Apple iPhone 7 Problèmes de haut-parleur: Pourquoi le haut-parleur de mon iPhone ne fonctionne-t-il pas? [Guide de dépannage]

Il s'avère que tous les propriétaires d'iPhone 7 n'ont pas la même impression positive sur la nouvelle implémentation du son stéréo d'Apple sur ce smartphone phare. En fait, quelques semaines après avoir mis la main sur le nouvel iPhone 7 d'Apple, certains propriétaires commençaient déjà à remarquer des problèmes avec le haut-parleur externe, notamment des arrêts aléatoires et des bruits éclatants. Certains ont leur haut-parleur iPhone 7 devient soudainement silencieux ou le son continue à couper.

Ces problèmes se sont généralement produits lors du basculement entre les applications ou du multitâche. Parfois, un seul haut-parleur est affecté, mais le problème survient parfois aussi bien sur les deux haut-parleurs externes de l'iPhone 7. Lorsque le haut-parleur de l'iPhone ne fonctionne pas, il comporte de nombreuses autres fonctionnalités. Vous ne pourrez pas écouter de la musique, vous ne pouvez pas téléphoner avec le haut-parleur, vous ne recevez aucune alerte sonore pour les SMS ou les courriels entrants. Cela signifie pas bon. En effet, c'est tellement frustrant, compte tenu du fait que l'état de l'iPhone est nouveau et que la technologie audio est bien plus avancée que toutes les autres marques.

Cela pourrait-il être un problème sur le matériel ou un problème logiciel? S'il s'agit d'un logiciel, comment pouvons-nous le résoudre? Toutes ces questions sont ce que nous essayons de répondre dans cet article. Par conséquent, si vous tombez sur cette page en cherchant des solutions potentielles à un problème similaire sur le haut-parleur de votre iPhone 7, ce contenu pourrait vous aider. Continuez à lire pour en savoir plus.

Cependant, pour ceux qui ont d'autres problèmes, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour iPhone 7 car nous prenons en charge cet appareil et nous fournissons une assistance gratuite à nos lecteurs. Vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et en nous fournissant suffisamment d'informations sur votre problème.

Les raisons possibles pour lesquelles votre iPhone 7 ne fonctionne pas comme il se doit

Les gens prévoient généralement qu'il s'agit d'un problème matériel, étant donné que les symptômes se manifestent sur le haut-parleur externe de l'iPhone. Certains pourraient penser que l'enceinte est défectueuse, c'est pourquoi la sortie est intermittente, non audible ou généralement de mauvaise qualité sonore. Néanmoins, bon nombre des problèmes d'enceinte signalés sur l'iPhone 7 étaient liés au logiciel.

Problèmes liés au logiciel sur le haut-parleur de l'iPhone

Rappelez-vous que c’est le logiciel qui décide du son à jouer et du moment de le jouer sur votre appareil. Si quelque chose ne va pas avec le logiciel, alors le composant matériel pourrait aussi bien ne pas fonctionner.

Si le logiciel ne fonctionne pas correctement, il est possible que votre iPhone n'envoie pas les signaux adéquats au haut-parleur et que le haut-parleur ne fonctionne pas du tout.

Dans certains cas, les utilisateurs d'iPhone 7 ont découvert que le problème de leurs haut-parleurs était dû à un bogue logiciel affectant particulièrement la réponse haptique 3D Touch. Cela a entraîné une mauvaise qualité sonore sur le téléphone.

Problèmes liés au matériel sur le haut-parleur de l'iPhone

Le haut-parleur est l’un des composants les plus sensibles des iPhone. Techniquement, ces enceintes produisent des ondes sonores lorsqu'un très petit morceau de matériau vibre très rapidement.

Si le haut-parleur intégré au bas de votre iPhone est endommagé, il sera probablement incapable de s'acquitter de sa tâche principale, qui consiste à convertir les instructions du logiciel en ondes sonores que vous pouvez entendre. Si le matériau est endommagé, le haut-parleur risque de ne plus fonctionner complètement ou de produire des bruits statiques.

Solutions possibles et solutions de contournement recommandées pour traiter les problèmes de haut-parleur de votre iPhone 7

Les méthodes suivantes comprennent des solutions génériques et des solutions de contournement recommandées pour résoudre les problèmes de son ou de haut-parleur sur le périphérique iPhone 7. N'hésitez pas à vous reporter à l'une ou l'autre de ces étapes si vous essayez de résoudre un problème pertinent de votre côté.

Assurez-vous de tester le haut-parleur de votre iPhone après chaque étape pour voir si le problème a déjà été résolu. Sinon, essayez les solutions suivantes applicables.

Premières choses à vérifier sur votre iPhone 7:

  1. Commutateur sonnerie / silence - ce commutateur permet de basculer entre les modes muet (silencieux) et sonnerie. Assurez-vous qu'il n'est PAS réglé sur muet ou silencieux.
  2. Niveau de volume - le son de votre iPhone peut sembler très faible, voire inexistant, car le niveau de volume est réglé sur faible. Pour exclure cela, allez dans Paramètres-> Sons, puis faites glisser le curseur vers le haut. Cela augmentera le volume sonore de votre appareil.

