Comment réparer Samsung Galaxy A6 ne s'allume pas

Le #Samsung #Galaxy # A6 est l’un des tout derniers modèles à paraître cette année dans la série A. Il s'agit d'un midranger premium qui utilise un corps en métal et un écran Super AMOLED Infinity de 5, 6 pouces. Il possède également une caméra arrière de 16 mégapixels qui prend des photos de bonne qualité même dans des conditions de faible éclairage. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy A6.

Si vous possédez un Galaxy A6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy A6 ne s'allume pas

Problème: j'ai un Samsung Galaxy A6. Mon appareil a commencé à geler au hasard, parfois plusieurs fois par jour, parfois pendant plusieurs jours sans problème. Le seul moyen de le «débloquer» est de procéder à une réinitialisation logicielle, puis de le mettre sous tension normalement. Ensuite, mon appareil a également commencé à s'éteindre de manière aléatoire, que la batterie soit à 5% ou à 75%. Lorsque cela se produit, une réinitialisation logicielle est le seul moyen de remettre le périphérique sous tension. Dans les deux cas, si une réinitialisation logicielle n'est pas effectuée, l'appareil ne s'allumera pas. Enfin, il y a quelques jours, mon appareil s'est éteint, j'ai résolu le problème comme d'habitude et appuyé sur le bouton d'alimentation pour le rallumer. Seulement cette fois il n'y avait pas de réponse. Je l'ai mis sur le chargeur pendant quelques heures, toujours pas de réponse. J'ai essayé d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant une minute avec la batterie déchargée, rien. Je n'ai pas d'indicateur de charge non plus. Merci d'avance.

Solution: si votre téléphone ne s'allume pas du tout, la procédure de dépannage ci-dessous est recommandée pour résoudre ce problème particulier.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris, car cela pourrait éventuellement empêcher la charge de la batterie. Utilisez un bidon d’air comprimé pour nettoyer le port de charge.

Charger le téléphone

Une fois le port propre, l'étape suivante consiste à utiliser le chargeur mural du téléphone pour charger le téléphone. Essayez de le charger jusqu'à ce que le voyant DEL de l'appareil devienne vert continu.

Utilisez un autre cordon de charge

Le cordon de chargement USB est un accessoire fragile qui s’abîme facilement. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre câble de chargement USB, car celui que vous utilisez risque d’être endommagé.

Utilisez un autre chargeur mural

Pour éviter que le problème ne soit causé par un chargeur mural défectueux, essayez de charger le téléphone avec un chargeur mural dont le bon fonctionnement a été vérifié sur un autre appareil.

Charger le téléphone à partir d'un port USB de l'ordinateur

Si le téléphone ne se charge pas avec un chargeur mural, essayez de le charger à partir du port USB de votre ordinateur. Si le téléphone se charge, l'une des broches du port de charge du téléphone peut être endommagée.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une fois la batterie complètement chargée, il est temps de vérifier si le téléphone s'allume. Effectuer une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes.

Vérifiez si le téléphone peut démarrer en mode sans échec

Il y a des cas où le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Pour savoir si c’est la cause du problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à fonctionner dans ce mode.

  • Assurez-vous que le téléphone est éteint.
  • Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  • Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le téléphone démarre dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Parfois, ce problème peut être causé par des données mises en cache par le système corrompu. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez alors effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Notez que si vous effectuez cette opération, les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus.

  • Assurez-vous que le téléphone est éteint.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.