Galaxy S8 affichant une notification de partage de puissance lors de la charge, ne charge pas ou ne s'allume pas

L'article de dépannage publié aujourd'hui tente de résoudre les problèmes d'alimentation et de charge sur le # GalaxyS8. Nous avons également inclus quatre cas signalés de ces problèmes afin que vous puissiez les utiliser comme référence lorsque vous traitez avec vos propres problèmes.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: le Galaxy S8 Plus ne s'allume pas après une chute accidentelle

Salut. J'ai acheté mon S8 plus en mars et je n'ai eu aucun problème, je me suis bien occupé de mon téléphone, comme toujours. Puis un jour (aujourd’hui) je l’ai allumé parce qu’en général, avant de me coucher, j’éteins toujours. Donc, quand je l'ai allumé, cela a fonctionné et tout était normal. Puis, une heure ou deux plus tard, l’appareil n’allait plus et tout à coup, je l’ai mis en charge alors même qu’il était presque plein et qu’il n’y avait toujours aucune trace de lumière rouge / verte lorsqu’on chargeait. ça fonctionnait bien et maintenant je ne vois plus aucun signe de vie. J'ai essayé chaque forme de réinitialisation. J'ai vérifié les dégâts d'eau bien que je n'ai jamais placé d'eau à proximité. J'ai cependant réalisé une chose. Quand je secoue le téléphone, j'entends un bruit de cliquetis et la veille, je l'ai laissé tomber, mais il fonctionnait toujours et il n'y avait pas une seule rayure ou fissure. J'avais aussi beaucoup d'applications, mais je ne suis pas sûr que ce soit le problème et je suis toujours sous garantie, mais je ne sais même pas ce qui a causé cela et si j'étais un imprudent ou s'il s'agissait d'un défaut de Samsung et non de mon fait. faute.

Solution: tout comme les dégâts d’eau, la chute d’un appareil électronique peut avoir trois conséquences possibles:

• ça cesse de fonctionner tout de suite,
• il cesse de fonctionner ou devient problématique à un moment ultérieur
• ou cela fonctionne normalement

Si la chute accidentelle est la seule chose qui s’est produite, vous devez supposer que votre S8 Plus a été endommagé par cette chute. Un S8 ou un S8 Plus en bon état de marche ne doit contenir aucune pièce détachée, nous pouvons donc en déduire que cela doit être dû à une pièce cassée.

Si le problème ne se trouve qu’à l’écran, le téléphone doit montrer des signes de vie, tels que des vibrations ou une lumière LED lors de la charge. Si ce n'est pas le cas, le téléphone est probablement mort. Cela doit être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas le redémarrer en mode de démarrage.

Faites vérifier le téléphone par un professionnel pour connaître l'état véritable de son matériel. Nous vous suggérons fortement de laisser Samsung Service Center vérifier votre téléphone pour cette tâche.

Problème n ° 2: le Galaxy S8 affichant une notification de partage de puissance lors de la charge ne se charge pas

J'ai un Samsung S8. Jusqu’à hier, la charge était bonne, bien que le câble soit très effiloché, il fonctionne toujours. Hier soir, lorsque je l'ai branché avant d'aller au lit, j'ai reçu la notification de partage de l'alimentation, me disant d'installer l'application. J'ai lu plusieurs solutions: nettoyer le cache, réinitialiser les paramètres d'usine, désinstaller des applications récentes, nettoyer le port de charge, remplacer le cordon et le chargeur comme suggéré sur votre site. J'ai fait tout ce qui précède, sauf une réinitialisation d'usine. Le téléphone se charge lentement, et draine plus souvent la batterie lorsque je la branche, au cours des 24 dernières heures. La seule autre chose à laquelle je peux penser est de remplacer le port de charge, car il est assez vieux et sale. Je n’ai jamais eu de problème avec d’autres cordons, chargeurs ou blocs d’alimentation (batterie destinée à recharger les téléphones), mais maintenant, peu importe que je l’utilise encore.

Solution: dans cette situation, il est très important d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela vous aidera à savoir si le problème est réparable de votre côté. Si le problème persiste après une réinitialisation d'usine (lorsqu'aucune application tierce n'est installée), vous pouvez parier qu'il y a un dysfonctionnement matériel quelque part. Cela peut être dû à un port de chargement incorrect, à un dysfonctionnement du CI de gestion de l'alimentation, à une batterie endommagée ou à une défaillance matérielle générale. Dans ce cas, vous devriez laisser Samsung vérifier votre téléphone.

Pour référence, voici les étapes à suivre pour réinitialiser l’usine de votre S8:

1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
10. Vérifiez le problème.

Problème n ° 3: le Galaxy S8 ne s'allume pas après une réparation à faire soi-même

Le téléphone avait un écran fissuré, alors je l'ai ouvert et j'ai sorti la carte mère. Ensuite, j'ai chauffé l'écran, enlevé tout le verre, vaporisé le film sous le verre d'alcool isopropylique et nettoyé avec une brosse à dents. Avant d’appliquer un nouveau verre, j’ai remonté le téléphone, mais après avoir essayé de nombreuses combinaisons de touches et l’avoir rechargé, tout ce que je pouvais faire, c’était vibrer et faire apparaître une lumière clignotante bleue / rouge dans le coin. Je ne sais pas ce que j'ai fait de mal, mais toute aide serait la bienvenue.

Solution: Les professionnels qualifiés sont mieux à même de résoudre les problèmes matériels, en particulier pour les téléphones haut de gamme comme le Galaxy S8. Il y a beaucoup de choses à vérifier quand il s'agit de diagnostics de matériel. La meilleure façon de le faire est de vérifier physiquement la carte logique. Comme Samsung ne peut évidemment pas vous aider dans ce cas, essayez de confier le téléphone à un technicien indépendant.

Problème n ° 4: le Galaxy S8 ne s'allume pas après un coup de foudre

Je chargeais mon Samsung S8. il y a eu soudainement une grève du tonnerre et après que la grève du tonnerre a essayé de s'afficher sur l'écran du téléphone, mais il ne répond pas, sachant que le téléphone tout entier est éteint. le téléphone pendant 3 heures. C'est à ce moment-là que l'icône de la batterie sera affichée à l'écran, sans pour autant allumer l'appareil… Aidez-moi.

Solution: Il peut y avoir un problème avec la batterie de votre téléphone. Essayez de voir si vous pouvez le faire fonctionner à nouveau en laissant le téléphone chargé pendant la nuit. Si le téléphone se charge mais ne s'allume toujours pas, cela signifie que la batterie peut être grillée. S'il ne s'agit pas d'un problème de batterie, d'autres composants matériels peuvent être endommagés de manière permanente. Gardez à l'esprit que les appareils électroniques fragiles, tels que les smartphones, ne peuvent consommer que peu d'énergie. Si votre ligne électrique a été touchée par la foudre, cela pourrait avoir causé une surtension qui a endommagé votre téléphone. Laissez un professionnel qualifié vérifier le téléphone afin que le matériel soit examiné correctement.