Comment protéger votre note 8 contre les logiciels malveillants ou les applications malveillantes? correctif pour les popups indésirables

L'article d'aujourd'hui # GalaxyNote8 aborde un problème: comment supprimer les popups gênants. Comme d'habitude, un utilisateur de la note 8 nous a demandé de l'aide concernant les popups et les redirections aléatoires qu'elle obtient lors de l'utilisation de son téléphone. Comme vous pouvez le voir dans la description de ses problèmes ci-dessous, elle mentionnera qu'elle ne sait pas quoi faire exactement, même après le démarrage du périphérique en mode sans échec. Dans cet article, nous discutons de la création de ces fenêtres contextuelles et de la façon de les supprimer une fois qu'elles sont déjà enracinées dans le système. Nous vous proposons également des moyens de prévenir les programmes malveillants de votre appareil une fois que vous vous êtes débarrassé de ces fenêtres contextuelles.

Nous aimerions également dire aux autres utilisateurs de smartphones que la plupart des étapes préventives décrites ici peuvent être appliquées à leur appareil Android. Les solutions présentées dans cet article ne se limitent donc pas au Galaxy Note 8, mais également à d'autres téléphones Android.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: Comment protéger votre note 8 contre les logiciels malveillants ou les applications malveillantes, correction des popups indésirables

Des annonces s'affichent sous forme de liste déroulante en haut à droite de mon écran. Souvent, elles ne disparaissent que lorsque je clique dessus, ce qui m'amène parfois à une annonce sur Facebook, parfois sur Google, parfois sur page d'accueil aléatoire. J'ai la note 8 depuis environ un mois maintenant et cela a commencé il y a quelques jours. J'ai désinstallé toutes les applications que j'ai récemment téléchargées et TRIED pour désactiver les options d'annonce d'autres applications, mais il semble que la note 8 ne vous permette pas d'entrer dans autant de détails dans le service des paramètres. Lorsque je redémarre le téléphone, je reçois une annonce plein écran que je peux «x» supprimer et il n’ya aucune instruction décente sur le Web indiquant ce qu’il faut faire après avoir mis le téléphone en mode sans échec pour essayer de résoudre ce problème. - Sherice

Solution: Bonjour Sherice. Techniquement, le mode sans échec n'est pas une solution. C'est un moyen de confirmer si une application téléchargée pose un problème ou non. Vous ne pouvez pas simplement redémarrer le téléphone en mode sans échec et vous attendre à ce que la cause du problème (application tierce malveillante ou malveillante) soit supprimée du système. Pour ce faire, vous devez d'abord identifier le coupable, puis le retirer du téléphone.

Dans l’ensemble, le redémarrage de votre note 8 en mode sans échec n’est que l’une des choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème que vous rencontrez actuellement. Votre note 8 est clairement infectée par une application malveillante, qui à son tour utilise des services installés ou d’autres applications qui détournent désormais le système pour afficher régulièrement des annonces. Cela signifie que vous avez vous-même installé la mauvaise application en premier, que ce soit en connaissance de cause ou non. Nous supposons que vous n'êtes pas aussi strict en matière de filtrage des applications que vous installez sur votre appareil.

Nous ne vous blâmons pas pour le problème cependant. Les développeurs d'applications malveillantes recherchent en permanence des moyens d'inciter les utilisateurs à installer un produit malveillant. Certains utilisateurs peuvent utiliser une application légitime sur le Play Store, mais une fois cette application légitime mise à jour, elle peut se transformer en une forme malveillante en infectant le téléphone ou en compromettant sa sécurité afin d'autoriser le téléchargement ultérieur d'un service ou d'une application malveillant. La meilleure chose à faire est de réfléchir à deux fois lors de l'installation de n'importe quelle application. Même les officiels à la recherche peuvent vraiment être faux. Si vous ne faites pas attention à ce que vous installez, ce n'est qu'une question de temps avant que votre téléphone ne soit infecté.

Redémarrez votre note 8 en mode sans échec

Pour l'instant, vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil en mode sans échec en espérant que vous pourrez supprimer la mauvaise application. Voici comment:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
  8. Désinstallez les applications récemment installées. Assurez-vous de redémarrer votre Note 8 en mode normal après avoir supprimé une application . Cela vous permettra de savoir si la suppression de cette application particulière a résolu le problème. Si vous avez des centaines d'applications, cela peut prendre beaucoup de temps, mais c'est vraiment le seul moyen d'identifier l'application malveillante.
  9. Une fois que vous avez identifié la mauvaise application, vous pouvez ajouter les autres applications que vous avez supprimées.

Essuyez votre note 8

Vous pouvez également inverser le processus de suppression des applications une par une en essuyant d'abord le téléphone, puis en installant les applications individuellement. Tout comme en mode sans échec, vous souhaitez observer le téléphone après chaque installation pour savoir si le téléphone sera réinfecté. Nous ne recommandons pas cette procédure d'identification d'une mauvaise application, mais si vous pensez que c'est mieux que de démarrer en mode sans échec, c'est votre choix. Pour réinitialiser votre Note 8 en usine, procédez comme suit:

  1. Créez une sauvegarde de vos fichiers importants.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
  8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment protéger votre Note 8 contre les logiciels malveillants ou les applications malveillantes à l'avenir

Pour lutter contre les programmes malveillants, la prévention est la meilleure option que de devoir supprimer l'infection. Vous trouverez ci-dessous les mesures préventives que vous pouvez prendre pour protéger votre appareil contre les infections par des logiciels malveillants:

