Comment réparer un Samsung Galaxy S6 Edge qui ne se recharge pas

Ce message sert de guide de dépannage dans le cas où votre Samsung Galaxy S6 Edge ne se rechargerait pas. Que vous chargiez avec le chargeur du fabricant Samsung ou avec un chargeur sans fil, les problèmes de charge font partie des problèmes les plus courants auxquels tout propriétaire de smartphone Android peut être confronté. C'est également l'un des problèmes à résoudre immédiatement, car votre téléphone ne s'installera au sommet de votre table que lorsqu'il épuisera complètement sa batterie.

Le propriétaire peut seulement avoir l’idée que son téléphone ne se charge pas lorsque la batterie est totalement déchargée et que les signes de charge ne s’affichent pas lorsque l’appareil est branché. À ce stade, de nombreux propriétaires peuvent paniquer en pensant que leur morceau de technologie peut déjà être cassé.

Toutefois, le fait que la batterie de votre Galaxy S6 Edge ne soit pas chargée ne signifie pas nécessairement que vous devez la remplacer immédiatement. N'oubliez pas qu'avant d'atteindre le courant, la batterie passe par une carte logique et est reconnue par le système Android et le firmware lui-même.

DOIT VISITER: Dépannage du Samsung Galaxy S6 Edge

J'ai déjà rencontré tellement de cas dans lesquels le propriétaire se plaignait du non chargement de son téléphone, mais ce qui s'est réellement passé, c'est que le système est tombé en panne en laissant l'écran vide et que le téléphone ne répondait plus. Dans ce cas, une réinitialisation logicielle est nécessaire.

Avant d'aller plus loin, ceux qui ont des problèmes différents avec leurs appareils sont libres de nous contacter à l'adresse [email protected]. Fournissez autant de détails que possible afin que nous puissions diagnostiquer votre problème avec précision, ainsi que les procédures de dépannage appropriées. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit!

Les problèmes suivants font partie de ceux que nous avons reçus de nos lecteurs. Continuez à lire car il est possible que vous rencontriez l'un d'entre eux.

Galaxy S6 Edge ne charge pas dans la voiture
La charge rapide ne fonctionne pas sur le nouveau Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edge ne charge pas du tout
Galaxy S6 Edge ne se charge pas après une mise à jour

Galaxy S6 Edge ne charge pas dans la voiture

Problème : J'ai donc récemment eu un nouveau téléphone Galaxy S6 Edge avec Sprint et, jusqu'à présent, le téléphone remplit toutes les fonctions annoncées mais charge dans ma voiture. Tous mes autres téléphones chargent bien avec ma voiture. Mais ce qui m’inquiète le plus, c’est que le téléphone se charge bien lorsque je branche le chargeur dans la prise murale à l’aide du chargeur original fourni avec la boîte. Donc, je pense que ce n'est pas vraiment une question de matériel ou de port. C'est tellement énervant qu'il ne charge pas dans ma voiture avec le chargeur de voiture. Savez-vous quel est le problème et comment je peux le résoudre? - Clarisse

Dépannage : Bonjour Clarisse. Apparemment, le téléphone n'est pas le problème ici parce qu'il charge avec son chargeur d'origine. D'autre part, votre chargeur de voiture fonctionne également avec d'autres appareils. Donc, cela laisse le câble USB en question. Essayez d’utiliser un autre câble qui fonctionne et si votre téléphone refuse toujours de charger avec votre chargeur de voiture, le problème vient du chargeur. Il n’a peut-être pas assez d’ampérage pour pouvoir insérer le courant électrique dans la batterie. Les appareils Samsung ont besoin de chargeurs de 2 Amps.

La charge rapide ne fonctionne pas sur le nouveau Galaxy S6 Edge

Problème : Bonjour Harold. Je lis vos publications sur le Galaxy S6 Edge depuis quelques jours maintenant, car la fonction de chargement rapide du nouveau téléphone ne fonctionne pas. J'ai des amis qui ont également le Edge et je leur ai demandé s'il y avait un paramètre qui doit être activé ou activé pour que la charge rapide fonctionne, ils ont dit que la capacité de charge rapide est inhérente au téléphone. Je ne comprends donc pas pourquoi mon nouveau téléphone ne se charge pas aussi vite que prévu. Il a environ 8 jours. Que devrais-je faire? - Ellaine

Dépannage : Bonjour Ellaine. Je suppose que vous utilisez le chargeur fourni avec l'unité principale, sinon c'est le problème. Le chargeur d'origine est capable de charge rapide adaptative alors que les chargeurs tiers ne le sont pas.

