Comment réparer les charges du Samsung Galaxy S9 + uniquement avec un chargeur sans fil

Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l’un des deux dispositifs phares publiés par la société sud-coréenne l’année dernière. Il s’agit de la version plus grande des deux modèles, qui affiche un écran Super AMOLED de 6, 2 pouces, idéal pour la visualisation de contenu multimédia. Il possède également une batterie de plus grande capacité 3 500 mAh et davantage de RAM à 6 Go contre 4 Go pour le S9. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les seules charges du Galaxy S9 + avec un problème de chargeur sans fil.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer les charges du Samsung Galaxy S9 + uniquement avec un chargeur sans fil

Problème: Bonjour, mon père m'a récemment donné son téléphone, un samsung galaxy S9 +. C'est toujours chargé normalement et vite quand mon père l'a eu. Et quand mon père me l'a donné, il a bien fonctionné et chargé avec un câble ordinaire pendant 2 mois, mais il a récemment cessé de se recharger normalement.Le chargeur fonctionne correctement et j'ai essayé de recharger le téléphone avec autres chargeurs, mais aucun ne semble fonctionner au téléphone. J'ai réinitialisé le téléphone plusieurs fois et toujours rien. Le seul moyen de recharger mon téléphone maintenant est d'utiliser un chargeur sans fil. Si vous pouviez aider, ce serait génial! Merci.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne tout d'abord avec la version la plus récente du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez la télécharger et l'installer.

Dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier s'il s'agit d'un problème matériel en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé en veillant à éliminer toute saleté ou débris coincé dans celle-ci.
• Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Vérifiez si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Si tel est le cas, le problème est probablement dû à une broche endommagée dans le port de chargement.

Si le téléphone ne se charge pas après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, passez aux étapes de dépannage supplémentaires indiquées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Dans ce cas, vous souhaitez actualiser le logiciel du téléphone. Vous pouvez le faire en effectuant une réinitialisation logicielle qui est généralement effectuée lorsqu'un téléphone ne répond pas mais qui est également recommandée dans ce cas.

• Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone redémarré, vérifiez si le problème persiste

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Une application que vous avez téléchargée sur votre téléphone peut être à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probable qu'il soit causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Les données mises en cache du système téléphonique sont utilisées pour accélérer l’accès à vos applications téléphoniques. Parfois, ces données peuvent être corrompues, ce qui entraîne des problèmes sur le périphérique. Pour vérifier si des données en cache corrompues sont à l'origine du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache»
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste même après avoir effectué les opérations de dépannage répertoriées ci-dessus, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire actuellement est de faire réparer le téléphone dans un centre de service.