Galaxy Note 4: erreur «Impossible de démarrer normalement, échec de mmc_read», autres problèmes de démarrage

Avez-vous des problèmes pour démarrer votre # GalaxyNote4? Notre message d’aujourd’hui peut vous indiquer la bonne direction. Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes de démarrage partagés par certains membres de notre communauté:

  1. Erreur «DM-verity verification failed» après l’enracinement de Galaxy Note 4
  2. L'écran Galaxy Note 4 ne se verrouille pas pendant 10 secondes après le démarrage
  3. Galaxy Note 4 continue de dire que les mots de passe des comptes sont incorrects
  4. Erreur Galaxy Note 4 «Impossible de démarrer normalement, échec de mmc_read»

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: erreur «La vérification de DM-verity a échoué» après l'enracinement de Galaxy Note 4

J'ai tenté de rooter mon Galaxy Note 4 sur Odin. A montré un message avec le logo rouge que le redémarrage aurait lieu dans 10 secondes, et le téléphone a montré le Galaxy Note 4 normal, puis Samsung, puis est retourné à Galaxy Note 4, et n'a pas démarré avant deux jours.

J'ai sorti la batterie plusieurs fois et tenté de le ré-enraciner plusieurs fois, mais en vain. Je suis donc passé en mode de récupération, mais au bas de mon téléphone, le message «Vérification de dm-verity a échoué» est apparu. Tentative de partition de cache, effacement des données et chaque fois que le message est complet, sauf que lorsque je redémarre le système maintenant, le même problème persiste et le message dm-verity est toujours affiché dans l'écran de récupération. - Adéola

Solution: Salut Adeola. L'enracinement comporte des risques inhérents et peut parfois entraîner des problèmes logiciels vraiment graves. L’erreur “échec de la vérification de dm-verity” est l’un des problèmes de ce type, bien qu’elle puisse aussi résulter spécifiquement de l’installation d’un firmware incorrect. La plupart du temps, l'erreur «dm-verity verification failed» survient après avoir endommagé ou modifié certains fichiers du dossier EFS, qui conserve des informations uniques sur votre périphérique. Quelle que soit la cause réelle, nous ne connaissons qu'une solution efficace à ce problème: la réinstallation de la ROM ou des microprogrammes en stock. Une fois que vous avez réinstallé le micrologiciel standard, le téléphone doit redémarrer normalement.

Nous vous recommandons d’être prudent lors de la réinstallation de votre appareil. Cela est risqué et ne garantit pas toujours le bon fonctionnement de l'appareil.

Problème n ° 2: l'écran Galaxy Note 4 ne se verrouille pas pendant 10 secondes après le démarrage

C’est la 2e note 4 que j’ai possédée, celle que j’utilise maintenant en a remplacé une nouvelle. Lorsque j'ai mis à jour Lollipop 5.0.1 à la 1ère note 4, j'ai remarqué que l'écran serait déverrouillé pendant environ 10 secondes à la mise sous tension. Je pensais que c'était la faute de la mise à jour, alors j'ai réinitialisé le téléphone et l'ai mis à jour une seconde fois. Même problème. J'ai cherché le problème dans différents forums et je n'ai rien trouvé. J'ai donc supposé que c'était le téléphone.

Verizon m'a envoyé un téléphone remis à neuf et fait la même chose. Je n'ai trouvé personne d'autre ayant ce problème, ou du moins personne ne m'a demandé de voir. Alors, pouvez-vous me dire ce qui peut se passer?

