Comment réparer l'Apple iPhone 6s sans Internet et d'autres problèmes Wi-Fi, Erreur 56 après la mise à jour iOS 9.3.2

Le problème que j'ai abordé dans cet article concerne les Apple iPhone 6 (# iPhone6) qui ne peuvent pas se connecter à Internet via le réseau Wi-Fi, après avoir installé la dernière mise à jour iOS version 9.3.2. Beaucoup de ceux qui rencontrent des problèmes de connectivité sans fil ont également déclaré que la mise à jour leur donnait une erreur 56 (# error56), qui bloquait leur appareil.

Les mises à jour sont supposées apporter des améliorations aux performances et aux fonctionnalités du périphérique, ainsi que des correctifs pour tout bogue existant généré par le micrologiciel précédent. Tout comme la dernière version d'iOS publiée par Apple pour iPhone et iPad, la version iOS 9.3.2. Il s’agit d’une petite mise à jour pour les utilisateurs iOS victimes de divers bogues logiciels liés aux correctifs iOS 9. Tandis que la mise à jour la plus récente fonctionne bien pour certains utilisateurs, d'autres n'ont pas eu cette chance, car ils rencontraient déjà des problèmes après l'installation de la nouvelle mise à jour.

Pour tenter de résoudre ce problème, j'ai réussi à rassembler des informations importantes à partir de messages pertinents sur le forum et du contenu de sites Web. Et à partir de là, j'ai élaboré une liste des solutions les plus efficaces et des solutions de contournement disponibles que vous pouvez essayer. Si vous êtes l'un de ceux qui rencontrent un problème similaire après avoir obtenu la dernière mise à jour vers iOS sur le combiné de l'iPhone 6, vous pouvez vous référer à ce contenu.

Quelles sont les causes des problèmes de post-mise à jour?

Même si vous pensez peut-être que la mise à jour la plus récente est le principal responsable, vous devez également envisager d'autres possibilités susceptibles d'empêcher votre iPhone d'accéder à Internet via le réseau Wi-Fi. Par exemple, la mise à jour peut avoir réinitialisé automatiquement certaines options du réseau et vous obliger à les reconfigurer manuellement. D'autres facteurs incluent un problème sur le routeur sans fil ou le modem, ainsi que des connexions de câble desserrées ( pour la configuration Internet câblée (DSL) ) entre le routeur et votre modem. Parfois, un firmware obsolète sur le routeur est à l'origine de ce problème. Pour cette raison, assurez-vous que votre routeur sans fil utilise la dernière version du micrologiciel disponible pour qu'il soit compatible avec la dernière mise à jour iOS sur votre iPhone.

Solutions recommandées et solutions de contournement

Les problèmes de post-mise à jour relatifs à l'accès Internet sans fil ne sont pas les seuls problèmes rencontrés par les autres propriétaires de l'iPhone 6 qui ont installé le dernier correctif de micrologiciel. En fait, les plaintes les plus fortes formulées via les tweets Twitter indiquent qu’ils ont finalement eu un iPhone ou un iPad en brique après la mise à jour iOS 9.3.2.

L’erreur 56 a quelque chose à voir avec le matériel et il est conseillé à ceux qui le rencontrent de contacter le support Apple si le message d’erreur persiste. Mais avant cela, vous pouvez essayer l'une de ces solutions et solutions de contournement potentielles pour y faire face:

1. Redémarrez votre iPhone.

Le redémarrage de l'appareil peut aider à éliminer les problèmes logiciels qui peuvent vous avoir causé des problèmes de connexion à Internet. Pour redémarrer votre appareil, maintenez le bouton d' alimentation enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone. Après quelques secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

2. Vérifiez les paramètres Wi-Fi.

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et que vous pouvez voir votre réseau sans fil. Pour ce faire, allez dans votre téléphone Paramètres -> Wi-Fi . Basculez le commutateur Wi-Fi pour activer la fonction, si nécessaire. Pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, appuyez sur le nom du réseau sans fil que vous souhaitez rejoindre. Si le système vous demande le mot de passe réseau, entrez le mot de passe Wi-Fi correct pour continuer. Une fois que vous voyez la coche bleue à côté du nom du réseau, cela signifie que vous êtes déjà connecté.

3. Essayez de désactiver tout logiciel de sécurité tiers installé sur votre iPhone.

Parfois, un logiciel de sécurité tiers interfère avec les fonctions de connectivité de votre iPhone. Cela dit, il vaudrait la peine de le désactiver temporairement et de voir ce qui se passera après.

4. Redémarrez ou redémarrez votre routeur et votre modem sans fil.

Les équipements Internet à cycle d'alimentation, notamment le routeur sans fil et le modem, aident souvent à résoudre les problèmes de connexion à Internet. Voici comment c'est fait:

• Éteignez le routeur / modem.
• Débranchez-le de la prise de courant.
• Attendez 30 secondes.
• Rebranchez-les.
• Allumez-les à nouveau.
• Attendez que le routeur et le modem rétablissent la connexion au réseau.
• Redémarrez votre iPhone.
• Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre réseau sans fil.
• Ouvrez un navigateur et testez la navigation.

Assurez-vous également que les câbles et les connexions du routeur sans fil au modem (et vice-versa) sont correctement connectés.

5. Réinitialiser les réglages réseau.

La réinitialisation des paramètres réseau rétablira les paramètres d'usine par défaut des paramètres réseau, ce qui éliminera les problèmes liés à une configuration incorrecte des options réseau. Toutefois, cela signifie également que les informations réseau, y compris les réseaux Wi-Fi et les mots de passe, les paramètres cellulaires, ainsi que les paramètres VPN et APN que vous avez précédemment utilisés, seront également effacés.

6. Restaurez votre iPhone via iTunes.

Si le problème ne peut pas être résolu par l'une des solutions précédentes, votre option suivante consiste à restaurer votre appareil via iTunes. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un ordinateur doté de la dernière version d'iTunes. Une fois que tout est défini, procédez comme suit:

• Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
• Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni avec le téléphone.
• Si vous y êtes invité, entrez le code d'accès de votre appareil ou de Trust this Computer, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
• Si plusieurs périphériques sont détectés dans iTunes, sélectionnez votre iPhone dans la liste pour continuer.
• Cliquez sur Restaurer le périphérique dans le panneau Résumé d'iTunes.
• Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer l'action.
• Attendez qu'iTunes efface votre iPhone et terminez le processus de restauration.

Votre iPhone va redémarrer après avoir été restauré aux paramètres d'usine. Après le redémarrage, vous pouvez définir votre appareil comme nouveau ou le restaurer à partir d’une sauvegarde.

Remarque: Si vous choisissez de restaurer à partir d'une sauvegarde, vous devrez accéder à votre compte iCloud pour effectuer une restauration à partir d'une sauvegarde iCloud.

Et si tout le reste ne permet pas de résoudre le problème et que l'erreur persiste, vous devez cette fois contacter votre opérateur ou le support Apple pour signaler le problème. Le signalement des problèmes postérieurs à la mise à jour permettra à Apple de connaître et d’évaluer les inconvénients de la mise à jour. Par conséquent, il est probable que vous envisagez de déployer un autre correctif logiciel qui les corrigera rapidement.

Pour gagner du temps, dites-leur simplement que vous avez déjà utilisé tous les moyens possibles pour résoudre le problème vous-même, mais en vain.