Comment réparer LG V40 ThinQ redémarrant au hasard
Le #LG # V40 #ThinQ est un smartphone phare récemment sorti. Il est surtout connu pour son grand écran P-OLED de 6, 4 pouces et ses trois caméras arrière exceptionnelles. Ce téléphone utilise le processeur Snapdragon 845 couplé à 6 Go de RAM, ce qui lui permet d’exécuter facilement n’importe quelle application. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de redémarrage aléatoire du LG V40 ThinQ.
Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
Comment réparer LG V40 ThinQ redémarrant au hasard
Problème: J'ai eu un problème étrange avec mon ThinQ V40 récemment, mais je n'arrive pas à trouver une solution ou une cause. cela fonctionne bien pendant une heure, mais au hasard, il sera arrêté et redémarré. Une fois que cela se produit, il ne s’arrête pas et continue de démarrer et de redémarrer ne dure jamais plus d’une minute avant de redémarrer, ce qui signifie que je dois passer la journée sans téléphone jusqu'à ce que je puisse rentrer chez moi et le charger. Pendant que cela se produit, la batterie se décharge très rapidement et le seul moyen de l’arrêter est de la laisser en charge pendant des heures, généralement toute la nuit (elle continue de redémarrer pendant le chargement), parfois même après. le chargement à fond, ça va recommencer, ce que je trouve étrange, c’est que quand ça marche, ça marche bien et peut le faire pendant une journée avant que cela ne se reproduise. quand il commence le redémarrage, il le fait en mode sans échec, vider le cache ne fait rien et même une réinitialisation d'usine ne fonctionne pas, j'ai aussi laissé la batterie se décharger complètement puis se recharger et cela se produit toujours. J'ai bien sûr essayé différents chargeurs et même des charges sans fil et non rapides. si le téléphone est éteint à ce moment-là, il ne se rallume que pour continuer le redémarrage. Le plus difficile d’essayer de trouver une solution a été l’absence de tout message d’erreur et la maintenance de l’appareil indique qu’il n’ya pas de problèmes et que chaque fois que je pense que tout est réglé, cela se reproduira.
Solution: L'une des principales raisons pour lesquelles un téléphone redémarre de manière aléatoire est due à un problème logiciel. Pour vérifier s’il s’agit bien de la machine, vous devrez procéder aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous.
Retirez la carte microSD du téléphone
Si vous avez une carte microSD qui a des secteurs corrompus, cela pourrait causer certains problèmes au téléphone, notamment le problème du redémarrage. Essayez de retirer cette carte, puis vérifiez si le problème persiste.
Démarrer le téléphone en mode sans échec
Pour vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter.
- Éteindre le téléphone.
- Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
- Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
- Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.
Effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération
Effacer la partition de cache du téléphone effacera les données système temporaires qui, si elles sont corrompues, peuvent causer ce problème.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
- Attendez que les options du menu soient terminées.
- Appuyez sur Libérer de l'espace.
- Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
- Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
- Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de passer à cette étape.
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
- Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
- Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
- Appuyez sur RESET PHONE - Supprimer tout - RESET
Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier. Vous devriez également envisager de réclamer la garantie sur ce téléphone et de le remplacer par un nouveau.
