Comment corriger le problème de wifi lent sur le Galaxy J3

Le problème du Wi-Fi lent est un problème courant pour de nombreux utilisateurs de smartphones. Dans cet article, nous aidons un utilisateur de Galaxy J3 à résoudre ce problème. Si vous rencontrez le même problème, assurez-vous d’abord de suivre les étapes de dépannage de base, comme celles mentionnées par l’utilisateur: réinitialisation logicielle, oublier le réseau wifi, réinitialiser les paramètres réseau, effacer la partition de cache. Si aucune de ces étapes ne vous aidera, faites ce que nous suggérons ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: le Galaxy J3 wifi est très lent

J'ai AT & T Internet 18 pour le WiFi à domicile. J'ai aussi un Samsung Galaxy J3 AT & T. Lorsque nous avons reçu le WiFi et que j’ai connecté mon téléphone, cela a fonctionné à merveille! Maintenant, pour une raison quelconque, mes vitesses de téléchargement et de téléchargement ont considérablement diminué! J'ai résolu et testé la vitesse de ma passerelle WiFi. Elle fonctionne parfaitement et tous mes autres appareils connectés fonctionnent également correctement. J'ai effectué une réinitialisation logicielle sur mon téléphone, j'ai oublié mon réseau Wi-Fi, j'ai effacé le cache en mode de récupération et redémarré le téléphone. J'ai également réinitialisé les paramètres réseau, mais le temps de traitement est extrêmement lent. Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour résoudre le problème? ?

Solution : La cause du problème est probablement liée à votre appareil. Nous soupçonnons que c'est un problème d'application. Il peut y avoir une application qui absorbe toute la bande passante lorsque vous êtes en wifi. Cela peut être dû à un code inefficace, ou pire, à un logiciel malveillant. Pour vérifier, essayez de faire un test de vitesse lorsque votre téléphone est en mode sans échec.

Pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Maintenant que votre J3 a été configuré en mode sans échec, toutes les applications téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Dans ce mode, vous ne pouvez utiliser que les applications fournies avec le système d'exploitation, ce qui élimine efficacement les applications tierces de l'équation. Étant donné que vous ne pouvez utiliser aucune application de test de vitesse que vous avez téléchargée pour vérifier la vitesse de téléchargement et la vitesse de téléchargement de votre réseau wifi, vous pouvez utiliser des applications pré-installées pour avoir une idée des performances générales de votre réseau wifi. Vous pouvez le faire en diffusant certaines vidéos sur des applications que vous pouvez utiliser. Ce n'est pas un moyen précis de savoir si la vitesse du Wi-Fi s'est améliorée ou non, mais cela devrait vous indiquer s'il y a une différence maintenant qu'il n'y a plus d'applications tierces. Certains micrologiciels fournis par votre opérateur peuvent inclure une application YouTube préinstallée pour que vous puissiez l'utiliser. Si la vitesse de streaming vidéo est revenue à la normale (pas de retard, pas de gel, pas de mise en mémoire tampon), cela signifie qu'une application est probablement à l'origine du ralentissement.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

Démarrez en mode sans échec.
Vérifiez le problème.
Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre J3 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Comment prévenir les logiciels malveillants sur votre Galaxy J3

Les applications légitimes entraînent rarement des interruptions ou des ralentissements de la vitesse des données mobiles ou du Wi-Fi. Cependant, certains logiciels malveillants ou de mauvaises applications le font généralement. Pour empêcher l'installation de mauvaises applications sur votre appareil, vous devez vous discipliner lorsqu'il s'agit de sélectionner des applications. Certaines applications peuvent se déguiser en légitimes. Une fois que vous les avez installés, ils peuvent commencer à compromettre le système pour pouvoir faire ce pour quoi ils ont été conçus. Certaines mauvaises applications peuvent être des jeux innocents, mais installeraient ultérieurement d'autres applications ou logiciels malveillants pour infecter davantage le système. Certains peuvent détourner le système afin d'afficher des annonces ou des fenêtres contextuelles d'annonce. D'autres peuvent autoriser d'autres applications nuisibles pouvant voler des informations ou surveiller vos habitudes de navigation. Certaines autres mauvaises applications peuvent également fonctionner en permanence en arrière-plan en utilisant la bande passante Internet pour effectuer des tâches.

Si vous pensez que votre J3 a été infecté par un logiciel malveillant ou une application malveillante, vous devez essayer de le nettoyer en réinitialisant les paramètres d'usine. Voici comment:

Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes> Sauvegarder et restaurer.
Appuyez sur les curseurs suivants pour le réglage souhaité:
Sauvegarder mes données
Restauration automatique
Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu'à atteindre le menu principal Paramètres.
Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RESET> SUPPRIMER TOUT.
Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
Attendez que l'appareil se réinitialise.

Une fois que vous avez réinitialisé votre appareil en usine, veillez à ne pas le réinfecter en installant des applications de développeurs réputés. Si le problème revient après une réinitialisation d'usine, cela signifie que vous avez simplement réinstallé la mauvaise application.

Utiliser une application antivirus

Il y a une bataille constante entre les bons et les méchants dans le monde Android. Néanmoins, nous vous recommandons fortement d'installer une bonne application antivirus sur votre appareil afin d'empêcher l'installation de mauvaises applications. Assurez-vous que vous n’en avez qu’un, car au moins deux peuvent gravement nuire aux performances.