Ce sont mes paramètres: J'ai l'écran configuré pour verrouiller après 2 min de non utilisation; l'écran est censé être verrouillé au démarrage, mais il est déverrouillé, exposant mes textes, e-mails, contacts, etc. pendant au moins 10 secondes au démarrage. Après environ 10 secondes, l’écran passe en mode verrouillage et le mot-clé NIP apparaît. Pouvez-vous dire comment résoudre ce problème? Je préfère NE PAS utiliser une application de verrouillage d'écran tierce partie. Merci. - Jeff

Solution: salut Jeff. Tu as raison. Personne ne semble nous avoir signalé ce problème, ni à aucun autre forum Android, même si nous pensons qu'il s'agit d'un bogue du firmware de Verizon. Si ce problème a commencé à se produire après que Verizon a publié une mise à jour en liaison radio, d'autres utilisateurs pourraient également en être confrontés, bien que vous puissiez être le premier à le signaler publiquement. Pour être franc, nous ne pouvons penser à aucune autre solution que de laisser l'équipe de support technique de Verizon, en particulier son équipe de développeurs qui gère le micrologiciel Android de leurs périphériques. Un problème comme celui-ci va plus loin dans la façon dont leur firmware est codé, de sorte que la solution nous dépasse.

Essayez de visiter le forum de la communauté Android de Verizon et de poster un fil de discussion là-bas. Le forum de la communauté de Verizon est surveillé et si vous avez de la chance, vous pourrez obtenir un soutien spécifique de la part de l'équipe technique appropriée.

Problème n ° 3: Galaxy Note 4 continue de dire que les mots de passe des comptes sont incorrects

Je ne peux plus me connecter à aucune application ni à aucun site Web nécessitant un mot de passe. Lorsque je saisis mon mot de passe, je SAIS CONNAÎTRE qu'il est correct, car je viens de les vérifier en me connectant aux mêmes sites sur mon bureau et en écrivant le mot de passe exactement comme je l'ai entré. Il m'indique que le mot de passe est incorrect ou invalide à chaque fois. Je ne peux pas changer de mot de passe non plus, car lorsque je saisis le mot de passe, il me dira toujours que le mot de passe et le mot de passe de confirmation ne correspondent pas lorsque je le SAIS. Même si je peux MONTRER les mots de passe et confirmer qu'ils correspondent, je reçois la même erreur. Je ne peux pas non plus créer un nouveau compte sur un site Web pour la même raison.

Je reçois aussi fréquemment des messages d'erreur sur les astuces relatives aux mots de passe. Par exemple, lorsque je saisis le nouveau mot de passe et que je suis les conseils de mot de passe, il m’indique que j’utilise des caractères qui ne sont pas autorisés lorsque je n’utilise que des lettres et des chiffres, pas de caractères spéciaux. Cela me donnera toujours des messages d'erreur qui m'indiquent fondamentalement que je n'ai pas suivi les instructions de mot de passe lorsque je fais très attention à les suivre exactement. Cela a commencé à se produire il y a environ 3-4 semaines. Je n'avais jamais eu de problème auparavant et je suis au téléphone depuis presque un an maintenant.

Voici ce que j'ai fait jusqu'à présent: la réinitialisation logicielle a ensuite effacé la partition de cache, désinstallé presque toutes les applications téléchargées, effacé tout l'historique de navigation, y compris les mots de passe enregistrés et le remplissage automatique, et même désactivé les deux dans Paramètres. La semaine dernière, j'ai pris le téléphone au centre de réparation Samsung de Plano, au Texas, parce que j'avais également quelques problèmes. Ils ont supprimé l'ensemble du système d'exploitation et réinstallé Android Lollipop 5.0.1.

Je pensais que le problème avait été corrigé, car je pouvais me connecter à Google et tout configurer, mais cela n'a évidemment pas résolu le problème.

De plus, le clavier Samsung était toujours en train de geler et cela ne réglait pas le problème, il gèle même maintenant lorsque vous tapez ce courrier électronique. Je suis tellement frustré parce que je ne peux accéder à aucun de mes comptes. S'il vous plaît aider! - Thérèse

Solution: Salut Teresa. Avez-vous installé exactement le même ensemble d’applications après que Samsung ait modifié le micrologiciel? Il est possible que l'une de vos applications héberge un logiciel malveillant ou un virus susceptible de compromettre le système d'exploitation et vos comptes. Si le téléphone fonctionne normalement juste après l'effacement et la réinstallation du système d'exploitation, il est fort probable que vous ajoutiez quelque chose que vous avez ajouté par la suite. Essayez de faire ces solutions de base pour voir laquelle fonctionnera pour vous.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Le redémarrage en mode sans échec peut vous aider à limiter le nombre de facteurs possibles, car il empêche l'exécution d'applications tierces. Le mode sans échec ne vous aidera pas à identifier laquelle de vos applications est coupable. Cependant, cela vous donnera une idée générale du fait que l'un d'entre eux est à l'origine de ce problème.

