Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 Plus sans charge [Guide de dépannage]

Il est très important que votre nouveau Samsung Galaxy S8 Plus se charge lorsque vous branchez le chargeur et y connectez votre téléphone. Bien que vous puissiez toujours utiliser le périphérique tel qu’il a été livré, il ne durerait qu’une heure ou deux avant de devoir le charger.

L’alimentation est très importante pour les appareils électroniques, car sans elle, votre téléphone coûteux deviendra l’une des choses inutiles sur votre table. Idéalement, un tout nouvel appareil devrait fonctionner sans problème. Il devrait s'allumer quand vous le souhaitez, il devrait se recharger une fois connecté au chargeur et vous devriez pouvoir profiter de toutes les autres fonctionnalités qui vont avec. Si l'une de ces choses ne fonctionne pas, nous vous suggérons d'informer le magasin que votre appareil est peut-être défectueux. Cependant, il arrive parfois qu'un problème de ce type soit causé par un problème mineur dans le système ou le matériel. Par conséquent, nous vous recommandons d'effectuer quelques procédures avant de retourner au magasin, car l'une d'elles peut vous éviter de nombreux problèmes.

Dans cet article, je vous guiderai dans le dépannage de votre Galaxy S8 + qui ne se chargera pas lorsqu'il est connecté à un chargeur ou placé sur le chargeur sans fil. Nous souhaitons toujours que vous obteniez le meilleur support. Par conséquent, si aucune de nos procédures ne fonctionne, n'hésitez pas à rapporter l'appareil au magasin et à le faire probablement remplacer.

Avant de procéder au dépannage, si vous rencontrez actuellement un problème différent, essayez de visiter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires avec leur périphérique. Recherchez des problèmes similaires aux vôtres et n'hésitez pas à utiliser nos solutions ou nos guides de dépannage. Si cela ne fonctionne pas, cependant, et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez-nous en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Nous n'avons besoin que d'informations pour pouvoir vous aider. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit.

Dépannage du Samsung Galaxy S8 Plus sans charge

La charge est l’un des processus de base que tout smartphone peut effectuer en cas de besoin. Votre Galaxy S8 Plus devrait fonctionner à la fois avec un chargeur câblé et sans fil, ce qui est normal. Ce qui n'est pas normal, c'est quand il ne répond pas lorsqu'il est placé sur le chargeur ou connecté à un chargeur filaire.

Pour le bénéfice de nos lecteurs qui ne disposent pas d'un chargeur sans fil, ce guide de dépannage est principalement destiné au chargement par fil. Toutefois, il est possible que nous devions vous suggérer d'utiliser un chargeur sans fil, si possible, pour savoir si le téléphone est toujours capable de se régénérer. Alors, pour dépanner votre téléphone, voici ce que vous devez faire…

Étape 1: Assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un cas de problème système

Des problèmes se produisent tout le temps et ils se produisent souvent lorsque vous vous y attendez le moins. Par conséquent, si vous utilisez votre nouveau téléphone depuis plusieurs jours et que le chargement a cessé, il est possible qu'il ait rencontré un problème qui a affecté sa capacité de chargement.

La première chose que vous devriez faire est de réinitialiser votre appareil. maintenez enfoncées simultanément les touches Volume et Alimentation pendant 7 secondes. En supposant que ce soit le cas, le téléphone devrait redémarrer normalement.

Cette procédure est en fait équivalente à la procédure d'extraction de la batterie que nous effectuons souvent avec des téléphones avec des batteries amovibles. Votre Galaxy S8 Plus ne possède pas de batterie amovible par l'utilisateur. Vous devez donc effectuer ce combo pour déconnecter la batterie simulée. Il s'agit d'une procédure de dépannage très efficace pour les problèmes mineurs liés au microprogramme et au matériel. Toutefois, rien ne garantit que le problème sera corrigé, mais cela en vaut la peine, votre temps et vos efforts, après tout, c'est très simple et sûr.

Étape 2: démarrez le téléphone en mode sans échec et chargez

Cela s'applique aux appareils qui ont déjà été utilisés pendant quelques jours et qui ont cessé de se recharger. Il est possible que l'une des applications que vous avez installées soit à l'origine du problème. Donc, pour éliminer cette possibilité, vous devez redémarrer votre appareil en mode sans échec, puis tenter de le recharger. S'il se charge, il est alors confirmé que l'une des applications que vous avez installées est à l'origine du problème. Vous devez trouver cette application, puis la désinstaller. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller plus d'une application pour résoudre ce problème, mais si c'est nécessaire pour recharger votre téléphone, cela en vaut la peine. Voici comment démarrer votre Galaxy S8 Plus en mode sans échec:

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

En supposant que le téléphone ne charge toujours pas dans ce mode, passez à l'étape suivante.

Étape 3: éteignez le téléphone et chargez-le lorsque vous l'éteignez.

C’est également l’une des choses les plus importantes à faire lors du dépannage d’un périphérique qui ne se charge pas, car tout ce qu’il contient est hors tension et ne consomme pas d’énergie. Par conséquent, s’il n’ya aucun problème avec le matériel et le micrologiciel, un périphérique mis hors tension devrait se charger normalement ou, dans le cas du S8 Plus, tirer parti de la capacité de charge rapide adaptative.

Si le téléphone ne charge toujours pas alors qu'il est éteint, essayez si possible d'utiliser un chargeur sans fil. S'il charge sans fil, alors seul le chargement filaire pose problème. Néanmoins, c'est un problème avec un tout nouveau téléphone et nous vous suggérons fortement de le rapporter au magasin et de le remplacer. S'il ne se charge pas sans fil, faites la même chose, car il est évident que le téléphone a un problème matériel.

Étape 4: Si possible, réinitialisez votre téléphone avant de le ramener au magasin.

Cela ne réglera peut-être pas le problème, mais cela garantira la protection de votre vie privée. Sauvegardez vos données et vos fichiers, puis réinitialisez votre téléphone pour supprimer toutes les informations que vous y avez configurées. Assurez-vous de désactiver l'antivol avant la réinitialisation.

Voici comment désactiver l'antivol…

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Cloud et les comptes.
Appuyez sur Comptes.
Appuyez sur Google.
Tapez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
Appuyez sur l'icône 3 points.
Appuyez sur Supprimer le compte.
Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Et voici comment vous réinitialisez votre téléphone…

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous vous avons aidé d'une manière ou d'une autre.