Comment réparer l'erreur 4005 de iPhone

Si vous possédez un iPhone, il est probable que vous ayez vu le code d'erreur 4005 lors de la mise à jour ou de la restauration de votre téléphone. Ce problème est généralement dû au fait que le téléphone ne peut pas communiquer avec le logiciel iTunes. Lorsque cela se produit, vous verrez généralement ceci sur l'écran du téléphone. «L'iPhone [nom de l'appareil] n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (4005) ”.

La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez effectuer pour résoudre ce problème particulier.

Comment réparer l'erreur 4005 de iPhone

  • Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre ordinateur.
  • Forcer le redémarrage de votre appareil. Veuillez vous reporter aux guides en ligne pour savoir comment forcer le redémarrage de votre modèle.
  • Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
  • Lorsque iTunes vous demande de mettre à jour ou de restaurer, cliquez sur Mettre à jour (pas sur restaurer) pour réinstaller iOS et conserver vos données personnelles.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

  • Recherchez les mises à jour sur votre Mac ou votre PC. Si vous redémarrez votre ordinateur pour une mise à jour, vérifiez les mises à jour après le redémarrage.
  • Essayez de restaurer votre appareil en utilisant un autre câble USB.
  • Essayez de restaurer votre appareil sur un autre ordinateur.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez le groupe d'assistance Apple à ce sujet.