Galaxy S6 n'enverra pas d'e-mails, ainsi que d'autres problèmes liés aux applications

Les conflits avec les applications sont l’un des problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs de smartphones sont confrontés aujourd’hui. Dans cet article, nous vous montrons quelques exemples de problèmes d'application # GalaxyS6 partagés par certains membres de notre communauté.

  1. Problème de volume du Galaxy S6 lors de la lecture de musique
  2. Galaxy S6 n'enverra pas d'emails
  3. Galaxy S6 revient à l'écran d'accueil lors de l'ouverture d'une application
  4. Problème Galaxy S6 Go SMS Pro
  5. Comment configurer une application par défaut dans Galaxy S6

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: problème de volume du Galaxy S6 lors de la lecture de musique

Après avoir fait toutes sortes de choses pour tester le problème de volume avec les lecteurs de musique (le volume fonctionne initialement sur les trois, mais si je saute une chanson dans Spotify ou Google Music, le volume baisse.)

Cependant, Soundcloud fonctionne parfaitement avec l'application de volume. Je peux sauter des chansons, faire une pause et le volume reste augmenté.

Pour restaurer l'effet de boost sur les deux autres applications, voici les étapes que je dois suivre sans redémarrer le téléphone:

  1. Je vais dans le Gestionnaire d'applications de mon Samsung Galaxy S6 Edge et force l'arrêt de l'application Volume Boost.
  2. Ensuite, je passe en Bluetooth et je me déconnecte du haut-parleur.
  3. La prochaine étape consiste à redémarrer la chanson, car lorsque vous déconnectez le Bluetooth, la chanson s’arrête. Maintenant, il joue sur les haut-parleurs de mon téléphone.
  4. Je me reconnecte ensuite au haut-parleur Bluetooth. À ce stade, il sort à des niveaux bas.
  5. Redémarrez le booster de volume à nouveau, et cela fonctionne à nouveau. Au début, je redémarrais le téléphone et effaçais le cache, mais je ne semble pas avoir besoin de faire toutes ces étapes supplémentaires. Ce que j'ai décrit ici est la base (pour autant que je sache) comment obtenir le booster de volume pour amplifier le son.

Soundcloud fonctionne dans les applications, mais Spotify et GM ne le font pas… mais aussi en Bluetooth, car si je ne me déconnecte pas puis ne me reconnecte pas, cette méthode ne fonctionne pas.

Des pensées? - Michael

Solution: salut Michael. Le dépannage de base du logiciel pour les applications peut s’appliquer à votre cas. Nous vous recommandons donc de faire le reste en premier pour voir si cela fera une différence. Commencez par vider le cache système du téléphone. Voici comment:

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  • Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser le téléphone en usine pour voir s’il ya un problème au niveau du micrologiciel. Si le problème survient après une mise à jour du système, la réinitialisation des paramètres d'usine peut être utile. Il suffit de suivre ces étapes:

  • Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
  • Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
  • Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
  • À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  • Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
  • Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Si le problème persiste après ces deux procédures, vous ne pouvez rien faire de votre côté. La cause réelle peut être due à une incompatibilité ou à un codage médiocre, que seul le développeur peut réparer. Assurez-vous de contacter le créateur de l'application pour l'informer du problème.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 n'envoie pas de courrier électronique

Bonjour. J'ai un Samsung Galaxy Tab S2 et Samsung Galaxy S6. J'ai les mêmes problèmes avec les deux

1) incapacité de se connecter à Internet lors de l'utilisation de mes données mobiles. Je peux voir le signe H + en haut, mais lorsque j'ouvre une page (par exemple Facebook ou Google), la plupart du temps, rien ne se produit et, à quelques occasions, je ne parviens pas à charger la page de données.

2) J'ai configuré tous mes emails (Yahoo, Google, 1 et 1) à l'aide de l'application de messagerie. La configuration a été effectuée à la fois manuellement et automatiquement. Dans les deux cas, je peux recevoir des courriels, mais lorsque je les envoie, ils ne sont jamais livrés. Je me suis donc retrouvé à utiliser l'application Yahoo et à y ajouter mes comptes Gmail. Mais je ne peux pas ajouter mon email 1and1.

S'il vous plaît pouvez-vous regarder dans cela?

Merci d'avance. À votre santé. - joie

Solution: bonjour joie. Le premier problème peut être dû à l'application (navigateur) que vous utilisez. Assurez-vous de supprimer d'abord le cache et les données de l'application pour voir la différence. Pour ce faire, procédez comme suit:

  • Aller aux paramètres.
  • Passez aux applications.
  • Sélectionnez Gérer les applications.
  • Appuyez sur l'onglet Tous.
  • Recherchez le nom de l'application ou du navigateur et appuyez dessus.
  • De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données.

Vous pouvez également essayer d’effacer la partition de cache du téléphone pour résoudre le problème (étapes décrites ci-dessus). Si le problème persiste, appelez votre opérateur sans fil afin qu'il puisse vérifier s'il est lié au réseau.

Pour résoudre le deuxième problème (en supposant qu'il n'y ait aucun problème de connexion sur votre réseau), vous devez d'abord vous assurer que les comptes sont configurés correctement. Pour Yahoo, suivez les instructions de ce lien . Un compte Google est relativement facile à configurer mais ces instructions peuvent vous être utiles.

Nous ne sommes pas sûrs de la configuration d'un courrier électronique 1and1, mais ce lien peut également vous être utile.

Si vous êtes certain à 100% que tous les paramètres de messagerie sont corrects mais que le problème persiste, appelez votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide.

