Comment réparer la caméra Samsung Galaxy S9 + est floue

Si vous recherchez un appareil Android premium avec un grand écran, vous voudrez peut-être envisager l’acquisition du #Samsung #Galaxy # S9 +. Ce modèle arbore un grand écran Super AMOLED Infinity de 6, 2 pouces, idéal pour visionner divers contenus multimédias. Sous le capot, le puissant processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. L’une des meilleures caractéristiques de ce téléphone est probablement son double appareil photo arrière 12MP, dont l’un avec un réglage d’ouverture variable. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la caméra Galaxy S9 +.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer la caméra Samsung Galaxy S9 + est floue

Problème: Il y a quelques semaines, la caméra de recul a commencé à réagir sur mon S9 Plus. Lorsque vous l'ouvrez, l'image que vous voyez à travers l'objectif est floue et il ne peut se focaliser que sur quelque chose de très proche de l'objectif. Je sors de la caméra, l'ouvre à nouveau et après 2-3 fois, la caméra est à nouveau mise au point. Mais il y a quelques jours, le problème avec la caméra floue est devenu permanent. Peu importe le nombre de fois où je sors et que j'ouvre l'application pour appareil photo, il reste toujours flou. J'ai essayé de redémarrer le téléphone, fait une réinitialisation logicielle et mis à jour le logiciel, mais le problème persiste. Tout conseil sur la façon de résoudre ce problème serait grandement apprécié.

Solution: Avant de procéder à toute procédure de dépannage, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Retirez le boîtier du téléphone

Si vous utilisez un étui pour téléphone, essayez de le supprimer car cela pourrait interférer avec le fonctionnement de l'appareil photo. Cela est particulièrement vrai pour les cas moins chers qui ne correspondent pas parfaitement et bloque quelque peu l'objectif de la caméra.

Nettoyer l'objectif de la caméra

Inspectez l’objectif de la caméra arrière à la recherche de traces de taches ou de poussière. Utilisez un chiffon en microfibre pour nettoyer l'objectif et assurez-vous qu'il est transparent pour que l'appareil photo puisse effectuer la mise au point correctement.

Effacer le cache et les données de l'application de la caméra

Parfois, ce problème peut être causé par des données en cache corrompues au sein de l'application elle-même. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez vider le cache et les données de l'application appareil photo.

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
Allez dans Paramètres puis Applications.
S'assurer que toutes les applications est sélectionné
Localisez puis sélectionnez l'application Appareil photo.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur CLEAR CACHE.
Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
Allez dans Paramètres - Maintenance du périphérique - Stockage
Appuyez sur NETTOYER MAINTENANT.

Une fois cette opération effectuée, essayez de vérifier si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Un des moyens de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème est si le téléphone est démarré en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, ce qui permet de vérifier plus facilement si une application téléchargée est à l'origine du problème.

Éteignez le téléphone.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si l'appareil photo fait la mise au point correctement dans ce mode, le problème provient probablement d'une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Votre téléphone stockera généralement les données en cache dans une partition spéciale de son stockage interne. L'objectif est de permettre aux applications de s'ouvrir beaucoup plus rapidement, accélérant ainsi le fonctionnement de l'appareil. Parfois, lorsque ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir. Pour éliminer la possibilité que ce problème soit causé par des données en cache corrompues, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

Éteindre le téléphone.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

Éteindre le téléphone.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste à ce stade, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.