L'écran de Samsung Galaxy S4 est vide et d'autres problèmes connexes

L'une des meilleures raisons de posséder un Samsung #Galaxy S4 ou tout autre modèle phare de la société est l'utilisation d'un magnifique écran Super AMOLED. Les couleurs sont éclatantes et réalistes. Voir des photos et des vidéos sur le S4 est un vrai plaisir. Il y a cependant des cas où des problèmes d'affichage surviennent, par exemple lorsque l'écran est vide. C’est ce que nous essaierons de résoudre aujourd’hui, ainsi que d’autres problèmes connexes.

Nous avons sélectionné sept problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs en quête de notre aide. Tout comme nos autres guides de dépannage, nous donnerons la meilleure solution pour chaque problème, ce qui, espérons-le, permettrait de résoudre le problème.

Si vous possédez un Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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L'écran S4 est vide

Problème: Bonjour, mon téléphone fonctionnait bien jusqu'à il y a quelques jours, lorsque l'écran est devenu blanc. Je peux allumer le téléphone. Il vibre et la lumière blanche s'allume aussi et retentit, mais l'écran est noir depuis ce numéro. capable d’obtenir l’écran du téléphone au moins 3 fois, mais il reste allumé environ 10 secondes puis s’éteint à nouveau.

Solution: Essayons de vérifier s'il s'agit d'un problème d'alimentation. Tout d’abord, déchargez complètement votre téléphone et libérez de la mémoire vive en retirant la batterie du téléphone et en appuyant sur le bouton de mise en marche pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie, puis connectez votre téléphone à un chargeur mural et laissez-le se recharger pendant au moins 20 minutes. Essayez d'allumer votre téléphone.

Si le problème persiste, essayez d’échanger la batterie de votre téléphone avec une nouvelle. Cela vous permet de vérifier si le problème provient d’une batterie défectueuse. Assurez-vous de charger la batterie pendant au moins 20 minutes avant d'allumer votre téléphone.

Si le problème n’est pas lié à l’alimentation, vous devez ensuite vérifier si cela est dû à un problème logiciel. Connectez votre téléphone à l’aide d’un câble USB à un ordinateur sous Kies. Si votre téléphone peut être détecté, je vous suggère de sauvegarder vos données à l'aide de Kies. Une fois la sauvegarde terminée, déconnectez votre téléphone de l'ordinateur, puis effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine à l'aide des boutons matériels de votre téléphone.

Si votre téléphone ne peut pas être détecté par Kies, essayez d'entrer dans le mode de récupération de votre téléphone, puis nettoyez la partition de cache de votre appareil.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est possible que le problème soit déjà lié au matériel. Dans ce cas, apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.

L'écran S4 devient noir

Problème: Récemment, le téléphone est tombé de mon siège auto sur le plancher du véhicule. Pas une chute importante mais atterrit juste à droite pour laisser une petite fissure dans le coin de l'écran amolé. Pas le verre de gorille, juste l'écran illuminé interne. Le téléphone fonctionnait toujours mais l'écran était mort. A acheté un ensemble écran / numériseur / verre / gorille Samsung de phonepartsUSA au Nevada et a installé l’ensemble écran. Tout fonctionne comme il se doit et le nouvel écran a fière allure. Cela fait environ trois semaines que je l'utilise, mais si le téléphone chauffe (à la suite d'un long appel avec un téléphone contre votre oreille ou lorsque vous portez le téléphone dans votre poche avec une chaleur corporelle normale), l'écran devient noir. Tous les boutons et fonctions du téléphone fonctionnent toujours. Vous pouvez même faire glisser votre doigt sur l'écran noir pour répondre à un appel s'il sonne mais que l'écran est noir. Une fois que vous avez réglé le téléphone dans le climatiseur ou un autre environnement pour qu'il refroidisse à la température ambiante, l'écran redevient normal et parfait. Habituellement, il faut environ une heure et l’écran revient très sombre ou déformé, mais après environ une heure, il revient à la normale. L'écran de remplacement est-il défectueux ou existe-t-il un autre problème sous-jacent à résoudre? VEUILLEZ AIDER. MERCI

Solution: Vous devez d'abord vérifier si le problème n'est pas causé par un capteur de proximité défectueux. Essayez d’éteindre ce capteur en premier. Allez à votre numéroteur téléphonique - appuyez sur le bouton menu - appuyez sur les paramètres d'appel - recherchez «éteindre l'écran pendant les appels» et assurez-vous que la case n'est pas cochée. Observez votre téléphone et voyez si le problème persiste.

Si cela se produit toujours, vous devez vérifier si le problème provient du logiciel de votre téléphone. Pour cela, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez si le problème persiste

Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, il est possible que l'assemblage d'écran que vous avez installé soit défectueux.

S4 White Box au milieu de l'écran

Problème: Une boîte blanche au milieu, si mon écran ne disparaît pas, a essayé de redémarrer, en retirant ma batterie et tout le reste. Ça ne bouge pas. Ce n'est pas un menu.

