Comment réparer LG V40 ThinQ redémarre tout seul

Le #LG # V40ThinQ est un smartphone Android haut de gamme sorti en octobre. Il est doté d'une qualité de construction solide composée d'un cadre en aluminium et de Gorilla Glass 5 à l'avant et à l'arrière. Ce téléphone utilise un OLED 6.4 ″ QHD + FullVision avec un rapport de format de 19, 5: 9. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845, associé à 6 Go de RAM, suffisamment puissant pour exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le redémarrage du LG V40 ThinQ sur son propre problème.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer LG V40 redémarre tout seul

Problème: Bonjour, J'ai acheté un ThinQ du LG V40 le mois dernier, tout allait bien au premier, les derniers jours continuaient à redémarrer en permanence, généralement autour de 40%, parfois à 80%, le seul moyen de le réparer et de le faire cesser de le remettre en place, également redémarre parfois lorsque j'essaie de prendre une photo. J'ai essayé le mode sans échec fait la même chose, j'ai essayé des applications de batterie, ils me disent que la batterie est bonne, je ne sais pas ce qui la cause, c'est très frustrant! Auriez-vous des idées sur ce qui pourrait être faux?

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle qui est généralement effectuée chaque fois que des problèmes logiciels mineurs se produisent sur un périphérique. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le volume jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Retirer la carte micro SD

Si vous avez une carte micro SD installée dans votre téléphone, je vous suggère de la retirer car cela peut également causer le problème, en particulier si certains secteurs sont corrompus. Une fois la carte corrompue, le téléphone peut avoir des difficultés à accéder aux données qui y sont stockées et entraîne généralement le redémarrage du périphérique.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il peut y avoir des cas où une application que vous avez récemment téléchargée peut causer ce problème. Cela peut être vérifié en démarrant le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
  • Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
  • Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Si les applications du téléphone ne se bloquent pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache

Votre téléphone stockera des données temporaires dans une partition dédiée dans son espace de stockage, ce qui aidera le terminal à exécuter les applications en douceur. Si ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause du problème, vous devez vider la partition de cache du téléphone.

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur l'onglet "Général".
  • Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
  • Attendez que les options du menu soient terminées.
  • Appuyez sur Libérer de l'espace.
  • Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
  • Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
  • Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Notez que ceci effacera les données de votre téléphone, il est donc préférable de les sauvegarder avant de continuer.

  • Sauvegardez les données sur la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
  • Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
  • Appuyez sur l'onglet "Général".
  • Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
  • Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
  • Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
  • Appuyez sur RESET PHONE - Supprimer tout - RESET

Vous pouvez également effectuer la réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles.

  • Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
  • Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.