Comment réparer un problème d'écran noir Samsung Galaxy S4

L'un des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec un smartphone plus ancien est le problème de l'écran noir. Vous saurez que votre téléphone a ce problème lorsque vous essayez de l'utiliser et tout ce que vous pouvez voir est un écran noir qui ne répond pas. Cela est dû à plusieurs facteurs, principalement liés au logiciel du périphérique, mais il existe des cas où le matériel est impliqué. #Samsung # GalaxyS4 n’est pas à l’abri de ce problème car plusieurs incidents l’ont signalé sur son appareil.

Pour notre dernière série de dépannage, nous aborderons le problème de l’écran noir du Samsung Galaxy S4. Nous avons rassemblé certains des derniers numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs. Nous fournirons les étapes de dépannage nécessaires pour résoudre chaque problème.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

En plus de nous envoyer un email, vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Écran noir S4 après la mise à jour du logiciel

Problème : j'ai fait la mise à jour et je ne l'ai pas éteinte ou quoi que ce soit alors il a été dit que je devais éteindre le téléphone et installer le logiciel, ce que j'ai fait. Puis, une fois l’opération terminée, j’utilisais mon téléphone pendant environ une heure, puis j’ai voulu verrouiller l’écran et le téléphone vient de s’éteindre lorsque j’ai cliqué sur la touche de verrouillage. Maintenant, il est coincé entre un écran noir et le Samsung S4 qui apparaît au redémarrage du téléphone. J'ai sorti ma batterie plusieurs fois et, comme je l'ai remise dans le Samsung S4, un écran apparaît, puis l'écran devient noir et le Samsung S4 s'affiche (cela continue ainsi). Que dois-je faire?

Solution: en supposant que la mise à jour a été appliquée avec succès sur votre téléphone, vous devrez d'abord le redémarrer en retirant la batterie du téléphone, puis en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins une minute. Cela décharge votre téléphone de toute charge restante et efface sa RAM. Réinsérez la batterie, puis essayez d’allumer votre téléphone.

Si le problème persiste, vous souhaiterez supprimer la partition de cache de votre téléphone à partir du menu de récupération. Cela résout le problème si le problème peut être causé par une donnée en cache corrompue.

Si le nettoyage de la partition de cache ne résout pas le problème, envisagez une réinitialisation d'usine à l'aide des clés matérielles. Notez que cela supprime les données de votre téléphone. N'envisagez donc cette option que si vous disposez d'une sauvegarde de vos données.

En règle générale, une réinitialisation des paramètres d'usine résoudra ce type de problème. Toutefois, si le problème persiste, essayez de connecter votre téléphone à l'aide d'un cordon USB à un ordinateur sous Kies et tentez une récupération d'urgence du micrologiciel.

Problème d'écran noir S4 lors de l'exécution sur un micrologiciel officiel

Problème: J'ai récemment flashé une ROM personnalisée, qui correspond à CyanogenMod pour mon I9500, mais lorsque j'ai modifié le micrologiciel d'un micrologiciel officiel, j'ai eu ce problème: disons que j'utilise mon téléphone, je le verrouille et le laisse pendant quelques minutes, puis Je reviens pour l'utiliser et appuie sur le bouton d'alimentation, l'écran ne s'allume pas et parfois, les lumières du menu s'allument mais l'écran reste noir. Si je continue de balayer l'écran même s'il est éteint, il s'allume rarement. mais avec beaucoup de décalage et cela montre également que TouchWiz a cessé de fonctionner. Donc, pour prouver qu’il s’agit d’un problème logiciel lié à TouchWiz, j’ai mis à jour la ROM personnalisée qui n’utilise pas TouchWiz et qui fonctionne parfaitement sans aucun décalage, j’ai essayé de faire clignoter des pays différents, le micrologiciel, une version différente toujours identique. Je suis presque sûr qu'il y a quelque chose qui tue l'application TouchWiz et qui explique pourquoi l'écran ne s'allume pas.

Solution : votre téléphone fonctionnant parfaitement lorsque vous utilisez une ROM personnalisée, nous pouvons exclure tout problème lié au matériel et à l'origine de ce problème. Ce que je peux vous suggérer, c’est d’essayer d’obtenir le bon firmware de votre téléphone mais cette fois-ci de l’obtenir d’une autre source. Les fichiers de micrologiciel que vous avez peuvent être corrompus, ce qui peut être à l'origine de ce problème.

Une fois que vous avez installé le micrologiciel de stock, assurez-vous d’abord de vérifier si le logiciel est à jour avant d’utiliser votre téléphone. Notez que les règles de mise à jour de votre téléphone Samsung s'appliquent toujours dans ce cas, vous devez donc vous assurer qu'il est d'abord sans racine.

