Comment réparer l'erreur M7111-1931-404 de Netflix Easy Fix

Netflix est un service de streaming populaire offrant à ses clients un accès à une vaste bibliothèque de films et d'émissions de télévision. Ce service est accessible à partir de presque tous les appareils informatiques connectés à Internet. Les appareils mobiles tels que les téléphones Android et iOS peuvent accéder au service avec une application dédiée. Sur les ordinateurs, vous pouvez y accéder à partir du navigateur. Bien que cette plate-forme soit stable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir lorsque vous tentez d'accéder à Netflix. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'erreur Netflix M7111-1931-404.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'erreur M7111-1931-404 Netflix

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, vous devez essayer de redémarrer votre ordinateur, car cela résoudra généralement la plupart des problèmes causés par un problème logiciel mineur.

Ce message d'erreur se produit généralement lors de l'accès à Netflix sur un navigateur d'ordinateur, mais il peut également se produire sur des appareils mobiles. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez effectuer pour résoudre ce problème.

Désactiver AdBlock

AdBlock est une extension de navigateur disponible pour les navigateurs Web Google Chrome, Apple Safari, Firefox, Opera et Microsoft Edge qui empêche les annonces d'être affichées sur des sites Web. Parfois, cela peut également interférer avec le fonctionnement de Netflix. Pour vérifier si cela est la cause du problème, vous devez essayer de le désactiver.

Google Chrome

• Ouvrez Google Chrome, tapez chrome: // extensions / dans la barre de navigation et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Extensions.
• Dans l'onglet Extension, parcourez la liste des extensions et localisez Adblock (ou Adblock Plus).
• Désactivez la bascule dans le coin inférieur droit de la liste.

Safari

• Choisissez Préférences dans le menu Safari et sélectionnez Extensions.
• Activez ou désactivez la case à cocher en regard de AdBlock.

Microsoft Edge

• Cliquez sur le menu Plus (trois points) et sélectionnez Extensions.
• Pointez sur AdBlock dans la liste et cliquez sur l'icône du rouage.
• Cliquez sur On pour désactiver AdBlock.

Firefox

• Cliquez sur le bouton de menu, puis sur Modules complémentaires.
• Dans l'onglet Gestionnaire de modules complémentaires, sélectionnez Extensions.
• Cliquez sur Désactiver pour désactiver AdBlock ou cliquez sur Activer pour activer AdBlock.

Vérifiez si le problème d'erreur Netflix M7111-1931-404 persiste.

Supprimer l'extension VeeHd

VeeHD est un add-on de navigateur qui améliore l'expérience de navigation Internet des utilisateurs en leur permettant d'accéder à des flux haute définition. Cela peut sembler utile, mais cela peut souvent interférer avec le fonctionnement de Netflix. Pour vérifier si c’est la cause du problème, supprimez-le de votre navigateur.

• Dans Google Chrome, tapez "chrome: // extensions /" dans la barre de navigation située en haut, puis appuyez sur Entrée.
• Faites défiler la liste des extensions et cliquez sur le bouton Supprimer associé à VeeHD Enhanced.
• Cliquez ensuite sur Oui à l'invite suivante pour confirmer la désinstallation de l'extension VeeHD Enhanced.

Vous pouvez également le désinstaller à partir des paramètres Windows.

• Cliquez sur Démarrer puis sur Paramètres
• Cliquez sur les applications
• Rechercher les plug-ins VeeHD et VeeHD
• Sélectionnez les deux entrées puis cliquez sur désinstaller.

Vérifiez si le problème d'erreur Netflix M7111-1931-404 persiste.

Désactiver les extensions Netflix

Il existe plusieurs extensions Netflix que vous pouvez obtenir pour votre navigateur et qui améliorent vraisemblablement votre expérience de visionnage. Bien que cela puisse sembler fonctionner, il est en fait considéré comme une violation des conditions générales de Netflix. Si l'une de ces extensions est présente dans votre navigateur, vous devez la supprimer.

• Ouvrez Google Chrome, puis tapez «chrome: // extensions /» dans la barre de navigation en haut, puis appuyez sur Entrée.
• Faites défiler la liste des extensions vers le bas et cliquez sur le bouton Supprimer associé à l'extension précédemment chargée.
• Cliquez sur Oui à l'invite suivante pour confirmer la désinstallation de l'extension sideloaded.

Vérifiez si le problème d'erreur Netflix M7111-1931-404 persiste.

Vérifiez si les serveurs Netflix sont en ligne

Parfois, ce problème peut être causé par une panne de serveur Netflix. Vous pouvez vérifier si Netflix est en panne dans votre région en allant sur ce site. //help.netflix.com/fr/is-netflix-down.