Comment résoudre un problème sur l'écran de votre Motorola Moto X4 qui continue de scintiller [Guide de dépannage]

Les problèmes d'affichage des périphériques mobiles, tels que le scintillement de l'écran, peuvent être dus à certains problèmes liés au logiciel ou au matériel du périphérique. Les problèmes de scintillement liés aux logiciels sont généralement provoqués par une application défectueuse, une mise à jour incorrecte ou des données corrompues, telles qu'une image endommagée ou un fichier vidéo que vous essayez d'ouvrir via des applications pertinentes. Il existe également quelques cas où certains paramètres d'affichage sont à blâmer. Pendant ce temps, des problèmes de scintillement d’écran liés au matériel surviennent généralement après des chutes ou des expositions de liquides sur le périphérique. Un dommage physique ou liquide pourrait avoir endommagé certains composants de l'écran et avoir ainsi provoqué ce symptôme sur le téléphone. Ici, dans ce contexte, je vais essayer de résoudre un problème de scintillement d’écran sur le smartphone Moto X4. N'hésitez pas à vous référer aux solutions de contournement que j'ai démontrées par la suite si vous souhaitez résoudre les problèmes logiciels pouvant avoir provoqué le scintillement de votre écran Moto X4.

Continuez à lire et découvrez ce que vous devez faire si des pixels clignotent sur tout votre écran Moto X4 lorsque vous touchez l’écran, lorsque la luminosité de l’affichage est faible, lorsque des lignes noires ou blanches scintillent de manière aléatoire à l’écran ou lorsque la moitié de votre écran est clignotante. L’écran de l’appareil clignote et devient blanc ou noir.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: réinitialisation logicielle / redémarrage forcé.

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage forcé sera probablement en mesure de résoudre le problème si le scintillement de l'écran est déclenché par des erreurs logicielles mineures et des problèmes sur le téléphone. C’est en fait la première solution recommandée à essayer lorsqu’il s’agit de résoudre divers types de problèmes logiciels dans un large éventail d’appareils mobiles, qu’il s’agisse d’un téléphone iOS ou Android. Voici comment c'est fait:

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 20 secondes jusqu'à ce que le périphérique se rallume.

Une réinitialisation logicielle n’effacera aucune de vos données stockées dans la mémoire interne de votre téléphone.

Deuxième solution: ajuster la luminosité de l'écran.

Comme mentionné précédemment, le scintillement de l'écran peut également être attribué au niveau inapproprié de luminosité de l'écran défini sur le téléphone. Pour éliminer ce problème, essayez de diminuer ou d’augmenter la luminosité de l’écran de votre Moto X4 et voyez si son résultat est positif. Si la luminosité de l'écran est réglée sur très basse, essayez de la baisser ou l'inverse. Pour commencer, le réglage de la luminosité de l’écran sur le Moto X4 s’effectue comme suit:

1. Appuyez sur l'icône / le menu Applications .
2. Touchez Paramètres .
3. Touchez Affichage .
4. Sélectionnez ou ajustez le niveau de luminosité souhaité en déplaçant le curseur vers le haut ou le bas.

Vous pouvez également essayer de définir d’autres options d’affichage telles que Luminosité adaptative pour optimiser automatiquement le niveau de luminosité de votre appareil en fonction de la lumière disponible dans l’environnement. Voyez si cela fait une différence.

Troisième solution: mettez à jour les applications ou le logiciel de votre appareil avec la dernière version.

Motorola propose également des mises à jour logicielles périodiques pour que ses appareils restent optimaux et sans bugs. L’installation d’une nouvelle mise à jour est peut-être la solution pour résoudre le problème de scintillement de l’écran de votre Moto X4 s’il est déclenché par un bogue. Pour rechercher les mises à jour logicielles disponibles à télécharger et à installer sur votre Moto X4, procédez comme suit:

1. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet Wi-Fi et que sa batterie a au moins 50% de sa vie.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le menu Applications .
3. Touchez À propos du téléphone.
4. Touchez Mises à jour du système.
5. Sélectionnez Télécharger et installer.
6. L' installation en arrière-plan démarre après le téléchargement de la mise à jour logicielle.
7. Attendez que la mise à jour soit installée. Votre téléphone affiche ensuite un message disant: Presque là… Si cette invite s'affiche, sélectionnez l'option Redémarrer maintenant.