Installer des applications à partir de sources officielles uniquement

Certaines applications peuvent ne pas être disponibles dans le Google Play Store pour quelque raison que ce soit, de sorte que leurs développeurs ne peuvent proposer leurs packages d'installation appelés APK que sur des sites tiers. Cela peut être problématique. Tout d'abord, votre téléphone ne bénéficiera plus de la protection Google Play Store qui permet de filtrer les applications. Les fichiers APK provenant de sites autres que le Play Store peuvent être chargés avec des codes malveillants susceptibles de compromettre la sécurité de votre téléphone ultérieurement, ce qui permet une installation ultérieure d'applications et de services malveillants. Pour vous assurer que votre note 8 ne puisse pas être installée à partir de sites tiers, vous devez désactiver l’option Sources inconnues sous Paramètres. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Paramètres .
  2. Appuyez sur Verrouiller l'écran et la sécurité .
  3. Déplacez le curseur de l'option Sources inconnues vers la gauche pour le désactiver.

Activer Play Protect

Comme mentionné précédemment, l'installation d'applications à partir du Google Play Store a ses avantages, notamment le fait que les applications sont filtrées avant d'être mises à la disposition du public. Il s’agit toutefois d’un mécanisme automatisé et, de temps à autre, de brillants auteurs de programmes malveillants peuvent contourner le système. Néanmoins, il est vivement recommandé d'activer Play Protect dans l'application Play Store pour bénéficier d'un certain niveau de protection lors de la navigation dans les applications. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Google Play Store.
  2. Appuyez sur Menu (icône représentant une ligne à trois lignes horizontales).
  3. Appuyez sur Play Protect.
  4. Activer le périphérique d'analyse pour les menaces de sécurité .

Arrêter les notifications d'un certain site web

Si vous recevez constamment des notifications d'un site Web particulier, vous pouvez envisager de désactiver ses autorisations en procédant comme suit:

  1. Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Chrome.
  2. Aller à une page Web.
  3. À la droite de la barre d'adresse, tapez sur l'icône Plus (icône à trois points), puis sur l'icône Info (cercle avec “i”).
  4. Appuyez sur Paramètres du site .
  5. Sous «Autorisations», appuyez sur Notifications .
  6. Si vous ne voyez pas «Autorisations» ou «Notifications», les notifications ne sont pas activées sur le site.
  7. Désactivez les paramètres.

Évitez de cliquer ou de cliquer sur des liens suspects

Ne sois pas idiot. Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, comme lorsqu'un lien ou une page vous annonçant que vous avez gagné à la loterie, même si vous ne vous rappelez pas avoir parié sur quelque chose, ce n'est probablement pas vrai. Nous vous recommandons d’être attentif aux éléments sur lesquels vous cliquez ou appuyez. Un simple clic suffit pour permettre à un code malveillant de s'exécuter en arrière-plan et de compromettre votre téléphone.

De plus, si vous n'avez pas encore installé d'antivirus ou exécuté d'analyse antivirus, un avertissement de virus ou d'infection sur votre appareil peut être une tactique alarmiste pour vous inciter à télécharger une mauvaise application.

Ne téléchargez pas de fichiers ou d'applications à partir de sites dangereux

Comme dans un ordinateur, les logiciels malveillants Android peuvent désormais être installés dans un appareil via des fichiers ou des applications compromis. Ne soyez donc pas idiot en téléchargeant des applications depuis n'importe où. Obtenez uniquement des fichiers et des applications à partir de sources sûres connues. Cela signifie également que vous ne devez pas visiter de sites pouvant héberger des logiciels malveillants ou des contenus suspects.

Installer l'application et les mises à jour Android

Il existe une relation constante chat-et-souris entre les fabricants / développeurs de produits et les auteurs de programmes malveillants. Les vulnérabilités étant découvertes presque quotidiennement, il est utile de se préparer en permanence. En ce qui concerne Android, l'installation des mises à jour des applications et du système d'exploitation est un moyen de se préparer. Les mises à jour apportent non seulement des modifications esthétiques, mais également des correctifs pour les bogues connus. Assurez-vous que votre appareil est configuré pour installer automatiquement les mises à jour des applications et Android à tout moment.

Soyez attentif avec les applications que vous installez

La chose la plus importante à retenir est que les logiciels malveillants Android sont transmis par les applications. Si vous avez tendance à installer des applications comme bon vous semble, il y a de grandes chances que votre téléphone soit infecté tôt ou tard.

Gardez à l'esprit que la création d'une application est une tâche longue et coûteuse. Les développeurs doivent être payés, les outils doivent être achetés et la maintenance est encore plus coûteuse. Franchement, il n'y a vraiment pas d'application gratuite du tout. Toutes les applications gratuites que vous pouvez installer à partir du Play Store doivent gagner quelque chose pour rester à flot. Il n'est pas étonnant que les développeurs utilisent différentes tactiques pour monétiser leurs produits. Pour certains, cela se fait en clignotant des publicités de temps en temps. D'autres peuvent aller à l'extrême en regroupant simplement un appareil ciblé avec d'innombrables annonces pour maximiser les revenus publicitaires. D'autres encore peuvent prendre le contrôle de l'appareil afin de pouvoir installer plusieurs codes afin d'inonder en permanence les annonces. En plus de ces publicités agaçantes, les mauvaises applications peuvent également collecter votre historique de navigation et vos habitudes, des informations personnelles telles que des contacts, des informations de paiement, entre autres.