De plus, si le téléphone chauffe lorsqu'il est branché, la fonction de chargement rapide ne fonctionnera pas. la même chose se produit si l'écran est allumé. Vérifiez donc que le téléphone ne chauffe pas et éteignez l'écran pendant le chargement. Si la fonction de charge rapide ne fonctionne toujours pas, remplacez le téléphone. Après tout, il reste encore dans la période de remplacement. Un nouveau téléphone devrait fonctionner sans problème, il est donc préférable de le remplacer dès maintenant que de régler le problème jusqu'à l'expiration de votre contrat.

Galaxy S6 Edge ne charge pas du tout

Problème : mon Galaxy S6 Edge a un peu plus d’un mois et tout fonctionnait bien il ya une semaine, il ne se charge plus. Quand je le branche, il ne répond pas. L'icône de charge habituelle ne s'affiche pas et le voyant ne s'allume pas. Quel est le problème ici? Pouvez-vous m'aider les gars? - Jason

Dépannage : Bonjour Jason. Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez le chargeur d'origine fourni avec le périphérique et que le câble USB est correctement monté dans le chargeur et le port de votre téléphone. Il est possible que le chargeur lui-même ou simplement le câble pose problème. Essayons donc d'éliminer les possibilités ici. Tout d'abord, en utilisant le câble USB d'origine, essayez de connecter votre téléphone à votre ordinateur et de voir s'il est détecté. Si ce n'est pas le cas, il s'agit probablement d'un problème de câble, de sorte que vous savez quoi faire dans ce cas.

Cependant, si le téléphone est détecté par votre ordinateur, essayez de vous concentrer sur le chargeur lui-même. Si vous avez d'autres téléphones, essayez de les charger à l'aide du chargeur de votre S6 Edge. S'ils ne se chargent pas non plus, achetez un nouveau chargeur.

Si vous avez réussi à éliminer le problème, ni le chargeur ni le câble, le problème vient de votre téléphone. Vous devrez maintenant exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème de micrologiciel. La première chose à faire est de démarrer votre Galaxy S6 Edge en mode sans échec:

Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

En mode sans échec, essayez de recharger votre téléphone et, en cas d'échec, sauvegardez toutes vos données et effectuez une réinitialisation matérielle complète. Après tout, la première chose à faire par un technicien est de réinitialiser le téléphone, il est donc préférable de le faire avant lui. Si le problème est résolu en vous le faisant, vous ne vous épargnerez plus des tracas d'aller dans un magasin de technologie, en expliquant le problème et en répondant aux questions.

Réinitialisation complète

Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Galaxy S6 Edge ne se charge pas après une mise à jour

Problème : Salut les gars! Une mise à jour a récemment été téléchargée sur mon S6 Edge. Après l'installation, mon téléphone semblait avoir épuisé toute sa batterie, ce qui ne lui laissait que 7%. Alors, j'ai chargé mon téléphone et à ma grande surprise, il n'a pas répondu du tout. Je l'ai déjà redémarré plusieurs fois mais il ne sera toujours pas chargé. Maintenant, je suis sur 2% et dans quelques minutes, le téléphone va s'éteindre mais je n'ai toujours pas réussi à le faire charger. Pourquoi cela arrive-t-il? Aidez moi. - Lorie

Dépannage : Bonjour Lorie. Si le problème survient après une mise à jour, il doit s'agir d'un problème mineur. Le plus souvent, le nouveau micrologiciel corrompra certains caches et données, laissant ainsi des incohérences dans le système lui-même. Dans ce cas, il semble que la fonction de charge soit celle qui est affectée.

La première chose que je vous suggère de faire est la réinitialisation logicielle: maintenez simplement enfoncées les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 10 secondes jusqu’à ce que le téléphone s’éteigne. Lorsqu'il est éteint, branchez le téléphone pour le charger. Il est presque certain que le problème est résolu à ce stade. Sinon, je vous recommande d’effacer la partition de cache s’il reste suffisamment de batterie, sinon vous aurez besoin de l’aide d’un technicien.

Effacer la partition de cache

Éteignez l'appareil.
Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone qui ne charge pas?

Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants: