Comment réparer votre LG G5 qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]

Un téléphone intelligent aussi coûteux que le LG G5 (# G5) devrait fonctionner sans accroc. Mais que feriez-vous s'il se désactivait et ne s'allumait pas quoi qu'il en soit?

Nous avons reçu beaucoup de plaintes de nos lecteurs demandant de l'aide parce que leurs appareils ne s'allument pas. Inutile de dire que ce problème est l’un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs d’Android. C'est pourquoi nous publions des articles comme celui-ci afin d'aider les utilisateurs moyens qui ne savent pas quoi faire en cas de problème de ce type.

Dans ce post, je vais vous guider sur la façon de dépanner votre LG G5 qui ne s'allume pas. Le but du dépannage est de déterminer quel est réellement le problème afin que vous puissiez formuler une procédure que vous pouvez utiliser pour le résoudre.

Bien que j'aie inclus certaines procédures que vous ne connaissez peut-être pas ci-dessous, je peux vous assurer qu'elles sont en sécurité. Nous ne suggérons aucune chose susceptible d'endommager votre appareil si elle est mal suivie. Cependant, à vous de décider si vous souhaitez suivre nos suggestions ou non. Après tout, vous pouvez toujours visiter un atelier technique si vous sentez que le dépannage est un peu compliqué pour vous.

Maintenant, avant d'aller plus loin, pour ceux qui ont d'autres problèmes, nous sommes toujours prêts à aider. Remplissez simplement notre questionnaire sur les problèmes Android et donnez-nous plus d'informations sur votre problème. Nous effectuerons toutes les recherches nécessaires pour vous proposer une solution ou un contournement.

Dépanner le LG G5 qui ne s'allume pas

Une observation attentive est toujours la clé pour savoir quel est le véritable problème. Cependant, la plupart des propriétaires qui ont rencontré ce type de problème ne savent pas pourquoi cela se produit simplement parce que cela se produit souvent sans raison apparente. Voici l'un des messages que nous recevons le mieux décrit ce problème:

Salut les gars. J'ai un smartphone LG G5, le nouveau de LG. Il a trois semaines et en fait, je profitais de l'expérience lorsqu'un problème est survenu: le périphérique ne s'allume tout simplement pas. Je ne savais même pas pourquoi ni quand il s'est éteint, mais c'est le cas actuellement et quoi que je fasse, ça ne se rallumera pas. J'ai déjà contacté mon fournisseur et ils n'étaient pas très utiles, je parle de leur support technique; ils ne savaient simplement pas quoi faire. Je suis venu au magasin mais le responsable a déclaré qu'il ne pouvait pas être remplacé par une nouvelle unité (gratuite) car la date de remplacement était dépassée. Alors les gars, si vous savez comment résoudre ce problème, je l'apprécierais sûrement. Merci d'avance!

Si ce problème vous arrive, voici les étapes de dépannage que vous devez effectuer:

Étape 1: Appuyez deux fois sur l'écran pour réveiller le téléphone, essayez de l'allumer.

Je sais que nous, les utilisateurs d’Android, avons l’instinct d’appuyer sur l’écran pour réveiller nos téléphones, mais essayez d’abord de procéder avant d’effectuer d’autres procédures de dépannage.

Si le téléphone ne répond pas à vos pressions, essayez de l'allumer en appuyant sur la touche Alimentation comme vous le faites toujours lorsque vous l'allumez.

Étape 2: essayez de charger le téléphone en utilisant le chargeur et le câble d'origine

Peut-être que la raison pour laquelle le téléphone est éteint est que sa batterie est complètement épuisée et qu'il ne réagit pas lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt est parce qu'il n'y a pas assez de batterie pour alimenter ses composants.

Lors du chargement, veuillez utiliser le câble USB et le chargeur d'origine car, à ce stade, nous essayons également de savoir comment le téléphone réagit s'il détecte que de l'électricité circule du port vers sa batterie.

Il peut bien répondre et charger avec succès, ce qui est un bon signe, car cela signifie que son matériel fonctionne correctement. D'autre part, si votre G5 ne répond pas lorsqu'il est branché, nous ne pouvons pas exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème de batterie épuisée et que nous sommes confrontés à un problème différent, chargeur ou câble USB.

Dans ce cas, vous devez emprunter ou acheter un nouveau chargeur ou vous pouvez immédiatement faire vérifier le téléphone par un technicien avant d’acheter quoi que ce soit.

Étape 3: Retirez la batterie, maintenez la touche Marche / Arrêt pendant 30 secondes.

En supposant que le téléphone réagisse lorsqu’il est mis en charge, il est possible que le système se bloque ou que le matériel soit en panne pour une raison quelconque. À ce stade, essayez de retirer la batterie du G5, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant 30 secondes pour drainer l’électricité stockée à l’intérieur des composants.

La procédure d'extraction de la batterie fonctionne et c'est l'un des avantages des unités avec des batteries amovibles. Si vous avez une batterie de rechange, vous pouvez également remplacer celle qui est actuellement dans votre téléphone pour voir s’il s’agit d’un problème de batterie.

Étape 4: Démarrez le téléphone en mode de récupération et effectuez la réinitialisation principale si nécessaire.

Maintenant, en supposant que vous ayez tout fait et que votre LG G5 ne s'allume toujours pas, vous devriez l'amorcer en mode de récupération. Cela permet de vérifier s'il peut toujours mettre ses composants sous tension même sans charger l'interface utilisateur d'Android.

Si le téléphone parvient à démarrer en mode de récupération, essayez d’abord de le redémarrer. Si la même chose se produit, alors vous devez vraiment faire la réinitialisation générale pour voir si cela fait une différence. Voici comment vous démarrez votre LG G5 en mode de récupération et effectuez la réinitialisation principale:

  1. Appuyez et maintenez enfoncées les touches Volume Down et Power.
  2. Lorsque le logo LG s'affiche, relâchez rapidement la touche Marche / Arrêt, mais maintenez-la de nouveau enfoncée tout en maintenant la touche Volume bas.
  3. Lorsque «Réinitialisation des données d'usine» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  4. Appuyez sur la touche Power pour confirmer la réinitialisation.
  5. Lorsque vous êtes invité à «Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut», utilisez la touche Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre action.

Étape 5: Demandez au technicien de le regarder

Si vous atteignez ce point, cela signifie que vous avez tout fait en vain. Il est donc temps d'envoyer le téléphone pour qu'il soit vérifié et / ou réparé. Tout ce qui ne se trouve pas au-delà de la réinitialisation peut annuler la garantie, vous aurez donc besoin d'un technicien autorisé pour effectuer le dépannage supplémentaire.

Le téléphone ne s'allume pas Dépannage

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