le son de ma galerie ne fonctionne pas lorsque je lis les vidéos que j'ai enregistrées. Et j'ai le volume au maximum mais il n'y a pas de son. Sur mon Snapchat, le son fonctionne bien et je peux entendre les vidéos postées, mais lorsque je lis une vidéo, le son posté ne fonctionne pas.

Solution: Ce problème se produit-il pour toutes les vidéos que vous avez enregistrées? Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo ainsi que de l'application Galerie, car ce problème peut être causé par une forme de données temporaires corrompues dans ces applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Enregistrez une vidéo, puis vérifiez si vous pouvez entendre le son lorsque vous lisez la vidéo. Si le problème ne se produit pas, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela effacera les données temporaires du système qui pourraient être à l'origine du problème.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Pas de son de l'écouteur

Problème: j'ai une note 4 et hier, l'écouteur de mon téléphone a commencé à être si silencieux que je ne savais pas que l'appel que j'essayais de faire était en fait éteint. J'ai donc mis fin à l'appel et essayé à nouveau avec les mêmes résultats. Ensuite, j'ai écouté très attentivement et j'entendais à peine la personne qui se trouvait sur l'autre ligne. Je pensais que c'était leur téléphone qui causait le problème, alors j'ai appelé quelqu'un d'autre et j'ai eu le même problème. J'ai redémarré mon téléphone, je n'ai pas aidé, j'ai retiré la batterie, je n'ai pas aidé, je l'ai laissé toute la nuit dernière, je n'ai pas aidé. Après avoir retiré la pile juste après le démarrage, elle a fonctionné correctement pendant une minute, puis est revenue en sourdine dans mon oreillette.

Solution: essayez d’abord de vérifier si le logiciel du téléphone est à l’origine de ce problème en procédant comme suit. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas, il pourrait être causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de notre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de vérifier si l’écouteur est recouvert de poussière ou de débris. Cela peut étouffer les sons, ce qui rend difficile pour vous d'entendre la personne à l'autre bout du fil lors d'un appel. Nettoyez le trou de l'écouteur si nécessaire.

Si le problème persiste à ce stade, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 ne passe pas en mode silencieux

Problème: Salut l'équipage! J'ai un Galaxy Note 4 et chaque fois que la sonnerie est réglée sur "silence" et "vibrer", peu de temps après, mon téléphone sonnera avec une notification LOUD, comme si je ne l'avais jamais fait. Quand je vérifie le volume, il dit toujours que son est silencieux / vibrer. : / TRES énervant au travail quand je ne peux pas avoir mon téléphone allumé ou quand j'essaie de dormir. Sur la barre de navigation, le symbole indiquant silence / vibration a disparu. J'ai effectué une réinitialisation logicielle et j'ai parcouru toutes mes applications pour voir si l'une d'entre elles pouvait le déclencher. Aucune solution jusqu'à présent. VEUILLEZ AIDER.

Solution: Cela pourrait être dû à un problème technique dans le logiciel du téléphone. Essayez de vérifier d'abord si une application tierce est à l'origine de ce problème en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 Le son est parti

Problème: Après avoir connecté le haut-parleur externe à la prise Note 4, tous les sons ont disparu, le casque, les haut-parleurs, les haut-parleurs des appelants produisent tous un son très très grave et crépitant comme un son éclaté… Tout le conseil qui est très cher et certains de mes amis suggèrent que ça pourrait être Sound Ic que je dois changer alors qu'est-ce que je dois faire?

Solution: Ce problème peut parfois être causé par une prise audio en court-circuit. Cela se produit lorsque de la terre ou des débris sont présents dans le cric. Essayez de nettoyer ce cric avec une cannette d’air comprimé ou un cure-dent. Si cela ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème dans le logiciel du téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine.

Si le problème persiste même après la réinitialisation, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier. Il est difficile de cerner à l’heure actuelle le composant matériel spécifique à l’origine de ce problème. C’est pourquoi il est préférable de faire vérifier votre téléphone par un technicien.

Remarque 4 Le son ne fonctionne pas après que le téléphone a été largué

Problème: j'ai abandonné mon téléphone plus tôt cette semaine et je n'ai plus de lecture audio depuis. J'ai une voix enregistrée et lorsque je la reproduis, les ondes sonores apparaissent comme si elle était en train de jouer, mais il n'y a pas de son. Tout ce qui a été enregistré avant cette semaine est reproduit sans problème.

Solution: Si ce problème se produisait juste après que vous ayez abandonné votre téléphone, il pourrait déjà s'agir d'un problème matériel probablement causé par un haut-parleur ou un contrôleur de son endommagé. Vous devriez cependant essayer d'effectuer les étapes suivantes énumérées ci-dessous.

• Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.