Comment résoudre les problèmes de Stuck In Boot Logo sur Galaxy Note 2 [Partie 1]

Nous savons tous que le Samsung Galaxy Note 2 est déjà un ancien modèle sorti en 2012. La plupart des propriétaires de ce téléphone ont peut-être déjà effectué la mise à niveau vers des modèles plus récents. À en juger par le nombre de courriels que nous avons reçus au sujet de ce modèle, de nombreuses personnes utilisent encore ce téléphone aujourd'hui.

Dans cet épisode de notre série de dépannage, nous allons aborder un problème que nous recevons constamment, à savoir le téléphone coincé dans le logo de démarrage. Cette condition survient lorsque le téléphone est éteint et, au lieu de démarrer complètement, il s'arrête au logo Samsung à l'écran. D'où le nom collé sur le logo de la botte.

Si vous possédez le Galaxy Note 2 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected] concernant tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible afin de permettre une évaluation précise et de donner la solution appropriée.

Si vous souhaitez consulter les parties précédentes de cette série, cliquez sur ce lien.

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Note 2 Logo de démarrage bloqué après la mise à niveau du logiciel

Problème : Une fois, j’essayais de mettre à jour ma note 2 vers une version plus récente d’androïde, alors que la batterie s’était éteinte et je suppose qu’elle n’avait pas terminé la mise à jour. En conséquence, lorsque je l'allume, il reste collé lorsque le logo «NOTE II N7100» apparaît. J'ai essayé de le réinitialiser manuellement, mais quand le logo apparaît, il reste bloqué.

Solution : votre téléphone affiche le logo de démarrage parce que le processus de mise à jour a été interrompu, ce qui a provoqué une corruption du logiciel. Si vous avez sauvegardé vos données avant la mise à jour du logiciel, la meilleure façon de procéder maintenant consiste à effectuer une réinitialisation d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque «GALAXY Note II» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et sur la touche Home.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour allumer le redémarrage de l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, votre téléphone démarrera probablement normalement. Vous pouvez ensuite poursuivre la mise à niveau du logiciel. Assurez-vous d'effectuer la procédure avec au moins 80% d'autonomie de la batterie de votre téléphone ou, encore mieux, connectez le chargeur mural pendant la mise à niveau.

Si vous n'avez pas sauvegardé les données de votre téléphone avant d'effectuer la mise à niveau du logiciel, vous devez utiliser Kies pour effectuer une mise à niveau du logiciel sur votre téléphone. Connectez simplement votre téléphone à l’aide d’un cordon USB à un ordinateur sous Kies. Si votre téléphone peut être détecté, une mise à jour logicielle vous sera demandée. Suivez simplement les instructions à l’écran pour mettre à niveau le logiciel de votre téléphone.

Note 2 Logo coincé dans la botte après le chargement

Problème : mon téléphone portable fonctionnait correctement lorsque je le chargeais .. Après un certain temps, je l’ai vu s’éteindre automatiquement, puis j’ai essayé de l’allumer. Il ne montre que le logo Samsung Galaxy N7100 mais ne s’allume pas correctement. sur mais le même problème s'est produit. Après cela, je le recharge encore, mais le même problème. Il ne montre que le logo Samsung mais ne s'allume pas correctement. S'il vous plaît dites-moi ce qu'il faut faire.

Solution : Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème. Retirez la batterie du téléphone et la microSD (si votre téléphone en est équipé). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge complètement votre téléphone et supprime toutes les données temporaires pouvant être stockées dans la mémoire vive de votre téléphone. Réinsérez la batterie mais laissez la microSD à l'extérieur. Allumez votre téléphone et vérifiez si le problème persiste toujours.

Si votre téléphone est toujours bloqué sur le logo de démarrage, nettoyez la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque «GALAXY Note II» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Home.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner et effacer le cache.
• Lorsque «redémarrer le système maintenant» est en surbrillance, appuyez sur la touche Marche pour redémarrer l'appareil.

Si tout échoue, vous devrez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Rappelez-vous que vous ne devez le faire que si vous avez sauvegardé les données de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque «GALAXY Note II» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et sur la touche Home.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour allumer le redémarrage de l'appareil.

Note 2 Logo de démarrage bloqué après épuisement de la batterie

Problème : je travaille sur un bateau de croisière et je dispose d’un T-Mobile débloqué (officiellement par T-Mobile) GN2, non enraciné. Je reçois généralement une carte SIM des pays où nous allons. Aujourd'hui, j'en ai acheté un chez Turkcell, je l'ai installé et utilisé pendant une heure, jusqu'à épuisement de ma batterie. Au redémarrage, mon téléphone n’affiche plus que «Samsung Galaxy Note II», activé et désactivé. J'ai essayé d'effacer le cache et éventuellement la réinitialisation d'usine sans modifications. Un conseil? merci,

Solution : Si le nettoyage de la partition de cache et la réinitialisation des paramètres d'usine ne font pas disparaître le problème, essayez de vérifier si une carte microSD est installée sur votre téléphone. Si c'est le cas, essayez de le retirer, puis vérifiez si votre téléphone démarre normalement. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être un téléphone en brique. Votre meilleure option en ce moment est de reflasher le logiciel de votre téléphone. Pour ce faire, vous aurez besoin d’une copie du micrologiciel de votre téléphone et d’un programme appelé Odin installé sur votre ordinateur. Vous pouvez obtenir la procédure exacte dans la plupart des forums Android populaires en ligne.

Note 2 Logo coincé dans la botte

Problème : Bonjour, j'ai une note Samsung Galaxy 2 et lorsque j'essaie de l'allumer, l'écran de la Samsung Galaxy Note 2 est gelé. Si je le mets sur le chargeur, il affiche le symbole de la batterie avec ce qui ressemble à un cercle de chargement. Les deux écrans gèlent et le restent jusqu'à ce que la batterie soit retirée. J'ai essayé de réinitialiser le logiciel aussi bien que durement. Rien ne semble fonctionner. S'il vous plaît pouvez-vous aider?

Solution : Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer puis vérifiez si votre téléphone s’amorce normalement. Si le problème persiste, le logiciel du téléphone est peut-être déjà corrompu. La meilleure chose à faire dans ce scénario est de reflasher votre appareil. Vous devez disposer d’une copie du micrologiciel de votre téléphone ainsi que d’un programme appelé Odin installé sur votre ordinateur. Vous trouverez des instructions sur la procédure à suivre dans la plupart des forums Android populaires en ligne.

Remarque 2 se coince au logo de démarrage puis s'arrête

Problème : bonjour, j'ai une note 2 et il semble agir de façon folle. Parfois, je peux le faire démarrer à fond et parfois, il va aller à l'icône de Samsung et juste éteint. Je pense que c'est un problème de carte mère parce que je mais la carte mère sur une autre note 2 et il fait la même chose. Et si je suis chanceux et que ça monte à fond, je ne peux pas charger la batterie. Est-ce que je me trompe dans mon hypothèse de la carte mère? Merci

Solution : Avez-vous essayé de vérifier si cela pouvait être causé par un logiciel corrompu? Avant de considérer cela comme un problème matériel, vous devez d'abord essayer de réinitialiser les paramètres d'usine du téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque «GALAXY Note II» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et sur la touche Home.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour allumer le redémarrage de l'appareil.

Si la réinitialisation d'usine échoue, votre dernière option pour vérifier tout problème lié au logiciel consiste à refléter le logiciel de votre téléphone. Pour ce faire, vous avez besoin d’une copie du micrologiciel de votre téléphone ainsi que du logiciel Odin installé sur votre ordinateur. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.