Comment réparer Samsung Galaxy A9 continue à recevoir des annonces pop-up

Le #Samsung #Galaxy # A9 est l’un des derniers modèles de la série A publié cette année et est populaire parce qu’il est le premier smartphone au monde équipé d’une caméra quad. Les consommateurs qui aiment la photographie mobile vont définitivement adorer les fonctionnalités de l'appareil photo de ce téléphone. Cet appareil utilise un écran Super AMOLED de 6, 3 pouces tandis qu'un processeur Snapdragon 660 associé à 8 Go de RAM est installé sous le capot. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans le dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des annonces contextuelles dans le Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Sasmung Galaxy A9 n'arrête pas de faire apparaître des annonces pop-up

Problème: je reçois soudainement des annonces publicitaires tout au long de la journée, toutes les deux minutes. Peu importe dans quelle application je suis ou ce que je fais. J'ai suivi toutes les recommandations que je peux trouver pour arrêter les annonces, mais rien ne fonctionne. Je n'ai jamais eu ce problème sur d'autres téléphones et s'il ne peut pas être résolu, je me débarrasse de celui-ci, il me rend fou!

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Les annonces contextuelles que vous obtenez sur votre téléphone sont généralement causées par une application que vous avez téléchargée. Si vous sideloadignez un fichier APK sur votre téléphone ou téléchargez à partir d'une source non officielle, la possibilité que l'application soit infectée par un logiciel malveillant est grande. Cet incident d’obtention de logiciels malveillants depuis le Google Play Store est également possible, mais les chances sont faibles.

Comme il s’agit très probablement d’un problème lié au logiciel, la procédure de dépannage indiquée ci-dessous est recommandée pour ce problème particulier.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Il est très probable qu'une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème particulier. Le meilleur moyen de vérifier si tel est le cas est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteindre le téléphone
• Appuyez et maintenez "Power"
• Sur le logo «Samsung», relâchez «Power» et maintenez immédiatement enfoncé «Volume bas».
• Une fois le téléphone redémarré, relâchez les touches. Un filigrane «Mode sans échec» doit être visible dans la partie inférieure de l'écran d'accueil.

Si vous n'obtenez aucune publicité contextuelle dans son mode, vous devriez trouver quelle application il s'agit et la désinstaller.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.