Comment réparer le Samsung Galaxy S9 Plus qui est à la traîne lors de l'ouverture d'applications (étapes faciles)

Lorsqu'un smartphone haut de gamme, tel que le Samsung Galaxy S9 Plus, prend du retard ou se bloque pendant une seconde ou deux à chaque fois que vous ouvrez une application, il y a un problème. Que ce soit sérieux ou non, vous ne saurez vraiment pas à moins d'essayer de dépanner votre téléphone. Si l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes est pré-installée, il peut s'agir simplement d'un problème avec cette application spécifique ou d'un problème lié au micrologiciel. Cependant, s'il s'agit d'une tierce partie, il serait beaucoup plus facile de la réparer, étant donné que vous pouvez désinstaller l'application si celle-ci est réellement à l'origine du problème.

Dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre Galaxy S9 Plus, qui continue de prendre du retard lorsque les applications sont ouvertes. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les éliminer jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est réellement le problème et pourquoi il se produit. Et comme ce n’est pas la première fois que nous rencontrons ce problème, je vais également partager avec vous les solutions que nous avons utilisées pour résoudre des problèmes similaires dans le passé. Continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage du Galaxy S9 Plus en retard lors de l'ouverture d'une application

Ce problème n’est pas aussi grave que celui rencontré par certains utilisateurs, mais il est très gênant, en particulier de savoir que vous êtes déjà habitué à un périphérique ultra-rapide qui ne prend qu’une seconde ou deux pour ouvrir même les applications les plus gourmandes en temps processeur. Vous pouvez résoudre ce problème sans demander l'aide d'un technicien. Ceci dit, voici ce que je vous suggère de faire:

Première solution: identifier les applications problématiques

Il est impératif que vous sachiez laquelle de vos applications est en retard lors de son ouverture. Cela permet de savoir s’il s’agit d’un cas isolé qui n’apparaît que dans une application ou dans chaque application de votre appareil. Si cela se produit uniquement avec une application, la réparation sera encore plus facile. Cependant, si cela se produit pour toutes vos applications, le problème pourrait provenir du micrologiciel.

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Deuxième solution: réinitialiser une application problématique

Si le problème ne concerne qu'une ou plusieurs de vos applications, vous pouvez toujours y remédier. Concentrez d'abord votre problème sur une application et si la procédure suivante fonctionne, vous devez rechercher d'autres applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes. Ce que vous devez faire, c'est réinitialiser l'application qui a pris du retard, j'entends effacer son cache et ses données:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
  4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
  5. Appuyez sur Stockage > EFFACER LE CACHE > EFFACER LES DONNÉES > SUPPRIMER .

Si cela fonctionne pour une application, cela pourrait également fonctionner pour d'autres applications. Toutefois, si le problème persiste après cela, passez à la procédure suivante.

Troisième solution: savoir si les applications tierces ont quelque chose à voir avec cela

Certaines applications tierces peuvent provoquer le gel et le décalage d'autres applications. Parfois, ils peuvent même causer des problèmes liés au firmware. Vous devez vérifier si ce problème est causé par une application tierce en exécutant votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement tous les tiers de votre téléphone.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

S'il s'avère que le problème est résolu alors que le téléphone est dans ce mode, déterminez laquelle des applications que vous avez installées est à l'origine du problème et désinstallez-le.

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
  4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
  5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

D'un autre côté, si vos applications sont toujours à la traîne lorsqu'elles sont ouvertes en mode sans échec, il peut s'agir d'un problème de microprogramme.

Quatrième solution: effacer la partition de cache

Ce doit être la première chose à faire lorsque vous dépannez le micrologiciel, car il est possible que certains des caches système aient été corrompus. En effaçant la partition de cache, vous supprimez tous les caches afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. C'est une procédure très efficace et voici comment vous le faites:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
  4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la procédure suivante.

Cinquième solution: effectuer la réinitialisation générale

Tout problème de performance, de micrologiciel ou d'application peut être résolu par une réinitialisation. Cependant, vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données importants si vous ne faites pas de sauvegarde avant de suivre cette procédure. C'est pourquoi nous hésitons toujours à le suggérer. Mais à ce stade, vous n'avez pas d'autre choix. Prenez donc le temps de faire une sauvegarde des choses que vous ne voulez pas perdre, puis suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone…

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez partager avec nous d'autres problèmes avec votre téléphone, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.