Comment résoudre les problèmes de Samsung Galaxy S7 Edge avec l'erreur «Malheureusement, les paramètres ont été arrêtés»

• Découvrez comment dépanner votre Samsung Galaxy S7 Edge en affichant le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» après la mise à jour du micrologiciel.
• Que faire, c'est que l'erreur a commencé à apparaître après l'installation de certaines applications.

Tout d'abord, Paramètres est une application et il est responsable de la conservation de tous les paramètres par défaut et des préférences de l'utilisateur. Cela dit, il y a des moments où il se bloque aussi, la force se ferme et cause plusieurs problèmes liés aux performances, tels que le gel, le retard, les redémarrages aléatoires et même les boucles de démarrage.

En tant qu'application préinstallée, vous ne pouvez pas la désinstaller car elle est intégrée au micrologiciel. Au moment où il se bloque, il est fort probable que le téléphone souffre d'un grave problème de microprogramme et non simplement d'un problème d'application. L'erreur se produit plus souvent après une mise à jour, qu'il s'agisse d'un gros correctif ou simplement d'un petit correctif, bien qu'elle se produise également de manière imprévue sans raison apparente.

Essayons d'approfondir ce problème car nous avons reçu certains rapports de nos lecteurs qui en ont fait l'expérience. Voici l'une des plaintes:

“ Salut les gars. Je souhaite simplement signaler une erreur liée à mon Samsung Galaxy S7 Edge après la mise à jour du système d'exploitation par le téléphone. Je suis sûr que cela ne s'est pas produit avant la mise à jour car mon téléphone fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que je télécharge cette mise à jour hier. Je l'ai remarqué lorsque j'ai essayé d'ouvrir le gestionnaire d'applications pour effacer les données de l'une des applications en panne. Lorsque je parviens au gestionnaire de l'application, le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» s'affiche et il n'y a pas d'autre choix que de le fermer et de réessayer. Tout ce que je découvre ouvre le gestionnaire d’applications afin que je ne puisse pas effacer les données des applications avec lesquelles je rencontre des problèmes. Si je savais que cela arriverait, je n'aurais jamais dû télécharger cette mise à jour en premier lieu. Mais c'est ici maintenant, alors aidez-moi plutôt. Merci! ”

Avant de poursuivre la résolution du problème, si vous avez des problèmes avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage S7 Edge car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec ce nouveau téléphone. Recherchez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions et / ou les procédures de dépannage fournies. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android au cas où vous auriez besoin d’une assistance supplémentaire.

Une erreur «Paramètres arrêtés» apparaît après une mise à jour du firmware.

Les mises à jour de micrologiciels peuvent apporter plus de problèmes que de solutions, il n'est donc pas vraiment surprenant que cette erreur apparaisse après le téléchargement. Il est plus probable que certaines caches soient corrompues au cours du processus de mise à jour. Par conséquent, pour tenter de résoudre ce problème sans compromettre la sécurité de vos données, il est préférable d’effacer d’abord la partition de cache:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Si cela ne fonctionne pas, essayez les autres procédures de dépannage.

Le service de paramètres se bloque après le téléchargement / l'installation de certaines applications

C'est un cas différent cette fois-ci mais cela ne signifie pas que le firmware n'a rien à voir avec ça. Mais depuis que l'erreur a commencé à apparaître après l'installation de certaines applications, il est possible que l'une de ces applications en soit la cause. La première chose à faire est donc de démarrer votre appareil en mode sans échec pour désactiver tous les services et applications tiers:

1. Procurez-vous un chiffon doux et propre et essuyez l'écran, car la saleté et la transpiration peuvent gêner le fonctionnement normal de l'écran tactile.
2. Redémarrez votre téléphone pour exclure la possibilité que certaines applications deviennent malveillantes ou qu'il s'agisse d'un problème mineur du micrologiciel.
3. Démarrez votre téléphone en mode sans échec et voyez si des contacts fantômes se produisent quand toutes les applications tierces sont temporairement désactivées.
4. Si le problème se produit en mode sans échec, vous devez procéder à la réinitialisation générale. Suivez les étapes du premier problème.

Maintenant que vous êtes en mode sans échec, essayez d’ouvrir le gestionnaire d’applications et d'effacer les données de certaines applications qui ne contiennent pas de données importantes pour voir si l'erreur persiste. Si c'est le cas, il s'agit d'un problème de micrologiciel et essayez de suivre la procédure ci-dessus. Sinon, désinstallez les applications que vous venez d'installer.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt sur l’onglet.
5. Recherchez et touchez les applications en question.
6. Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture.
7. Ensuite, appuyez sur Stockage.
8. Appuyez sur Désinstaller.

Si le problème est résolu après la désinstallation des applications récemment installées, le problème est résolu, sinon, il s'agit d'un problème grave du microprogramme et vous devez procéder à la réinitialisation principale. Mais avant cela, assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes vos données car elles seront supprimées.

1. Sauvegardez vos données.
2. Supprimer votre compte Google.
3. Désengagez le verrouillage de l'écran.
4. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.

REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.

6. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
7. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.

REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

8. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
9. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
10. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
11. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
12. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste après toutes ces opérations, envisagez de flasher manuellement le micrologiciel ou laissez quelqu'un le faire à votre place. Mieux encore, envoyez le téléphone en réparation.