Le problème du microphone iPhone 6 ne fonctionne pas

Parfois, lorsque vous utilisez votre # iphone6 ​​pour faire des appels, vous ne pouvez pas entendre l’autre. Cela pourrait être dû à un certain nombre de facteurs. Dans ce cas, vous souhaiterez généralement raccrocher et recomposer, car le problème pourrait être lié au réseau. Vous voudrez également vérifier la force du signal du réseau. Plus le nombre de barres de votre téléphone est élevé, meilleure sera la qualité de l'appel. Pour ce dernier article de notre série de dépannage, nous allons aborder un problème particulier qu’un de nos lecteurs nous a envoyé, à savoir le problème de non fonctionnement du microphone de l’iPhone 6.

Si vous possédez un iPhone 6 ou un autre modèle d'iPhone, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Le microphone de l'iPhone 6 ne fonctionne pas

Problème: le microphone du téléphone ne fonctionnera pas. Pendant les appels, le haut-parleur ni le son ne fonctionnent. Le téléphone ne fonctionne comme un téléphone que lorsque je l’ai sur une connexion sans fil Bluetooth. Si j'écoute la messagerie vocale, le haut-parleur fonctionne. Dans un appel, le haut-parleur ne fonctionne pas non plus. Il n'y a pas de fuzz, d'interférences, etc. C'est complètement silencieux. Mais si je suis sur un périphérique sans fil Bluetooth, cela fonctionne très bien. Le téléphone joue également le haut-parleur si j'écoute de la musique, mais lorsqu'un casque est connecté au téléphone, le téléphone ne le reconnaît pas et ne fonctionne pas non plus (pas de son). Le téléphone ne fonctionne comme un téléphone que si je dispose de la technologie sans fil Bluetooth. Je l'ai restauré, nous avons nettoyé le trou d'entrée… d'autres idées?

Solution: Vous avez déjà effectué les meilleures étapes de dépannage possibles pour ce type de problème. Les étapes supplémentaires que vous pouvez faire sont les suivantes.

  • Mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version.
  • Essayez de désactiver l’annulation du bruit. Paramètres de lancement - Tapez sur Général - Tapez sur Accessibilité - Activer / désactiver la suppression de bruit.
  • Votre téléphone est-il équipé d'un étui ou d'une housse? Essayez de l'enlever.

Si le problème persiste, faites vérifier votre téléphone dans un centre de service après-vente agréé.