Comment réparer le Samsung Galaxy Note 8 avec l'erreur «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté» (étapes faciles)

Certains de nos lecteurs propriétaires d'appareils Samsung Galaxy Note 8 recevaient le message d'erreur «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté» chaque fois qu'ils ouvrent l'appareil photo ou visualisent des photos qu'ils ont prises. Tout d'abord, ce problème peut être très mineur ou très compliqué avec l'appareil photo ou même le capteur. L’autre variante de ce problème est l’erreur «Échec de la caméra», que nous avons déjà abordée la semaine dernière dans cet article: Comment réparer le Samsung Galaxy Note 8 qui indique une erreur «Échec de la caméra» (guide étape par étape).

Dans cet article, je traiterai de l'erreur «La caméra s'est arrêtée» et je vous donnerai la solution à ce problème. Notre solution est basée sur les rapports et les témoignages que nous avons reçus de nos lecteurs qui ont rencontré des problèmes similaires dans le passé. De plus, ce n'est pas la première fois que nous rencontrons cette erreur, nous savons donc déjà une ou deux choses qui pourraient s'en débarrasser. Si vous êtes l'un des propriétaires concernés par ce problème, poursuivez votre lecture, car cet article peut vous aider à le résoudre.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent de votre note 8, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Une solution rapide pour l'erreur «La caméra s'est arrêtée» sur Galaxy Note 8

Le plus souvent, l'erreur «L'appareil photo s'est arrêté» peut être limitée à l'application et si tel est le cas, nous pouvons résoudre ce problème en procédant comme suit. Bien que nous sachions que notre solution fonctionne, nous ne pouvons pas garantir que tous les problèmes liés à l'appareil photo avec la Note 8 seront résolus. Il est parfois nécessaire de faire davantage de procédures de dépannage pour déterminer le problème et, espérons-le, le résoudre. Mais en ce qui concerne le capteur de la caméra, il est difficile voire impossible pour nous, techniciens, de le réparer. La meilleure solution consiste à remplacer le composant du capteur ou simplement à donner au client une nouvelle unité, mais cela dépend de la manière dont le problème est survenu.

Revenons maintenant à notre solution. Voici la meilleure chose que vous puissiez faire en tant qu’utilisateur de votre note 8 avec l’erreur «Caméra arrêtée»…

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres> Applications.
Recherchez et tapez sur Appareil photo.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur Effacer le cache.
Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.

Si l'erreur apparaît lorsque vous essayez d'afficher une image via l'application My Files, vous devrez alors réinitialiser la Galerie ou si l'effacement du cache et des données de l'appareil photo n'a pas fonctionné.

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres> Applications.
Recherchez et appuyez sur Galerie.
Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur Effacer le cache.
Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.

Si l'erreur indique un problème mineur, vous devriez pouvoir utiliser l'appareil photo de votre téléphone maintenant sans ce problème. Toutefois, si cela persiste, comme je l’ai dit plus tôt, vous devez vraiment effectuer certaines procédures de dépannage. Continuez donc à lire car notre guide de dépannage peut vous aider à résoudre ce problème.

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