iPhone 6 ne peut pas supprimer les applications, continue d'afficher le message «attente» lors de l'installation d'applications, autres problèmes

Bonjour # utilisateurs d'iPhone6! Voici un autre article pour vous qui propose des solutions aux problèmes d’application les plus courants. Si vous cherchez une solution à votre problème lié à une application, veillez à parcourir ce post pour voir si vous pouvez trouver une solution.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: l'iPhone 6 ne peut pas supprimer les applications

Une application est restée bloquée lors d'une mise à jour. Alors qu'il était bloqué, j'ai essayé de le supprimer, mais j'ai découvert que même si les icônes vont rire, il n'y a pas de X pour les supprimer. J'ai finalement eu à mettre l'application à jour en utilisant une connexion filaire à mon Mac et en la mettant à jour via iTunes. Mais je ne peux toujours pas supprimer les applications. J'ai même essayé la route Général> Utilisation> Gérer le stockage> sélectionner l'application, mais lorsque je regarde les applications, il n'y a pas de bouton Supprimer l'application. J'ai essayé tout ce que je pouvais trouver sur le Web. Redémarre. Tout. J'imagine que j'irai au Apple Store si vous ne pouvez pas m'aider à comprendre cela!

Cela vient juste de commencer avec la mise à jour la plus récente de 10.0.2. Mon opérateur est SPRINT not Spring, comme indiqué dans le menu déroulant. - Lenore

Solution: bonjour Lenore. Il est possible que vous ne puissiez pas supprimer des applications pour trois raisons. Discutons chacun brièvement.

Le redémarrage est nécessaire

Parfois, un simple redémarrage peut faire des merveilles. Si votre téléphone est en marche depuis longtemps, des bugs peuvent parfois se développer. Ces bogues sont généralement corrigés en redémarrant le système, assurez-vous de procéder ainsi.

1. Réinitialisez l'iPhone en maintenant enfoncés simultanément le bouton Veille / Réveil en haut à droite de l'appareil et le bouton Accueil du centre, en bas au centre de la face.
2. Tenez-les tous les deux jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
3. Attendez que le logo blanc Apple apparaisse.
4. Lorsque cela se produit, vous pouvez vous laisser aller.
5. L'appareil va redémarrer.

Une fois le téléphone redémarré, essayez de voir si vous pouvez maintenant supprimer une application.

Vous n'appuyez pas correctement sur l'application

Il est possible que le système ne détecte pas votre contact correctement. Assurez-vous de toucher légèrement et de maintenir une application pendant environ 3 secondes, jusqu'à ce que les applications commencent à bouger. Si les applications bougent, mais qu’il n’ya pas d’icône «X» à gauche, passez à la troisième solution ci-dessous.

La suppression des applications est désactivée

La raison la plus probable pour laquelle vous n'avez pas la possibilité de supprimer vos applications est un paramètre que vous avez peut-être activé auparavant. Pour vérifier, procédez comme suit:

1. Lancer l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Restrictions .
4. Entrez le mot de passe défini pour les restrictions.
5. Définissez l'option Suppression d'applications sur Activé (vert) pour l'activer.

Gardez à l'esprit que toutes les applications ne peuvent pas être supprimées. Les applications préinstallées ou fournies avec le téléphone peuvent uniquement être désactivées, mais vous ne pouvez pas les désinstaller.

Problème 2: l'iPhone 6 continue d'afficher le message «attente» lors de l'installation d'applications

Bonjour. J'ai un iPhone 6. Lors de la configuration de mon téléphone, j'ai transféré les données de mon précédent téléphone, un Android, à l'aide d'une application. L'application a transféré mes données, y compris les contacts, les messages texte et les applications téléchargées. Le problème, c’est que toutes les applications transférées ne sont pas transférées et il existe de nombreuses icônes d’application «en attente» sur mon iPhone que je ne peux pas supprimer. J'ai suivi chacune des étapes répertoriées sur votre site, mais vous en êtes toujours conscient. //Www.ikream.com/2016/03/fix-apple-iphone-6 n'ont pas été en mesure de supprimer les applications en attente. S'il vous plaît aider. - Sean

Solution: Bonjour Sean. Si vous avez suivi toutes les suggestions de ce lien sans résultat positif, nous vous recommandons de restaurer le téléphone et de le configurer en tant que nouvel appareil. Essayez d’éviter la restauration à partir d’une sauvegarde afin d’éviter toute correction de bogues provenant des anciennes versions de vos applications.

Voici les étapes à suivre pour restaurer votre iPhone 6 aux paramètres d'usine:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez le faire de différentes manières, mais le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser iTunes sur votre PC ou votre Mac.
2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
3. Nous supposons que vous vous souvenez du code d'authentification de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
4. Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
5. Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui permettra de restaurer votre appareil ( Restaurer ).
6. Confirmez en cliquant sur le bouton Restaurer .
7. Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
8. Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.

