Comment réparer les problèmes Samsung Galaxy S4 Lollipop Update

Samsung a toujours soutenu l'écosystème Android. La société publie en permanence des mises à jour logicielles pour leurs modèles de téléphones tant que le matériel peut gérer la mise à niveau. Prenez par exemple le # GalaxyS4, ce téléphone qui a été lancé à l’origine sur Jelly Bean profite maintenant de la dernière mise à jour de Lollipop.

Obtenir la dernière mise à jour logicielle sur un téléphone améliore généralement votre expérience utilisateur. Cela est dû au fait que de nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées et que plusieurs ajustements ont été apportés pour que l'appareil fonctionne plus rapidement et consomme moins de batterie. Il y a cependant des cas où des problèmes surviennent en raison de la mise à jour. Pour ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer aux problèmes de mise à jour du Galaxy S4 Lollipop.

Si vous possédez un Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S4 Pas de notification par e-mail après la mise à jour de Lollipop

Problème : J'ai finalement cédé et accepté les mises à niveau de Lollipop ce week-end, pensant que la plupart des bugs avaient dû être résolus. J'aurais vraiment aimé continuer à le remettre à plus tard. Les applications ont été extrêmement lentes depuis la mise à jour. J'utilise l'application de messagerie Android par défaut qui synchronise avec succès mes e-mails Yahoo et ceux de l'entreprise. Cependant, je ne reçois aucune notification pour aucun de mes comptes Yahoo alors que je suis entré dans l'application de messagerie pour m'assurer que les notifications sont activées. Je suis également allé dans Sons et notifications pour m'assurer que l'application est définie en priorité. J'ai tiré la batterie et suis parti pendant plusieurs minutes avant de réinstaller et d'allumer le téléphone. Toujours pas de nouvelles notifications par e-mail Yahoo. Mon courriel d'entreprise n'a pas été notifié, donc je ne sais pas si le problème est lié à l'application ou à Yahoo. Depuis les mises à jour de Lollipop, les touches programmables de mon écran d’accueil sont inutiles. Existe-t-il un moyen de les redéfinir ou de les personnaliser comme avant? Les contacts ne peuvent plus être modifiés depuis un écran de texte. Je soupçonne qu'il n'y a pas de solution et que cela n'est tout simplement plus autorisé. Souvent, les amis et / ou les contacts avaient des informations textuelles, il était donc particulièrement utile d’ajouter rapidement au contact à partir de l’écran texte. De plus, existe-t-il un moyen d’ajuster certaines couleurs et / ou arrière-plans? Les couleurs de Lollipop sont un peu odieuses pour le moins. Dans KitKat, mon écran était réglé sur un fond noir avec du texte blanc, ce qui permet d’économiser les yeux sur un fond blanc avec du texte noir. Si vous avez des questions ou avez besoin de moi pour clarifier quelque chose, s'il vous plaît faites le moi savoir. Merci beaucoup!

Solution : essayez de configurer votre compte de messagerie d'entreprise pour qu'il envoie une notification sonore chaque fois qu'un courrier électronique arrive. Envoyez un message à votre compte de messagerie d'entreprise pour vérifier si votre téléphone émettra un son. Si le problème persiste, le problème peut provenir de l'application de messagerie électronique. La première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application de messagerie. Prenez note que vous devrez reconfigurer vos deux comptes de messagerie, car ils seront supprimés.

Si vous ne recevez toujours aucune notification sonore, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres par défaut. Il s'agit d'une étape de dépannage recommandée chaque fois que des problèmes surviennent après une mise à niveau logicielle. Cette procédure peut également aider à résoudre le problème de décalage que vous rencontrez dans la plupart des applications de votre téléphone.

En ce qui concerne le problème que vous avez avec l’arrière-plan et les couleurs s’il n’ya aucun moyen de le personnaliser sur votre téléphone, je vous suggère d’essayer de télécharger un programme de lancement tiers qui vous permettra de le faire. Assurez-vous de télécharger uniquement à partir du Google Play Store.

