Comment corriger l'erreur 8 du Google Play Store sur le Samsung Galaxy J3

L'erreur 8 du Google Play Store dont se plaignent de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy J3 se produit lorsque vous essayez de mettre à jour ou d'installer une application. Il peut s'agir d'un compte ou d'un problème mineur avec le Play Store lui-même. Le problème est que vous pouvez trouver ce problème très gênant car vous devrez suivre toutes les étapes que vous avez suivies lors de l'installation ou de la mise à jour de l'application pour être accueilli par la même erreur.

Certains propriétaires ont signalé que le problème avait été résolu seul, mais certains avaient apparemment dû faire quelque chose pour le résoudre. Dans ce post, je vais vous guider sur la façon de dépanner votre Galaxy J3 qui a un bug avec l'erreur 8 du Play Store. L'erreur réelle est la suivante: «L'application ne peut pas être installée. Réessayez et si le problème persiste, obtenez de l'aide pour le dépannage. (Code d'erreur: -8) ”et vous n'avez d'autre choix que d'appuyer sur OK. Continuez à lire ci-dessous, cet article pourra peut-être vous aider.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Pour revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire sur votre Galaxy J3 s’il continue à avoir l’erreur 8 du Play Store…

1. Redémarrez votre Galaxy J3 et essayez de télécharger l'application à nouveau.
2. Exécutez le téléphone en mode sans échec et essayez de télécharger l'application.
3. Vider le cache et les données du Play Store.
4. Supprimez le compte Google, puis rajoutez-le.
5. Master Réinitialisez votre Galaxy J3.

Si c'est la première fois que vous rencontrez ce message d'erreur ou si vous rencontrez une erreur de la part de Play Store, cela pourrait être une erreur très mineure avec le micrologiciel ou l'application. Le plus souvent, ces problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant votre téléphone et en faisant ce que vous faisiez lorsque le problème s'est produit. Toutefois, si cela ne résout pas le problème, essayez d'exécuter le téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement tous les éléments tiers. À partir de là, essayez de télécharger la même application et voyez si l'erreur persiste.

Si le problème persiste, vous devez ensuite vider le cache et les données du Play Store. Cela rétablira sa configuration et sa configuration par défaut, ainsi que le remplacement possible du cache et des fichiers de données endommagés. De nombreux propriétaires ont indiqué que cette méthode fonctionnait réellement pour eux, donc elle pourrait également fonctionner pour vous.

Étant donné qu'il s'agit probablement d'un problème lié à votre compte, il est préférable de supprimer votre compte Google de votre Galaxy J3 si la suppression du cache et des données de Play Store n'a pas résolu le problème. Après avoir supprimé votre compte, redémarrez votre téléphone, puis ajoutez le même compte. Une fois que tout est configuré, essayez de télécharger l'application. Ou, si vous avez un autre compte Google, vous feriez mieux de l'utiliser pour télécharger l'application de votre choix.

Enfin, si tout échoue, vous devez réinitialiser votre téléphone. Une réinitialisation générale devrait pouvoir résoudre ce problème, car le Play Store est une application principale et est donc intégré au microprogramme. Avant la réinitialisation, veillez à créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants au fur et à mesure de leur suppression. Une fois que tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser votre Galaxy J3:

1. Sauvegardez toutes vos données personnelles stockées sur le téléphone.
2. Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
6. Si vous y êtes invité, lisez et examinez les informations. Si vous utilisez une carte SD insérée, sélectionnez l'option Formater la carte SD si vous souhaitez également supprimer les données de votre carte microSD. Notez qu'une fois que vous avez formaté la carte microSD, les données ne peuvent plus être récupérées.
7. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
8. Appuyez sur Supprimer tout pour supprimer toutes les informations et les applications téléchargées.
9. Si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité ou votre code d'accès pour continuer.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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