Comment réparer le Samsung Galaxy A5 qui continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» [Guide de dépannage]

Même si l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» sur votre Samsung Galaxy A5 peut sembler être un simple problème lié à une application, elle est en réalité bien plus compliquée que cela. Bien que Paramètres ne soit qu'une autre application, il s'agit de l'application de toutes les applications de votre téléphone, car elle contient toutes vos préférences et paramètres pour chaque application, fonctionnalité ou service de votre appareil. S'il se bloque, il est fort possible que d'autres applications soient affectées. C'est même la raison pour laquelle votre téléphone peut ralentir considérablement lorsque ce type d'erreur commence à apparaître.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A5 qui souffre de cette erreur. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les éliminer un par un jusqu'à ce que nous puissions identifier le problème réel de votre téléphone. De cette façon, nous pouvons facilement formuler une solution qui puisse résoudre le problème pour de bon et même l'empêcher de se reproduire à l'avenir. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire ci-dessous, ce message pouvant vous aider.

Mais avant de procéder à notre dépannage, si vous trouvez cette page parce que vous cherchiez des solutions à un problème différent, je vous suggère de visiter notre page de dépannage du Galaxy A5, car nous avons déjà résolu les problèmes les plus fréquemment signalés. téléphone et vous pouvez trouver ce que vous cherchez là-bas. N'hésitez pas à utiliser les solutions et les solutions que nous avons fournies. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android, puis cliquez sur Soumettre. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Comment dépanner votre Galaxy A5 avec les paramètres a arrêté l'erreur

Notre dépannage consistera en des possibilités qui n’ont pas beaucoup d’impact sur les performances globales de votre téléphone ainsi que sur la sécurité de vos fichiers et de vos données. Ensuite, nous examinerons le firmware si nous avons déjà exclu toutes les possibilités que ce problème soit déclenché par les applications. Je suis cependant certain que ce problème n'est pas dû à un problème matériel, en particulier s'il s'est produit sans raison apparente. Cela étant dit, voici ce que vous devriez faire à ce sujet…

Étape 1: démarrez votre téléphone en mode sans échec

Il est possible qu'une application pose ce problème et nous ne savons pas s'il s'agit d'une application tierce ou intégrée. Nous devons donc démarrer le téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si l'erreur persiste dans ce mode, passez à l'étape suivante, sinon, essayez de faire quelque chose à propos des applications susceptibles de provoquer l'erreur. Essayez les procédures suivantes…

Mettre à jour les applications qui doivent être mises à jour

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Appuyez sur Play Store.
  3. Appuyez sur la touche Menu, puis sur Mes applications. Pour que vos applications soient automatiquement mises à jour, appuyez sur la touche Menu, puis sur Paramètres, puis sur Mettre à jour automatiquement les applications pour cocher la case.
  4. Choisissez l'une des options suivantes:
    • Appuyez sur Mettre à jour [xx] pour mettre à jour toutes les applications avec les mises à jour disponibles.
    • Appuyez sur une application individuelle, puis sur Mettre à jour pour mettre à jour une application unique.

Effacer le cache et les données des applications suspectes

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Applications.
  4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
  5. Appuyez sur Stockage.
  6. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.
  7. Appuyez sur Effacer le cache.

Désinstallez les applications suspectes si les procédures précédentes ont échoué

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Applications.
  4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
  5. Appuyez sur Désinstaller.
  6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Étape 2: Supprimez tous les caches système afin qu'ils soient remplacés

Nous avons rencontré beaucoup de problèmes causés par des caches système corrompus. Parmi les problèmes qui se posent souvent à cause de cela figurent la lenteur, le redémarrage constant et le blocage de l'application. Nous avons déjà exclu la possibilité que certaines applications causent ce problème. Il est donc temps de passer au micrologiciel. La première chose à faire est de remplacer tous les caches système car certains d'entre eux ont peut-être déjà été corrompus ou obsolètes.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si l'erreur persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.

Étape 3: Sauvegardez vos fichiers et vos données, puis réinitialisez votre téléphone.

C'est vrai, une réinitialisation est nécessaire pour résoudre ce problème maintenant que vous avez effectué toutes les tâches de base. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés au cours du processus. Ensuite, désactivez la protection contre les réinitialisations d’usine afin que vous ne soyez pas verrouillé après la réinitialisation.

Comment désactiver la protection Galaxy A5 Factory Reset

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Cloud et les comptes.
  4. Appuyez sur Comptes.
  5. Appuyez sur Google.
  6. Appuyez sur votre adresse e-mail Google ID. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
  7. Appuyez sur Menu.
  8. Appuyez sur Supprimer le compte.
  9. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Comment réinitialiser votre Galaxy A5

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.