Solution: Avez-vous remarqué si ce problème se produisait juste après l'installation d'une application sur votre téléphone? Certaines applications, lorsqu'elles sont installées sur votre téléphone, entraînent des problèmes. Quoi qu'il en soit, vérifiez d'abord si ce problème est causé par une application en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Une fois que votre téléphone est en mode sans échec, vérifiez si la case blanche au milieu de l'écran est toujours présente. S'il est parti, le problème peut être causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si toutefois le problème persiste, même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Ceci élimine tous les problèmes liés au logiciel pouvant être à l'origine du problème.

Si vous voyez toujours la case blanche après la réinitialisation d'usine, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Si tel est le cas, apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.

L'écran S4 reste noir après la chute du téléphone

Problème: mon téléphone est tombé et lorsque j'essaie de l'allumer, le voyant d'alimentation bleu s'allume mais l'écran reste noir.

Solution: depuis que votre téléphone est tombé, il est possible que certains composants internes de votre téléphone aient été endommagés. Pour cela, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service agréé pour réparation.

Cependant, avant d'apporter votre téléphone, vous devez commencer par effectuer certaines vérifications initiales. Essayez de retirer la batterie de votre téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie puis allumez votre téléphone. Si le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel.

S4 Dark Shadow de plus en plus grand

Problème: Galaxy s4 a démarré avec une petite ombre dans le coin inférieur droit du téléphone. Il est maintenant en train de grossir presque le numéro 6, les trois quarts de la moitié de la moitié de la touche étoile et la moitié de la touche de message sur l’écran du composeur. Le coin droit devient de plus en plus sombre et la décoloration devient plus claire à mesure que l'ombre grandit. Tout conseil serait utile. Merci pour toute l'aide que vous pouvez apporter.

Solution: Les symptômes que vous avez décrits indiquent que l'affichage peut être endommagé. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à apporter votre téléphone à un centre de service agréé et à le faire vérifier. Vous devez toutefois sauvegarder les données de votre téléphone et tenter de réinitialiser les paramètres d’usine avant d’effectuer des réparations sur votre téléphone afin d’éliminer tous les problèmes liés au logiciel et pouvant être à l’origine du problème.

S4 lignes vertes sur le téléphone

Problème: alors que j'étais au téléphone, tout était parfait et mes applications et tout tremblaient alors que je ne voyais que des lignes vertes, puis vierges à chaque fois que je l'allumais, j'entendais tout comme d'habitude, mais je ne voyais rien! Mon téléphone est ma vie, aidez-moi en gros.

Solution: en premier lieu, vous devez vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces installées sur votre téléphone sont désactivées, mais seules les applications pré-installées pourront être exécutées. Si le problème disparaît, il est très probable qu'il soit causé par une application tierce. Vous devez savoir quelle application il s'agit et le désinstaller.

Si, toutefois, le problème persiste même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine afin d'éliminer la possibilité que le logiciel du téléphone soit à l'origine du problème.

Si le problème persiste, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé pour vérification.

L'écran S4 devient sombre

Problème: Bonjour, j'ai acheté mon galaxy s4 actif il y a environ 6 mois. Je l'ai acheté, mais à part quelques problèmes esthétiques mineurs, le téléphone a été fantastique et fonctionne toujours très bien, mais j'ai récemment eu des problèmes d'affichage pour lesquels j'ai consulté Google mais je ne trouve pas le même problème pour diagnostiquer mon problème. J'ai remarqué que la couleur est beaucoup plus sombre sur mon écran, même dans les conditions les plus lumineuses. Chaque application ou page Web à laquelle je parviens laisse ensuite une image «brûlée» ou fantôme lorsque je passe à la prochaine application ou page Web. Tout cela s'est passé quelques jours après que j'ai emmené ma fille au parc et mon téléphone a été directement exposé au soleil sur l'écran pendant quelques minutes. Cela ne m'a jamais donné un avertissement de surchauffe, mais la couleur de l'écran a été déformée jusqu'à ce que le téléphone refroidisse. Après le refroidissement, l'écran est revenu à la normale. Quelques jours plus tard, sans contact direct avec la lumière du soleil (j'étais à l'intérieur au travail), l'écran est devenu plus sombre, comme s'il était surchauffé, comme au parc. J'ai essayé de régler chaque paramètre du téléphone et il ne serait jamais plus léger. MAIS lorsque mon téléphone est réglé pour une durée prolongée, l’écran s’éclaircit presque trop, mais lorsqu’il utilise le téléphone, il s’assombrit progressivement. Si le téléphone n'est pas réglé sur le réglage le plus lumineux, il est aussi sombre que le mode d'économie d'énergie lorsque le téléphone atteint 5% d'autonomie de la batterie, même à pleine charge. L’affichage présente également presque une vignette semblable à un effet d’ombre s’étendant des coins, quelle que soit l’application ou l’écran sur lequel j’applique. Est-il possible de résoudre ce problème sans remplacer complètement l'écran à DEL? Je vous remercie!

Solution: sans remplacer l'écran à LED, vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine. Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Vous devriez envisager d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé pour réparation.