Comment réparer la batterie de drain aléatoire Samsung Galaxy A6

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # A6 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. C'est l'un des plus récents membres de la série A de dispositifs publiés cette année. Ce téléphone arbore un boîtier entièrement en métal avec un écran Super AMOLED de 5, 6 pouces. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 qui, associé à 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la décharge aléatoire de la batterie du Galaxy A6.

Si vous possédez un Galaxy A6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer la batterie de drain aléatoire Samsung Galaxy A6

Problème: j'ai le Galaxy A6 depuis plus d'un mois. Le comportement de la batterie est normalement tout à fait correct, mais de temps en temps, je pense que la batterie est presque complètement déchargée du fait qu’elle se trouve dans une zone ou un bâtiment avec un signal faible. Les statistiques de batterie ne montrent rien d’inhabituel lorsque cela se produit, mais un drain exagéré. Souvent, je n'utilise pas le téléphone quand je remarque qu'il fait chaud, que la batterie est épuisée ou qu'une fois, il a perdu 40% de la nuit en 6 heures. Ma seule solution est de le mettre en mode d'économie d'énergie extrême. Existe-t-il d'autres moyens de détecter une application qui est dans 'wakelock' ou similaire que dans les paramètres, comme je l'ai dit, rien de fâcheux n'est évident.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Ce problème peut être causé par le faible niveau du signal dans votre région, car le téléphone augmentera le signal de son antenne uniquement pour obtenir une connexion stable, ce qui épuisera la durée de vie de la batterie. Il y a cependant d'autres facteurs qui peuvent aussi causer ce problème que nous vérifierons.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Si de nombreux services sont utilisés sur votre téléphone, sa durée de vie de la batterie sera plus longue. Essayez de faire une réinitialisation logicielle, puis vérifiez si le problème persiste.

  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 à 5 secondes.
  • Appuyez sur Éteindre.
  • Une fois l’appareil complètement éteint, attendez environ une minute. Cela vous aidera à vous assurer que le cache et les fichiers temporaires sont effacés du périphérique.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Il existe des cas où une application n'est pas optimisée correctement pour s'exécuter sur votre téléphone, ce qui lui confère une plus grande autonomie de la batterie. Pour vérifier si une application est à l'origine de ce problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  • Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème d'épuisement de la batterie ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Les données des applications mises en cache sont généralement stockées par le téléphone dans une partition dédiée de son stockage interne. Ces données aident les applications à s'ouvrir plus rapidement, offrant ainsi une meilleure expérience mobile. Il existe cependant des cas où ces données en cache peuvent être corrompues et causer des problèmes avec le périphérique. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

La dernière étape de dépannage que vous devrez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

  • Assurez-vous que le téléphone est éteint.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
  • Une fois le téléphone entièrement démarré, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d’abord si la batterie se décharge rapidement.