S4 Pas de notification d'appel manqué après la mise à jour de Lollipop

Problème : lors de la réception d'un appel manqué, aucune notification n'apparaît sur l'écran avant de l'icône du téléphone. Avant la mise à jour vers la version 5.0.1, tous les appels en absence apparaissaient auparavant sur l'icône du téléphone. Veuillez indiquer un conseil en cas de solution. Merci

Solution : La notification d'appel en absence devrait apparaître même si votre téléphone est en cours d'exécution sur Lollipop. Essayez de redémarrer votre téléphone en retirant d'abord sa batterie, puis en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie puis allumez votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste toujours.

Si votre téléphone a toujours le même problème, vous devez ensuite effacer sa partition de cache. Si le problème provient d'une donnée en cache corrompue, cette procédure résoudra le problème.

Si le problème persiste après le nettoyage de la partition de cache de votre téléphone, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine. Cette procédure est vivement recommandée lorsque des problèmes surviennent après une mise à jour majeure du logiciel sur un périphérique. Cela élimine toute trace d'anciennes données logicielles qui n'ont peut-être pas été complètement supprimées de votre téléphone et pose maintenant des problèmes de ce type.

S4 perd aléatoirement le service après la mise à jour de Lollipop

Problème : Depuis la mise à jour vers la version 5.01, le service est perdu de manière aléatoire. Doit. Redémarrez pour revenir… La femme a le même service, téléphone différent, pas de problème. Ont fait la réinitialisation d'usine. Aucun changement ne se produit tout le temps.

Solution: dans ce cas, il est judicieux de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine, ce que vous avez déjà fait car cela résout généralement le problème survenant après une mise à niveau logicielle. Le problème est que la réinitialisation des paramètres d'usine n'a pas résolu le problème. Avez-vous remarqué si la perte de service se produit dans une zone particulière? Si tel est le cas, il se peut que cette zone ne reçoive pas un signal puissant du réseau. Vous devez également exclure tout problème lié à la carte SIM en essayant d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

S4 pas de service après la mise à jour de Lollipop

Problème: j'ai reçu une mise à jour du système pour Android sur mon galaxy s4. Une fois que j'ai fait la mise à jour, mon téléphone n'a plus de service et continue de recevoir un message disant que com.android.phone et dit également que la mise à jour ne sera pas terminée car il ne me permettra pas d'accepter les termes et conditions. S'il vous plaît, aidez, je ne sais pas quoi faire. Cette mise à jour a détruit mon téléphone et cela fonctionnait bien avant cela.

Solution: Ce problème peut être causé par un petit problème dans le logiciel actuel de votre téléphone. Il se peut que votre téléphone contienne encore d’anciennes données logicielles qui n’ont pas été complètement supprimées et qui posent un problème avec la nouvelle version du logiciel. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, essayez de connecter votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sous Kies. À l’aide de Kies, essayez d’effectuer une récupération d’urgence du micrologiciel sur votre appareil.

S4 TouchWiz ne fonctionne pas après la mise à jour de Lollipop

Problème: depuis la dernière mise à jour, lorsque j'essaie d'installer des applications sur mon écran d'accueil, le téléphone me dit que la fonction tactile ne fonctionne pas.

Solution : il peut s'agir simplement d'un problème de corruption des données de l'application. Vous devriez essayer d'effacer le cache et les données de l'application TouchWiz et voir si cela fait l'affaire.

Si le problème persiste, essuyez la partition de cache de votre téléphone, ce qui est possible à partir du mode de récupération.

Si, après le nettoyage de la partition de cache de votre téléphone, le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Problème de contenu masqué S4 après la mise à jour de Lollipop

Problème: après la mise à jour de Lollipop la semaine dernière, les messages déroulants de Facebook, les SMS, les e-mails et les bugs météo indiquent tous «contenu masqué». J'ai regardé une vidéo en ligne pour résoudre le problème. …Sans succès.

Solution: Il s’agit probablement d’un problème lié aux paramètres. L'une des principales caractéristiques de Lollipop est qu'il vous permet désormais de mieux contrôler les notifications que vous souhaitez voir sur votre écran de verrouillage. Essayez d'accéder au menu des applications de votre téléphone, puis appuyez sur les paramètres. Allez aux sons et notifications puis allez à la section des notifications. À partir de là, appuyez sur «Pendant le verrouillage», ce qui ouvre une nouvelle fenêtre. Sélectionnez «Tout le contenu». Vous pourrez maintenant voir le contenu des notifications.