Voici comment c'est fait:

  • Éteignez complètement le téléphone.
  • Maintenez enfoncées la touche d'alimentation et la touche de diminution du volume.
  • Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Gardez à l'esprit que certaines applications malveillantes peuvent ignorer le mode sans échec pour se protéger, donc si le problème persiste même en mode sans échec, passez à la réinitialisation d'usine.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Effectuer une réinitialisation d'usine a de nombreuses utilisations et dans votre cas, il consiste à effacer la mémoire du téléphone pour vous assurer de le nettoyer de nouveau. N'oubliez pas de créer une copie de vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, etc.) avant de continuer. Si vous n'avez pas encore réinitialisé le maître ou les réglages d'usine, voici les étapes à suivre:

  • Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
  • Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
  • Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
  • À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  • Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Vol Down et appuyez sur la touche Power pour lancer la réinitialisation.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
  • La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Dans la mesure où il est impossible pour vous de savoir laquelle des applications ajoutées pose le problème, nous vous recommandons de rechercher le problème après avoir installé une application afin d'identifier le coupable. Nous savons que cette solution prendra du temps, mais qu’elle s’agit du moyen le plus efficace.

Problème n ° 4: Galaxy Note 4 - Erreur «Impossible de démarrer normalement, échec de mmc_read»

Bonjour, ce serait un long post. (Mes excuses).

J'ai mis à jour à 5.1.1 récemment via la mise à jour OTA. Les choses se sont bien passées pendant quelques jours. Soudain, mon téléphone continue à redémarrer de manière aléatoire, se bloque et se bloque fréquemment. Souvent, quand j'éteins, je ne peux pas démarrer le téléphone et je devais avoir recours à la suppression de la batterie, à la réinitialisation logicielle, puis au démarrage. Bien que cela puisse nécessiter des essais répétés).

Parfois, lors du démarrage, le téléphone démarrait en mode Odin en indiquant «Impossible de démarrer normalement, mmc_read a échoué». Celles-ci persistent même après la réinitialisation d'usine et le nettoyage de la partition de cache. Mon téléphone pendre même lorsque je suis branché sur le chargeur. Il y aurait un écran noir et rien ne se présente lorsque j'appuie sur les boutons. Qu'est-il exactement arrivé? Je suis vraiment perdue et le téléphone n'est plus sous garantie.

J'ai essayé de flasher le firmware via Odin mais apparemment incapable de le faire.

J'ai découvert que le seul moyen d'empêcher mon téléphone de se raccrocher, d'afficher un écran noir ou de redémarrer, était de lire le lecteur de musique ou de regarder une vidéo. Est-ce un problème de logiciel ou de matériel?

Je suis vraiment perdue et c'est vraiment frustrant.

J'apprécierais vraiment votre réponse et merci d'avance. - Jake

Solution: salut Jake. Avez-vous essayé d’apporter des modifications au niveau du système d’exploitation telles que l’enracinement? Si vous l'avez fait et que cette modification a échoué, le message d' erreur « Impossible de démarrer normalement, échec de mmc_read» s'affiche généralement. Parfois, une défaillance de la mémoire flash peut également entraîner des problèmes de démarrage (généralement dus à un enracinement ou à une modification du système d'exploitation). Malheureusement, nous ne pouvons actuellement pas savoir exactement ce qui cause le problème d’échec de démarrage.

Essayez d'appeler votre opérateur et de le convaincre que votre téléphone doit être remplacé en raison d'un bogue du système d'exploitation.

Si vous souhaitez résoudre le problème vous-même, envisagez de flasher une ROM personnalisée pour voir si cela fera une différence.