Une fois que votre iPhone a été réinitialisé aux paramètres d'usine, essayez d'installer les applications que vous aviez du mal à installer précédemment pour voir si elles fonctionnent maintenant.

Problème 3: l'application Facebook iPhone 6 revient sans cesse sur l'écran principal

Lorsque je suis sur Facebook et que je lis un article, il revient parfois à l'écran principal. Je dois ensuite cliquer sur Facebook et trouver ce que je lisais. Cela se fait sur divers articles mais pas tout le temps. Cela se produit de manière aléatoire mais très ennuyeux. Je dirais que ça arrive 2 ou 3 fois par jour. Je vous remercie. - Linda Bush

Solution: Bonjour Linda. Il peut s’agir d’un bogue d’application Facebook. Par conséquent, la première chose à faire est de s’assurer que toutes vos applications, y compris Facebook, sont mises à jour. Certaines mises à jour sont publiées pour corriger des bugs connus et, si vous êtes chanceux, une mise à jour corrigera ce problème. Si votre téléphone n'est pas configuré pour mettre à jour automatiquement les applications, vous pouvez procéder comme suit:

1. Ouvrez l'App Store et appuyez sur Mises à jour .
2. Si des mises à jour sont disponibles, appuyez sur Tout mettre à jour .
3. Si on vous le demande, entrez votre mot de passe Apple ID.

Sinon, vous pouvez également choisir de réinstaller votre application Facebook en la supprimant d'abord. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez l'application jusqu'à ce qu'elle bouge.
2. Appuyez sur l'icône X sur votre application Facebook.
3. Appuyez sur le bouton Home .
4. Accédez à l'App Store et téléchargez à nouveau l'application.
5. Attendez que l'application soit téléchargée, puis ouvrez-la à partir de l'écran d'accueil.

Si ce problème se produit uniquement dans l'application Facebook et pas dans d'autres, il peut s'agir d'un bogue. Pour informer les développeurs, vous pouvez les contacter en procédant comme suit:

1. Retrouvez l'application Facebook dans l'App Store.
2. Appuyez sur l'application Facebook, puis sur Commentaires .
3. Sous Avis des clients sur l'App Store, appuyez sur App Support .

Problème 4: l'iPhone 6 n'installera pas d'applications

Bonjour. J'ai récemment sorti mon iPhone 6S sous contrat le 23/1/17. J'ai commencé à téléphoner et à envoyer les courriels Apple et iCloud. Aujourd'hui, j'ai connecté mes données bancaires à l'App Store et à l'iTunes Store comme demandé et j'ai essayé de télécharger Facebook, à l'exception du téléchargement impossible. Il continue de tourner en cercle et pendant des heures jusqu'à ce que j'éteigne et rallume le mobile, puis que je ne puisse plus continuer. J'ai essayé une autre application et la même chose se produit. S'il vous plaît pouvez-vous me dire comment résoudre ce problème. Le réseau est avec EE. - Louise.harris

Solution: Bonjour Louise. Il peut y avoir un certain nombre de causes possibles à ce problème. Discutons-les individuellement.

Assurez-vous que votre connexion Internet est bonne

L'une des raisons courantes est un problème de connexion médiocre ou intermittent. Avant de réessayer d'installer des applications, assurez-vous de connecter l'appareil à un réseau wifi, surtout si vous utilisez des données mobiles en permanence. Une fois le téléphone connecté à un bon réseau wifi, ouvrez l’App Store et recherchez les applications en attente. Assurez-vous de les toucher pour reprendre la mise à jour ou l'installation.

Vérifiez s'il y a suffisamment d'espace de stockage disponible

Une autre bonne chose à faire est de vous assurer que votre téléphone dispose de suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil pour permettre le téléchargement de nouvelles applications. Commencez par déplacer vos photos et vidéos sur une sauvegarde telle qu'iTunes ou iCloud. Si vous l'avez déjà fait, envisagez de désinstaller les applications les moins utilisées. Gardez à l'esprit que l'espace de stockage nécessaire aux applications peut varier. Désinstallez autant d'applications que possible pour fournir suffisamment d'espace pour les nouvelles applications.

Veillez à utiliser le bon identifiant Apple

Une autre raison courante pour laquelle les applications ne s'installent pas est due à un identifiant Apple incorrect. Si vous avez plusieurs identifiants Apple, veillez à utiliser celui qui a initialement téléchargé les applications en question.

Essuyez le téléphone

Si toutes les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez d’essuyer le téléphone pour un nouveau départ. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres .
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone .