Comment réparer un Samsung Galaxy Note 8 coincé dans des boucles de démarrage infinies (étapes faciles)

Les problèmes de périphérique illustrés par des symptômes de non-réponse ou de blocage sur certains écrans et boucles de démarrage infinies dénotent généralement des erreurs graves dans la mémoire interne ou la structure du système. La corruption de données, les bogues logiciels et les logiciels malveillants affectant certaines applications et fonctions du système sont également parmi les coupables possibles. De tels problèmes surviennent généralement sur des appareils âgés, tels que des symptômes d'usure, mais peuvent également apparaître dans de nouveaux appareils tels que le Galaxy Note 8 dans certains cas. Des solutions avancées sont généralement nécessaires pour traiter les erreurs graves de ce type. Les méthodes que je présente dans ce contexte figurent parmi les solutions possibles à un problème pertinent qui se pose sur le Galaxy Note 8. N'hésitez pas à vous référer à cette procédure si vous souhaitez résoudre votre Note 8 bloquée sur des boucles d'initialisation infinies pour certaines raisons.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: forcer votre Galaxy Note 8 à redémarrer.

Certaines applications peuvent devenir malveillantes et causer des conflits avec la mémoire interne ou le système téléphonique, l'empêchant ainsi de fonctionner de manière stable. Si cela est la cause sous-jacente du problème, un redémarrage forcé le résoudra probablement. Si vous ne l'avez pas déjà fait, procédez comme suit:

  1. Appuyez simultanément sur les boutons d’ alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne.
  2. Attendez que l' écran Maintenance Boot Mode apparaisse.
  3. Sélectionnez Normal Boot (Démarrage normal) dans l' écran du mode de démarrage de maintenance . Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche pour le sélectionner.
  4. Donnez-lui jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation soit terminée.

Voyez si cela fonctionne. Sinon, passez à autre chose et essayez la solution suivante.

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Deuxième solution: démarrez en mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Si possible, essayez de redémarrer votre Galaxy Note 8 en mode sans échec. Cela vous aidera également à déterminer si une application tierce est à l'origine du problème ou non. Lorsque le mode sans échec est activé, toutes les applications tierces sont ignorées ou temporairement désactivées, de sorte que seules les applications et les services de stock fonctionnent sur votre téléphone. Essayez d'activer le mode sans échec sur votre Galaxy Note 8 en procédant comme suit: voyez comment cela fonctionne:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'invite de mise hors tension apparaisse à l'écran.
  2. Touchez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce que le Mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Appuyez sur Mode sans échec pour confirmer.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 45 secondes, alors attendez patiemment. Au redémarrage, une étiquette de mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil. Cela signifie que le mode sans échec est activé.

Si votre téléphone ne reste pas bloqué sur des boucles de démarrage infinies lors de son exécution en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est à l'origine du problème. À ce stade, vous devez identifier laquelle de vos applications téléchargées est le déclencheur. Pour vous aider à cerner la cause probable, essayez de déterminer quelle application vous avez récemment téléchargée. Vous devrez peut-être désinstaller vos applications récentes individuellement.

Troisième solution: Nettoyez la partition de cache sur votre Galaxy Note 8.

Effacer la partition de cache peut aider à résoudre les problèmes logiciels, en particulier ceux attribués à un cache corrompu ou à des données erronées provenant du système téléphonique. Cela aide également à vider la mémoire interne du téléphone. Essayez si possible, puis voyez comment cela fonctionne. Voici comment:

  1. Éteignez votre appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil (Bixby) et d' alimentation pendant quelques secondes.
  3. Relâchez tous les boutons lorsque le logo Android vert apparaît après l’étiquette d’ installation du système .
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance Supprimer la partition de cache à partir des options du menu de récupération du système Android.
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  6. Appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que Oui soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
  7. Autorisez votre téléphone à finir d’effacer la partition de cache. Vous saurez quand cela sera fait si le système de redémarrage est maintenant en surbrillance.
  8. À ce moment-là, appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre appareil.

Quatrième solution: mettre à jour le logiciel avec la dernière version.

Un appareil peut être bloqué sur des boucles de démarrage infinies lorsque certaines applications ou le système de l'appareil lui-même est infiltré par des bogues et des logiciels malveillants. Si cela est la raison principale pour laquelle votre note 8 est bizarre, l'installation d'une mise à jour peut potentiellement résoudre le problème. Les mises à jour apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais également des correctifs permettant de résoudre les problèmes de périphériques existants causés par des bogues logiciels. Pour rechercher une mise à jour logicielle (OTA) sur votre Galaxy Note 8, procédez comme suit:

  1. Connectez votre téléphone au Wi-Fi, si nécessaire.
  2. Faites glisser votre doigt sur un endroit vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le volet Applications.
  3. Appuyez sur Paramètres .
  4. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
  5. Appuyez sur Télécharger les mises à jour manuellement.
  6. Appuyez sur OK.
  7. Appuyez sur Démarrer .
  8. Appuyez sur OK à l'invite du message de redémarrage.

Sinon, vous pouvez mettre à jour votre Galaxy Note 8 à partir d'un ordinateur. Pour commencer, vous devez utiliser un câble USB Samsung et installer Samsung Smart Switch sur votre ordinateur. Voici comment ça fonctionne:

  1. Téléchargez et installez Samsung Smart Switch sur votre ordinateur.
  2. Connectez votre Note 8 à votre ordinateur à l'aide du connecteur USB ou du câble de données fourni par Samsung ou d'origine.
  3. Attendez que votre ordinateur ait fini d'installer les pilotes requis pour votre périphérique.
  4. Ouvrez Smart Switch sur votre ordinateur, puis attendez qu’il établisse une connexion avec votre appareil.
  5. Si une mise à jour logicielle est disponible, Smart Switch affiche automatiquement l'invite de mise à jour.
  6. Pour commencer à télécharger les fichiers de mise à jour nécessaires, cliquez sur Mettre à jour .
  7. Puis cliquez sur OK pour continuer.

Attendez que la mise à jour soit complètement installée sur votre appareil. Redémarrez votre téléphone pour appliquer correctement les modifications récentes et les fonctionnalités de mise à jour.

Cinquième solution: réinitialisation des données d'usine via le menu de récupération Android.

Dernière option et solution ultime, essayez une réinitialisation des données d'usine ou une réinitialisation principale de votre Galaxy Note 8 via la récupération sur Android. Cela effacera tout du système téléphonique, y compris les bogues logiciels et les logiciels malveillants qui pourraient avoir causé la défaillance de votre appareil. Si vous souhaitez essayer, continuez avec les étapes suivantes:

  1. Si possible, sauvegardez vos données sur votre ordinateur via Samsung Smart Switch.
  2. Éteignez votre appareil.
  3. Appuyez simultanément sur les boutons d' augmentation du volume, d'accueil (Bixby) et d' alimentation pendant quelques secondes.
  4. Relâchez tous les boutons lorsque le logo Android et les options du menu de récupération Android s'affichent .
  5. Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine dans les options du menu de récupération du système Android.
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  7. Appuyez sur le bouton Volume jusqu'à ce que l' option Oui - supprimer toutes les données utilisateur soit mise en surbrillance.
  8. Puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
  9. Attendez la fin de la réinitialisation générale. Vous saurez quand cela sera fait si l'option Redémarrer le système maintenant est en surbrillance.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.

Voyez comment votre téléphone fonctionne après le redémarrage. Si cette solution de contournement échoue toujours, vous devrez envisager de choisir le service.

Autres options

Amenez votre téléphone dans un centre de service si aucune des solutions précédentes ne permet de le réparer. Votre Galaxy Note 8 a peut-être subi des dommages matériels ou matériels, raison pour laquelle il reste bloqué sur une boucle de démarrage infinie et incapable de fonctionner comme prévu. Malheureusement, rien de plus ne peut être fait pour régler le problème de votre côté. Il est donc préférable de faire appel à un technicien Samsung.