Samsung Galaxy J7 non enregistré sur une erreur réseau et d'autres problèmes liés

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # J7 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle particulier fait partie de la gamme de produits de milieu de gamme que la société propose aux consommateurs soucieux de leur budget qui ne veulent pas faire de compromis sur la conception et les performances. Bien que cela ne soit pas aussi puissant que la gamme S de téléphones intelligents, cet appareil peut néanmoins offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur cet appareil, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy J7 non enregistré en raison d’une erreur de réseau ou d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J7 non enregistré sur une erreur réseau

Problème: Galaxy J7 - impossible de passer des appels téléphoniques à la maison - continue de ne pas être enregistré dans le message réseau. Je suis allé chez AT & T et le téléphone fonctionne dans leur magasin, mais pas à la maison. Ceci est mon premier téléphone intelligent. Pouvez-vous aider s'il vous plaît?

Solution: Il se peut que le signal soit faible chez vous, raison pour laquelle le téléphone reçoit ce message d'erreur. Avez-vous un autre téléphone AT & T dans votre ménage? Vous pouvez vérifier si ce téléphone reçoit un bon signal ou non. Vous pouvez également essayer de sortir de chez vous et vérifier si le téléphone reçoit un bon signal.

Si le signal du téléphone est puissant, mais que le message d'erreur se déclenche, vous devez vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Vous devez également vérifier si la carte SIM que vous utilisez est à l'origine de ce problème en utilisant une autre carte SIM dans votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez alors amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

L'écran J7 est jaunâtre

Problème: Mon écran est devenu de couleur jaunâtre, mais si je le fais pivoter, il devient normal de m'aider à résoudre ce problème.

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par un problème logiciel. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit en mode sans échec, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

L'appel J7 devient instable

Problème: j'ai le J7 Prime depuis novembre 2016. Lorsque je reçois un appel, la conversation est interrompue comme si le signal était mauvais alors que je suis à la meilleure couverture. Lorsque cela se produit, un clic se fait entendre, comme lorsque quelqu'un tient deux câbles et les brosse ensemble pour se connecter et se déconnecter rapidement. Après une mise à jour, la chose s'est arrêtée. Je ne suis pas sûr que cela ait recommencé à cause de la dernière mise à jour du système. J'espère que c'est clair pour vous d'aider.

Solution: puisque vous avez indiqué que la couverture est excellente dans votre région, la première chose à faire dans ce cas est de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Vérifiez si une application que vous avez installée est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez de vérifier si un problème technique du logiciel système est à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si le problème persiste, vérifiez si le problème est causé par le réseau. Essayez de vous rendre à un autre endroit puis passez un appel. Le problème survient-il? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être un problème lié au signal.

Vous devriez également essayer de contacter votre opérateur et vous renseigner sur le fait que des activités liées au réseau dans votre région peuvent être à l'origine de ce problème.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

J7 La moitié de l'écran scintille lorsque la luminosité est faible

Problème: j’ai un Samsung j7 lorsque je baisse la luminosité, la moitié inférieure de l’écran scintille. J'ai regardé la page que vous aviez et il a été dit d'ouvrir le téléphone en mode sans échec. J'ai essayé de suivre ces instructions mais mon téléphone n'a jamais offert cette option. J'ai essayé la deuxième étape mais cela n'a pas fonctionné non plus.

Solution: Vous pouvez accéder au mode sans échec en suivant les étapes décrites ci-dessous.

  • Éteignez le téléphone.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  • Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Lorsque le téléphone est en mode sans échec, vous devez vérifier si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être installé une application à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, l'étape suivante consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone, mais essayez plutôt de vérifier si le problème persiste.

Si tel est le cas, une dernière étape de dépannage consiste à accéder aux options de développement de votre téléphone, puis à la section Dessin ou la section Rendu. Assurez-vous de «Désactiver les superpositions matérielles» ou «Désactiver les superpositions matérielles». Cela oblige le téléphone à utiliser le processeur graphique pour gérer les réglages de l'écran.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

J7 devient très chaud

Problème: mon Samsung galaxy j7 devient très chaud et lorsque j'essaie de prendre une photo avec le flash, le téléphone s'éteint et je dois le connecter à un chargeur pour pouvoir l'allumer. Mon opérateur est boost mobile

Solution: il est très probable que ce problème soit dû à une batterie défectueuse. Essayez d’avoir d’abord une nouvelle batterie pour votre téléphone, puis vérifiez si cela résout le problème. Si le problème persiste, essayez de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.