Comment réparer l'iPhone X avec un appareil photo flou ou flou

Certains utilisateurs de #iPhoneX nous ont demandé de l'aide pour leurs photos floues. Ce message est donc notre réponse. Les images floues peuvent être un produit dû à un problème logiciel ou à un dysfonctionnement matériel. Dans cet article de dépannage, nous vous indiquons les étapes à suivre pour tenter d'identifier le problème.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer l'iPhone X lorsque son appareil photo n'est pas net et qu'il est flou

Entendre parler d'un appareil photo iPhone prenant des photos floues ou floues n'est pas nouveau. En fait, ce n’est plus une nouvelle pour les équipes de support comme nous. Si votre iPhone prend des photos floues ou floues, veillez à suivre les solutions ci-dessous.

Correction n ° 1: Nettoyer la lentille

Une des premières choses les plus simples que vous puissiez faire dans ce cas est de vous assurer que l'objectif de l'appareil photo de votre iPhone n'est pas obstrué par de la crasse ou de la saleté. Le fait que de la poussière soit visible sur l'objectif peut alimenter l'appareil photo avec une entrée erronée, ce qui l'empêcherait de faire la mise au point de photos. Lorsque vous essuyez l’objectif, veillez à utiliser un chiffon doux et propre pour éviter de rayer le plastique transparent.

Fix # 2: Installer les mises à jour

Certains utilisateurs d'iPhone X ont signalé que leur appareil photo semblait avoir rencontré des problèmes de mise au point juste après l'installation d'iOS 11.2. Bien que cela n’ait jamais été officiellement reconnu par Apple, il est possible qu’un certain lot de périphériques iPhone 8 ou X rencontre ces problèmes. Les problèmes concernant un groupe particulier d'iPhones se produisent tout le temps, car tous les iPhones ne sont pas construits dans la même grande usine en Chine. Tous ne possèdent pas non plus la même qualité et le même type de matériel. Par conséquent, si un groupe particulier rencontre un bogue, les autres lots peuvent continuer de fonctionner de manière transparente, même s’ils exécutent exactement la même version iOS. Pour savoir si vous êtes l'un des rares à avoir ce problème avec votre appareil photo après une mise à jour, assurez-vous d'installer les dernières versions d'iOS dès qu'elles sont disponibles.

Correction n ° 3: Gardez-le nu

Certaines personnes peuvent utiliser des accessoires d'appareil photo pour améliorer leur expérience, mais parfois, ces mêmes accessoires peuvent causer des problèmes. Si vous utilisez un accessoire, qu’il s’agisse d’un étui externe, d’un objectif détachable ou de tout autre objet, veillez à le retirer. Laissez simplement votre iPhone dans sa forme originale en supprimant les ajouts, puis essayez de voir comment l'appareil photo fonctionne. Si le problème disparaît après cela, l'un de vos accessoires est problématique.

Correction n ° 4: Forcer la fermeture de l'application de la caméra

Le redémarrage de l'application de l'appareil photo a déjà permis de corriger des bugs mineurs sur les anciens modèles d'iPhone. Assurez-vous de l'essayer sur votre iPhone X également. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut et mettez en pause.
2. Touchez fermement l'application et maintenez-la enfoncée, puis touchez le cercle rouge avec une ligne horizontale à l'intérieur. Vous pouvez également glisser vers le haut pour fermer l'application dès que vous voyez le cercle rouge avec une ligne horizontale à l'intérieur.

Fix # 5: Redémarrez votre iPhone X

Redémarrer un appareil peut parfois corriger des bugs, vous voulez donc le faire aussi sur votre iPhone X. Vous devez redémarrer régulièrement votre iPhone pour minimiser les risques de développement de bugs mineurs. Nous ne connaissons pas suffisamment l'historique de votre iPhone pour savoir ce qui peut causer le problème. Tout ce qui pourrait aider mériterait d'être essayé.

Pour redémarrer votre iPhone X:

1. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone X. *
3. Une fois votre iPhone X éteint, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Vous pouvez également essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone X en appuyant sur le bouton d'augmentation du volume puis en le relâchant rapidement. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Correction n ° 6: traiter avec l'application de la caméra (supprimer ses données)

1. Chaque application de votre iPhone utilise un ensemble de fichiers temporaires appelé cache afin de fonctionner efficacement. Parfois, ce cache peut être corrompu, entraînant des problèmes de performances et d'autres problèmes. Etant donné que nous traitons avec l’application caméra, qui est une application préinstallée, vous devrez la décharger. C'est l'équivalent d'effacer manuellement le cache dans une application tierce. Étant donné que vous ne pouvez pas vider le cache d'une application pré-installée, vous devrez le décharger à la place. Voici comment:

   Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.

2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Stockage iPhone.
4. Appuyez sur Décharger l'application. Cela permettra de libérer de l'espace de stockage et videra également le cache sur votre iPhone 8.

Fix # 7: Basculer le verrouillage de l'autofocus

L'application iPhone X Camera est un travail extraordinaire qui vous permet de prendre d'excellentes photos. Il a également plusieurs fonctionnalités que vous pouvez modifier. L'une de ces fonctionnalités peut vous aider à résoudre vos problèmes de mise au point. C'est ce qu'on appelle le verrou Autofocus. Ce que vous voulez faire est de simplement activer cette fonctionnalité et de voir ce qui se passe. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Appareil photo à partir de l'écran d'accueil ou de l'écran de verrouillage.
2. Appuyez sur l'écran pour sélectionner la partie de l'image que vous souhaitez exposer et pour faire la mise au point.
3. Pour verrouiller l'exposition et la mise au point, maintenez le point focal enfoncé jusqu'à ce que la bannière Verrouillage AE / AF apparaisse en haut de l'écran.
4. Lorsque vous êtes prêt à prendre la photo, appuyez sur le déclencheur.
5. Appuyez n'importe où sur l'écran pour déverrouiller la mise au point et l'exposition lorsque vous n'en avez pas besoin.

Correction n ° 8: réinitialiser tous les paramètres

La réinitialisation de tous les paramètres de votre iPhone X peut sembler un peu plus extrême, mais ce n’est vraiment pas le cas. Quelle est la prochaine est. En fait, la réinitialisation de tous les paramètres de votre iPhone est beaucoup moins radicale que la réinitialisation d'usine (ce que vous souhaitez faire ensuite). Si vous ne l'avez pas encore essayé, voici les étapes à suivre:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser.
4. Appuyez pour sélectionner Réinitialiser tous les paramètres.

Solution 9: réinitialisation d'usine

Comme mentionné précédemment, la prochaine bonne chose à faire si la réinitialisation de tous les paramètres de votre iPhone ne fonctionne pas, vous devez essayer une réinitialisation d'usine. Ensuite, vous pourrez restaurer votre iPhone. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos données personnelles avant de le faire.

Pour réinitialiser votre iPhone X en usine, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone.

Après la réinitialisation d'usine de votre iPhone, assurez-vous de le configurer d'abord comme nouvel appareil. Ne restaurez pas à partir d'une ancienne sauvegarde, car elle pourrait contenir le code ou l'application à l'origine du problème. Si votre iPhone X continue à prendre des photos floues ou floues, contactez Apple pour réparation ou remplacement.