Problème n ° 3: Galaxy S6 revient à l'écran d'accueil lors de l'ouverture d'une application

Bonjour. J'avais un problème avec Galaxy S6 depuis environ un mois et j'espérais que vous pourriez m'aider. Lorsque j'utilise mon téléphone (n'importe quelle application peut être ouverte ou juste sur l'écran d'accueil) et que le téléphone clignote dans les applications et qu'il retourne à l'écran d'accueil après quelques secondes.

J'ai téléchargé des applications malveillantes réputées, supprimé des jeux que mon fils de 9 ans avait sur mon téléphone, sorti la batterie, l'avoir mise en mode sans échec, pris le magasin Sprint pour qu'ils puissent faire un redémarrage progressif et RIEN!

Je me demande quel est le problème. J'ai appelé Samsung et, comme je n'ai le téléphone que depuis 8 mois, je peux le leur faire réparer, mais je resterai sans téléphone pendant 7 à 10 jours.

S'il vous plaît laissez-moi savoir vos pensées.

Je vous remercie. - Lhorton

Solution: Bonjour Lhorton. Nous n'avons pas encore entendu parler de ce problème sur un Galaxy S6, il est donc peut-être isolé de votre appareil. Envisagez de faire une réinitialisation d'usine et observez le comportement du téléphone pendant 24 heures sans installer aucune application tierce. Cela vous aidera à en réduire les causes. Parfois, le démarrage en mode sans échec ne fonctionne pas car certaines applications ou programmes malveillants sont conçus pour l’ignorer. Effectuer une réinitialisation d'usine et abandonner temporairement la réinstallation des applications est un bon moyen de comparer le fonctionnement d'un micrologiciel actualisé à celui qui interagit déjà avec des applications tierces. Bien que cela ne résoudra pas nécessairement le problème, cela vous donnera une idée de la culpabilité d'une application tierce. Si rien ne fonctionne, nous vous invitons à remplacer votre téléphone.

Problème n ° 4: Problème Galaxy S6 Go SMS Pro

Cette application Go SMS Pro qui a bien fonctionné pendant deux jours, suffisamment de temps pour que je puisse me sentir à l'aise, changer d'arrière-plan, émettre des notifications sonores par contact, mais avant que les problèmes d'image ne s'affichent, il a commencé à me donner un aperçu de la sélection de cette application comme défaut. Ensuite, la messagerie système de Samsung me donnerait le même message. Appuyez sur ok pour le sélectionner par défaut. Après cela, quelques heures plus tard, mes messages texte ont commencé à demander le téléchargement. Tapez ensuite. Je ne pouvais plus joindre de photo à un texte. Ainsi, les photos entrantes ou sortantes ont été interrompues avec des messages d'erreur. J'ai contacté Sprint deux fois, elles ont effectué toutes les étapes du profil, puis se dirigeront vers le magasin Sprint., mais je vous donnerai un essai. Merci. - Juan

Solution: bonjour Juan. Votre première tâche ici consiste à supprimer le cache et les données (étapes indiquées ci-dessus) des applications impliquées. Si rien ne change, essayez de démarrer en mode sans échec. Si l'une de vos applications tierces est à l'origine de ce problème, le problème ne devrait pas être présent lorsque vous démarrez votre S6 en mode sans échec. Voici comment:

  • Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
  • Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
  • Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
  • Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Parce qu'il est impossible pour nous de savoir ce qui se passe sous le capot, une réinitialisation d'usine est également la meilleure chose à faire. Assurez-vous de créer une copie de vos données personnelles avant de continuer.

Problème n ° 5: Comment configurer une application par défaut dans Galaxy S6

Tous les jours, parfois plusieurs fois par jour, j'essaie d'utiliser Google Voice en mode texte. Le menu contextuel s'affiche. Je parle et rien ne sort - aucune lettre à l'écran. J'ai remarqué que sur le côté gauche de ma mini-carte, l'une des icônes de haut niveau, a la même apparence que sur un clavier. alors j'ai tiré sur mon menu et je vois où il est dit de sélectionner le clavier automatique Google Voice. Ensuite, je vois une fenêtre avec sélectionnez votre clavier et Google Voice est une main. Ils ont la sélection est un clavier Samsung et je dois le faire, vous êtes de 1 à 10 fois par jour.

Après avoir fait une sélection, le texte vocal fonctionne parfois à nouveau, parfois il ne fonctionne pas et je le contourne simplement. parfois il reviendra à la normale et la voix au texte fonctionnera et parfois cela ne fonctionnera pas. Dites-moi comment résoudre ce problème afin que je n’aie pas à faire 5 à 10 sélections par jour en ce qui concerne l’utilisation du clavier Google Voice ou du clavier Samsung. - Tomy

Salut Tomy. Si vous ne voulez pas être dérangé par votre téléphone sans cesse vous demandant quelle application utiliser, par exemple, pour la fonction texte, assurez-vous de configurer l'une des options par défaut en sélectionnant «Toujours» et non «Une seule fois». Une fois que vous avez défini une application particulière par défaut, votre téléphone se souviendra de cette sélection et ne vous demandera plus de sélectionner la prochaine fois que vous exécuterez la même fonction.

Maintenant, vous devez garder à l’esprit que certaines applications réinitialiseront les options par défaut de vos applications. Si vous avez des applications telles que Battery Doctor, Clean Master, etc., vos sélections par défaut seront régulièrement supprimées du système, car ces applications suppriment le cache système régulièrement pour améliorer les performances du téléphone. Assurez-vous de désinstaller ce type d'applications ou toute autre application qui supprime le cache du téléphone.