Comment réparer le Samsung Galaxy S5 qui ne peut pas se connecter à Internet, ainsi que d'autres problèmes de connectivité

Dans cet article, je vais aborder l'un des problèmes les plus courants avec le Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5); Impossible de se connecter à Internet via Wi-Fi ou données mobiles. Les problèmes que j'ai cités ici sont envoyés par nos lecteurs, comme le téléphone ne peut pas se connecter à Internet si le Wi-Fi est désactivé, une erreur de recherche DNS a échoué, d'autres appareils perdent la connexion si le téléphone est connecté au réseau, etc.

Il est possible que vous rencontriez l'un de ces problèmes, alors poursuivez votre lecture pour en savoir plus et savoir comment les résoudre. Si, toutefois, vous essayez de trouver une solution à un problème différent, vous pouvez visiter notre page de dépannage Galaxy S5, car nous répertorions tous les problèmes que nous traitons chaque semaine. Trouvez les problèmes liés aux vôtres et essayez les solutions que nous avons fournies. S'ils ne travaillent pas pour vous, contactez-nous. Remplissez ce formulaire et cliquez sur Soumettre une fois terminé.

Galaxy S5 ne peut pas se connecter à Internet lorsque le Wi-Fi est désactivé

Problème : Cher monsieur. Mon Samsung a téléchargé une mise à jour hier et depuis lors, mon téléphone portable Internet ne fonctionne plus. Je peux me connecter au Wi-Fi à la maison et au travail et ils fonctionnent bien, mais sinon, lorsque le WiFi est désactivé, je ne peux pas utiliser Internet sur mon appareil. J'ai essayé de vider le cache, comme je l'ai constaté sur votre site, ce qui n'a pas abouti. S'il vous plaît aider. Merci beaucoup.

Dépannage : Il existe deux manières principales de se connecter à Internet: via un réseau Wi-Fi ou un réseau de données mobile. Votre problème est ce dernier. votre téléphone ne peut pas se connecter au réseau de données mobile de votre fournisseur. Pour résoudre ce problème, voici ce que vous devez faire:

1. Assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone.
2. S'il est activé mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet à l'aide d'autres applications, essayez de naviguer à l'aide du navigateur Internet.
3. Si le problème persiste, vous devez vérifier les paramètres APN de votre téléphone, mais pour vous assurer de devoir en corriger un, je vous suggère d’appeler votre prestataire de services et de le demander. Vous pouvez également demander au représentant de vous guider pour l’établir correctement.
4. Vous pouvez également essayer de vérifier auprès du représentant si votre compte est toujours en règle et s'il n'y a pas de bloc dans votre compte qui vous empêche d'utiliser les données mobiles.

Le Galaxy S5 ne dispose pas d'internet lorsqu'il est éloigné d'un réseau Wi-Fi

Problème : je suis nouveau sur ce téléphone, je ne sais pas ce qu'est la sucette, mais j'ai la version Android 5.0, mais je ne peux pas me connecter au réseau lorsque je suis loin de mon Wi-Fi

Dépannage : comme pour le premier problème, assurez-vous que les données mobiles sont activées et que votre téléphone porte le bon APN. Si vous vouliez dire que votre téléphone ne pouvait pas se connecter automatiquement à Internet en l'absence d'un réseau Wi-Fi, essayez ceci:

1. Faites glisser votre doigt du haut vers le bas.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône WiFi.
4. Appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur droit de l'écran.
5. Choisissez Avancé dans le menu déroulant.
6. Cochez la case en regard de «Commutateur réseau intelligent».

Cela nécessite toutefois que votre compte soit autorisé à utiliser des données mobiles et que votre téléphone soit correctement configuré pour se connecter au réseau de données mobile de votre fournisseur.

Galaxy S5 indique que l'erreur de recherche DNS a échoué

Problème : La recherche DNS a échoué. J'ai essayé le redémarrage et la réinitialisation d'usine. J'étais dans le matériel et j'ai peut-être accidentellement touché quelque chose que je ne devais pas supposer. Ce téléphone n'étant pas activé, le fait de ne pas pouvoir accéder à Internet ou au play store a rendu la réparation impossible.