Après le redémarrage, le nouveau logiciel sera mis en œuvre.

L'installation de nouvelles mises à jour pour vos applications peut également aider à résoudre les problèmes d'applications possibles des coupables possibles.

Quatrième solution: configurer / gérer les paramètres de superposition du matériel.

Il arrive parfois que la superposition d'écran entre en conflit avec une autre application, ce qui entraîne notamment des problèmes, notamment des scintillements aléatoires sur l'écran du téléphone Android. Pour éliminer cela des déclencheurs possibles, essayez de désactiver la superposition d'écran sur votre Moto X4 en procédant comme suit:

1. Touchez pour ouvrir le menu Applications.
2. Touchez Paramètres .
3. Aller à la section avancée .
4. Sélectionnez Accès spécial à l'application.
5. Touchez pour sélectionner l'option Afficher sur les applications.
6. Touchez le commutateur pour désactiver la superposition d'écran pour les applications souhaitées.

Les options de menu peuvent varier en fonction de la version logicielle actuelle de votre appareil. Vous pouvez l'essayer et voir si cela aide.

Cinquième solution: démarrez en mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Démarrer votre Moto X4 en mode sans échec peut vous aider à déterminer si le scintillement de l'écran est déclenché ou non par des applications tierces. Toutes les applications tierces sont temporairement désactivées en mode sans échec. Voici comment activer le mode sans échec sur votre Moto X4:

1. Déverrouillez l'écran de votre téléphone.
2. Lorsque l'écran est déverrouillé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
3. Puis touchez et maintenez l'option Éteindre .
4. Attendez que votre appareil redémarre avec un badge en mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Utilisez votre téléphone comme vous le faites normalement en mode sans échec et voyez si le scintillement se produit. Si le problème ne survient pas lorsque votre appareil fonctionne en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce en est la cause. C’est à ce moment-là que vous devrez supprimer les applications suspectes de votre téléphone, probablement l’application la plus récente que vous avez téléchargée avant l’apparition du premier symptôme de scintillement.

Pour supprimer ou désinstaller une application sur votre Moto X4, sélectionnez Applications-> Play Store-> Menu-> Mes applications et jeux, puis sélectionnez l'application suspectée à supprimer / désinstaller.

L'utilisation du mode sans échec n'affecte pas les données utilisateur et le meilleur moyen de résoudre les problèmes liés aux applications qui pourraient avoir entraîné un conflit entre les fonctions d'affichage de votre téléphone.

Dernière option: réinitialisation matérielle / réinitialisation générale.

Une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation générale peut être considérée comme le dernier recours de toutes les méthodes précédentes qui n’ont pas permis de résoudre le problème. Si vous êtes certain que votre téléphone est exempt de tout dommage physique ou liquide, vous pouvez alors procéder à une réinitialisation matérielle pour résoudre les problèmes logiciels majeurs qui pourraient avoir provoqué le clignotement fréquent ou aléatoire de votre écran Moto X4. N'oubliez pas qu'une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation principale efface tout ce qui se trouve sur votre téléphone; par conséquent, il est fortement recommandé de créer une sauvegarde.

Voici comment procéder à une réinitialisation générale via le menu de réglages Moto X4:

1. Sauvegardez vos données importantes et vos informations personnelles.
2. Touchez le menu Applications .
3. Accédez à Paramètres-> Système-> Réinitialiser.
4. Puis appuyez sur Factory Data Reset.
5. Touchez Réinitialiser le téléphone.
6. Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification de verrouillage d'écran pour continuer.
7. Touchez Tout effacer pour confirmer.

Attendez que votre téléphone se réinitialise complètement et rétablisse ses paramètres d'usine. Utilisez votre téléphone et voyez si l'écran scintille toujours ou non.

Options de service / réparation

Amenez votre Moto X4 dans un centre de service et faites-le vérifier par un technicien afin de détecter les éventuels dommages matériels. Le fait que le problème de scintillement de l'écran de votre Moto X4 persiste après épuisement des moyens de réparer les erreurs logicielles qui auraient pu infliger le symptôme pourrait indiquer un éventuel endommagement physique ou liquide de l'appareil. Dans ce cas, le service serait nécessaire.