Comment réparer un Apple iPhone 7 Plus qui ne se charge pas [Guide de dépannage]

Vous ne pourrez plus continuer à utiliser votre nouveau #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) une fois la batterie déchargée, si elle ne se charge pas lorsqu'elle est branchée et si ce problème se produit plus souvent que prévu. En fait, nous avons déjà reçu quelques plaintes de nos lecteurs de la même nature. Il est évident que le problème de non-chargement peut arriver même aux nouveaux modèles qui viennent de sortir.

Beaucoup pensaient que les problèmes de charge sont toujours dus à des problèmes matériels ou à des dommages dans les accessoires. Toutefois, le micrologiciel joue également un rôle important en permettant au courant électrique de l’adaptateur secteur d’atteindre la batterie. En fait, c'est le micrologiciel qui régule et veille à ce que le courant circule correctement dans le circuit. C'est aussi celui qui arrête la charge lorsque la batterie atteint 100%.

Cela dit, il est logique d’examiner le micrologiciel d’abord avant d’examiner le matériel lors du dépannage d’un périphérique qui ne se charge pas lorsqu'il est branché. Dans cet article, je vais vous expliquer la possibilité que iOS est la raison pour laquelle votre iPhone 7 Plus ne se charge pas. Ensuite, nous essayerons d’utiliser l’adaptateur secteur, puis le téléphone lui-même jusqu’à ce que nous sachions quel est le véritable problème.

Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre Apple iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Dépannage d'un Apple iPhone 7 Plus non chargé

Il est important que vous essayiez d'abord de résoudre ce problème, car vous pouvez facilement résoudre certains problèmes sans l'aide d'un technicien. De plus, les procédures que j'ai décrites ici sont sûres et faciles à faire.

Étape 1: Vérifiez qu'il ne s'agit pas d'un simple problème de crash système

J'ai déjà établi l'importance du firmware dans le processus de charge. Donc, cette étape éliminera cette possibilité de sorte que si le problème persiste après cela, nous pourrons alors poursuivre après le chargeur et le téléphone. Ce que vous devez faire est d’essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone en suivant ces étapes très simples et sécuritaires:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Gardez-les ensemble pendant 5 à 10 secondes.
3. Le téléphone devrait redémarrer (95% du temps, à condition qu'il y ait assez de batterie) et vous ramener à l'écran d'accueil.

L'iOS se bloque également et c'est plus souvent que vous ne le pensez en fonction du nombre d'applications exécutées en arrière-plan et du nombre de jours d'utilisation du téléphone. Lorsque cela se produit, l'écran peut être gelé lorsqu'il se trouve sur une page spécifique ou s'il est inactif. Ainsi, en cas d’écran noir, la procédure ci-dessus pourra peut-être redonner vie à votre téléphone.

Étape 2: Inspectez l'adaptateur secteur ou le chargeur à la recherche de débris à l'intérieur du port

Pour que le processus de charge commence, un contact approprié doit être établi entre les récepteurs du câble et les connecteurs du chargeur. Par conséquent, si le téléphone ne se charge toujours pas après la procédure de redémarrage forcé, vérifiez si le port du chargeur contient des débris, des peluches ou tout type de corrosion qui pourrait empêcher un contact correct.

Vous pouvez utiliser une vieille brosse à dents pour nettoyer le port en cas de corrosion ou vous pouvez simplement retirer les débris si vous en trouvez un. Un souffle d'air comprimé peut également faire le travail.

De plus, si vous pouvez trouver une épingle tordue ou pliée, c'est peut-être pourquoi l'iPhone ne se charge pas. Vous pouvez essayer de le redresser avec soin sans l’endommager réellement.

Dans le cas où le chargeur est mouillé ou a été plongé dans de l'eau, la raison pour laquelle le téléphone ne se charge pas est due à un liquide endommagé par l'adaptateur secteur. Vous n'avez pas d'autre choix que d'acheter un nouveau chargeur car il n'est pas réparable.

Si vous avez d’autres téléphones mobiles (pas nécessairement Apple), essayez de les charger à l’aide du chargeur de votre iPhone. S'ils facturent, le chargeur ne pose pas de problème. Vous devez donc passer à l'étape suivante. Sinon, vous devez acheter un nouveau chargeur.

Étape 3: Assurez-vous que le câble ne pose pas de problème

En supposant que le chargeur fonctionne correctement, il est temps de vérifier le câble, ce qui est plus facile à faire que l’étape précédente. Tout d’abord, essayez d’inspecter soigneusement le câble pour déceler toute rupture ou grattage de l’isolant, puis passez vos doigts dans celui-ci pour sentir les bosses et les bosses anormales qui sont des symptômes de rupture à l’intérieur.

Ensuite, essayez de vérifier les connecteurs et les broches aux deux extrémités. Comme à l'étape précédente, vérifiez s'il y a des débris ou des peluches et éliminez-les si vous en trouvez. Tenez également compte des broches tordues, car cela pourrait expliquer pourquoi le chargeur ne peut pas acheminer le courant vers le téléphone.

Si vous ne trouvez aucune anomalie sur le câble, essayez de le connecter à un ordinateur, puis branchez votre iPhone pour voir si celui-ci peut détecter et reconnaître ce dernier. Si ce n'est pas le cas, il y a vraiment un problème avec votre câble. L'achat d'un nouveau chargeur éliminera également ce problème.

Étape 4: vérifiez le port de chargement ou d’utilisation de votre iPhone

Si le chargeur et le câble ne présentent aucune anomalie, il est temps de vérifier que le port de chargement de votre iPhone ne contient pas de débris, de peluches, de corrosion, de goupilles tordues ou tout ce qui pourrait empêcher la conduction du courant électrique.

Pour les débris, les peluches et la corrosion, un souffle d'air comprimé peut les éliminer. Vous pouvez également utiliser des objets pointus tels qu'une aiguille pour les enlever.

En ce qui concerne les broches tordues, une pince à épiler peut vous aider à les redresser, mais vous devez faire très attention de ne pas les endommager.

Une fois toutes les étapes terminées, essayez de recharger votre iPhone 7 Plus de nouveau pour voir s’il fonctionne et si ce n’est pas le cas, c’est aussi loin que vous le souhaitez. Vous ne pouvez rien faire au-delà de ce point.

Étape 5: demandez l'aide des techniciens Apple

Il est temps que les professionnels s'occupent de votre iPhone 7 Plus et que vous puissiez appeler le support technique d'Apple ou vous rendre sur l'Apple Store pour parler à un technicien en face à face.

Il est impératif d'informer le technicien de toutes les informations pertinentes sur le problème afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème, si possible. Mais généralement, avec ce genre de problème, la première chose à faire par le technicien est d’utiliser un chargeur différent. Si le téléphone se charge, vous devez acheter un nouveau chargeur. Sinon, le technicien peut le connecter à un ordinateur et probablement restaurer votre iPhone. Par conséquent, si vous avez des fichiers ou des données, il est préférable de les sauvegarder avant de vous rendre sur l'Apple Store.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre un problème avec votre iPhone 7 Plus. Nous vous recommandons d’essayer de résoudre le problème vous-même avant d’envoyer le téléphone pour réparation, car nous savons tous que cela prend des semaines avant que l’appareil ne vous soit renvoyé et / ou le montant facturé par les techniciens pour leurs services.

Engager avec nous

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Apple iPhone 7, nous sommes toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.