Suggestion : le Galaxy S5 indiquant l'erreur est uniquement l'effet et la cause en est le routeur ou les paramètres réseau. Je ne sais pas ce que votre routeur est, mais il est préférable que vous appeliez votre fournisseur de services et que votre technicien s'y attarde.

La connexion avec d'autres appareils est interrompue si le Galaxy S5 est connecté

Problème : j'ai deux Galaxy S5 et un Android Moto. Si je les ai en Wi-Fi sur mon réseau domestique, ils se connecteront et vous pourrez surfer sur Internet. Cependant, tout mon réseau Internet à la maison (ordinateurs, téléviseurs, consoles de jeu, etc.) cessera de fonctionner (les pages ne se chargeront pas… netflix est en cours de chargement et bloqué à 25%) à la minute où vous désactivez le Wi-Fi au téléphone, l'ordinateur / la télévision s'allume tout de suite.

J'ai acheté un nouveau routeur Wi-Fi (asus-AC1900 double bande), reçu un nouveau modem de ma compagnie de téléphone, essayé diverses modifications de paramètres, mais rien ne fonctionne. Si je veux utiliser le Wi-Fi sur mes téléphones portables, rien d’autre ne peut être connecté à Internet. VEUILLEZ AIDER. Je dépanne ceci depuis plus d'un an.

Dépannage : En fait, j’ai rencontré un problème lié au vôtre il n’ya pas si longtemps et lui aussi résolvait le même problème depuis plus de 6 mois. Il utilisait également un modem / routeur à double bande. C'est là que le problème commence. Je ne connais pas vraiment ASUS AC1900 et je ne sais pas si vous avez déjà consulté le technicien de votre fournisseur d'accès, mais le fait de désactiver la fonction double bande obligera tous vos appareils à se connecter à la même bande, ce qui réglera le problème. problème.

Basculement des données mobiles Galaxy S5

Problème : Bonjour, j'utilise Samsung Galaxy S5 et, à ma grande surprise, il n’ya pas de bouton permettant d’activer / désactiver les données mobiles dans le panneau de notification. Chaque fois que je veux mettre les données mobiles hors tension, je dois naviguer dans le menu des paramètres, puis accéder aux réseaux mobiles, puis activer / désactiver les données mobiles.

Solution de contournement : personne ne sait pourquoi Samsung a dû modifier la bascule de données mobiles, mais une chose est sûre ici; c'est un problème de firmware. Ce problème n’est pas exclusif à Galaxy S5 puisque les propriétaires de S6 et Edge l’ont également rencontré. En fait, Samsung a publié une mise à jour mineure qui le corrigerait. Dans votre cas, cependant, nous ne pouvons rien faire à ce sujet, mais attendez que Samsung publie une nouvelle mise à jour pour y remédier.

Je comprends combien il est difficile de parcourir tous les menus des Paramètres, mais il existe en fait des applications qui vous permettent de créer un raccourci pour les services que vous utilisez souvent. Une chose que j'ai utilisée auparavant était Widgetsoid. Vous voudrez peut-être essayer celle-ci ou toute autre application qui vous convient.

Galaxy S5 pas de service de données mobiles, juste Wi-Fi

Problème : version Android 4.4.2. Je suis au Royaume-Uni sur le réseau 3. Récemment été en vacances, avait le mode avion et utilisé le wifi. Au retour, le mode avion désactivé est désactivé et les données mobiles ne se connectent plus, même si l'icône des données mobiles est allumée. Je ne peux utiliser que le wifi.

Dépannage : essayez de vérifier l’APN de votre téléphone pour savoir s’il est conforme aux paramètres de votre fournisseur. Vous pouvez appeler son support technique et le demander juste pour être sûr d'avoir le bon.

Problème associé : Je rencontre le problème décrit dans votre récent article sur le Wifi, qui montre que je suis connecté à mon réseau Wifi mais qu'aucune donnée ne peut être envoyée ou reçue. Le problème est causé par Hotspot mobile. C'est ce qui se passe depuis que le téléphone était nouveau, pour autant que je sache. Ce problème a persisté pendant trois ou quatre corrections et a été mis à jour vers sucette. Pour réinitialiser le problème, je dois redémarrer le téléphone. Le téléphone n'est pas et n'a jamais été enraciné.