S4 écran noir ne répond pas

Problème: mon téléphone s'est éteint parce que je devais le charger. Je l’ai laissé seul un moment avant de le brancher. Nous allions au magasin, alors j'ai branché mon téléphone sur le chargeur de notre voiture. Il s’est allumé comme si «Galaxy S4» était affiché à l’écran, puis au lieu de s’allumer, l’écran est devenu noir et des options telles que «redémarrage» ou «réinitialisation des données d’usine» ont été proposées, ce qui ne me laisse pas choisir. . Je ne sais pas quoi faire. Je ne l'ai jamais laissé tomber ou quoi que ce soit.

Solution: dans ce cas, vous devriez commencer par essayer de retirer la batterie de votre téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge complètement votre téléphone de toute énergie restante et efface sa RAM. Considérez cela comme un moyen de réinitialiser son état sans perdre de données. Réinsérez la batterie, allumez votre téléphone et vérifiez si le problème persiste.

Écran noir S4 après la chute

Problème: Il y a quelques jours, j'ai laissé tomber mon téléphone par inadvertance, ce qui l'a éteint une fois que je l'ai rallumé. Je pouvais l'entendre et l'écran à cristaux liquides était allumé, mais l'écran était noir. J'ai essayé différentes manières de résoudre le problème mais aucune n'a fonctionné. L'écran ne répond pas et les boutons tactiles situés à côté du bouton d'accueil non plus, tout le reste fonctionne parfaitement. Comment puis-je réparer cela?

Solution: il est très probable qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel, probablement dû à un écran endommagé. Essayez de retirer la batterie, puis réinsérez-la. Connectez votre téléphone à son chargeur mural, puis allumez-le. Si le problème persiste, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et le faire réparer.

S4 Random Black Screen of Death Issue

Problème: mon téléphone va juste mourir. Tout ira bien et je le mets un peu dans ma poche, puis c'est l'écran noir de la mort. Je sors la batterie comme suggéré et elle reviendra. C'est ennuyant. Cela a commencé après la mise à jour de la sucette. Y at-il une solution ou dois-je vivre avec cela? De plus, les numéros d'écran de verrouillage seront pixellisés. Ils deviennent juste des carrés blancs. Aidez-moi!

Solution: Si ce problème se produit après la mise à jour de Lollipop, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Selon moi, cela pourrait être dû aux anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées de votre téléphone et qui créent maintenant un conflit avec la nouvelle version du logiciel. Le seul moyen de supprimer complètement ces anciennes données consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos données personnelles avant de poursuivre.

S4 Black Screen of Death Issue

Problème: Bonjour, je suis propriétaire d’un s4 mini et j’ai eu un problème avec mon téléphone, j’ai cherché quel pouvait être mon problème avec mon téléphone et j’ai essayé les solutions qui correspondent à ce problème. En recherchant le problème, votre site m’est apparu comme le plus fiable. Alors que je cherchais un terme comme "l'écran de la peste noire", je ne suis pas sûr de savoir si c'est le problème que j'ai. Vendredi dernier, j'utilisais mon téléphone normalement, en parcourant Pinterest, comme d'habitude, et mon téléphone est mort. Avant vendredi dernier, mon écran avait été remplacé car il était fissuré et devait absolument être réparé. Donc, en continuant avec vendredi dernier, mon téléphone était complètement mort. Je l'ai mise en charge et, au moment d'allumer le logo habituel du Samsung Galaxy, le problème a commencé à se produire et l'écran est constamment tombé. J'ai donc sorti ma batterie, je l'ai laissée pendant 5 minutes. La même chose s'est produite, mais le l'écriture était rose, jaune et verte. Maintenant, mon téléphone est complètement noir, mais les sons de toutes mes notifications fonctionnent et les options de menu et de dos sont toujours claires. J'ai retiré la batterie, maintenu le bouton d'alimentation enfoncé pendant exactement une minute, l'ai relâchée et laissé la batterie déchargée pendant cinq minutes complètes. J'ai ensuite inséré la batterie et allumé mon téléphone. Le logo est apparu à nouveau, mais avec des pixels roses, verts et jaunes, mais a ensuite disparu et a repris son écran noir. Cela dure depuis un peu plus d'une semaine maintenant et j'espère que vous pourrez me conseiller sur la façon de le résoudre. Merci d'avoir pris votre temps pour lire ceci.

Solution: Le problème que vous avez décrit est très probablement lié au matériel, probablement au remplacement de l'écran. S'il existe un moyen de sauvegarder les données de votre téléphone, faites-le maintenant. Vous pouvez connecter votre téléphone à l’aide d’un câble USB à un ordinateur sous Kies et sauvegarder vos données à l’aide du logiciel. Vous devez également effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide de Kies. Si le problème persiste ou si vous ne pouvez pas sauvegarder vos données et effectuer une réinitialisation d'usine, je vous suggère de rapporter votre téléphone à un centre de service autorisé et de le faire vérifier.