Solutions spécifiques aux problèmes

Problème 1: le son des haut-parleurs est trop faible ou pas de son du tout

Certaines personnes ont dit que les sons audio entrants semblaient trop lointains ou trop faibles pour être entendues. Pour eux, la qualité du haut-parleur pour les appels téléphoniques est médiocre.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de configurer les paramètres Son, en particulier en ajustant le curseur Sonnerie et alertes de l'iPhone 7. Pour cela, procédez comme suit:

  • Allez dans Paramètres-> Sons.
  • Faites glisser le curseur Sonneries et alertes pour augmenter le volume. Cela augmentera le volume sonore du téléphone.

Autres choses à essayer si vous ne pouvez pas entendre le son de votre haut-parleur iPhone 7:

  • Vérifiez et assurez-vous que le commutateur Sonnerie / Silence situé sur le côté du téléphone n’est pas réglé sur Silence. Vous saurez si c'est silencieux quand il apparaît en orange.
  • Assurez-vous que votre cas ne bloque pas le haut-parleur. Essayez de supprimer le cas pour voir s'il y a des changements.
  • Assurez-vous que le haut-parleur est exempt de saleté, de poussière ou de débris. Nettoyez-le si nécessaire.

Problème 2: Bruits statiques provenant du haut-parleur de l'iPhone 7

Les bruits statiques proviennent généralement de l'écouteur ou du haut-parleur situé au bas de votre iPhone. Il existe de rares occasions où un problème logiciel grave peut entraîner des bruits statiques sur votre iPhone. Dans ce cas, redémarrer votre iPhone peut vous aider.

Pour redémarrer votre iPhone 7, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
  3. Attendez au moins 30 secondes.
  4. Appuyez de nouveau sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  5. Après le redémarrage, essayez de voir si le haut-parleur de votre iPhone fonctionne déjà bien.

La plupart du temps, des bruits statiques indiquent que le haut-parleur a été endommagé. C'est généralement le cas si le haut-parleur de votre iPhone a été physiquement endommagé par une chute ou une exposition à un liquide. Une réparation serait alors nécessaire pour que le haut-parleur fonctionne à nouveau correctement. Soit vous apportez votre iPhone au bar Apple Genius ou à un autre centre de service agréé situé à proximité.

Autres solutions que vous pouvez essayer pour traiter les problèmes de haut-parleur sur votre iPhone 7

Pensez à ces méthodes avant d’amener votre iPhone dans un centre de service pour vérification et / ou réparation des problèmes d’enceinte.

Désactivez Bluetooth . Vous ne pourrez pas entendre aucun son provenant du haut-parleur de votre iPhone si Bluetooth est activé et que votre iPhone est associé à un autre périphérique audio compatible Bluetooth. Parfois, vous ne réaliserez peut-être pas que votre iPhone lit des sons via un autre appareil de votre maison ou de votre voiture. Faites attention aux casques ou haut-parleurs Bluetooth.

  • Pour vous assurer que cela ne vous cause pas de problèmes, désactivez simplement Bluetooth en allant dans Paramètres-> Bluetooth->, puis actionnez le commutateur pour le désactiver.

Après cela, vérifiez à nouveau le son pour voir s'il fonctionne maintenant.

Ouvrez une application contenant des effets sonores ou de la musique, puis réglez le volume à l'aide des boutons ou du curseur du volume dans le Centre de contrôle. Pour accéder au centre de contrôle, balayez du bas vers le haut de l'écran d'accueil. Localisez le curseur de volume dans le panneau de contrôle puis faites-le glisser vers le haut pour augmenter le volume du son.

Gardez le haut-parleur et le connecteur Lightning à l’écart de tout débris. La qualité sonore de l'enceinte peut également être affectée par la présence de saleté, de poussière ou de débris. Si nécessaire, brossez délicatement ces composants à l’aide d’une brosse douce et de poils secs et propres.

Supprimez tous les cas. Si vous utilisez une coque tierce ou une coque iPhone, essayez de la retirer et vérifiez si la sortie audio des haut-parleurs a été modifiée sans la coque. Certains cas sont volumineux et peuvent donc bloquer le haut-parleur de l'iPhone. Cela pourrait affecter la qualité sonore globale des enceintes ou ne pas produire de son du tout.

Mettez à jour votre iPhone 7 iOS. Si le problème de haut-parleur est provoqué par un bogue logiciel, la meilleure solution possible que vous pouvez essayer est l'installation d'une mise à jour iOS. Les mises à jour logicielles contiennent généralement des corrections de bugs, il n’est donc pas gênant de les essayer cette fois-ci.

  • Pour rechercher les mises à jour logicielles disponibles pour votre iPhone 7, accédez à Paramètres-> Général-> Mise à jour des logiciels . Vous pouvez choisir de mettre à jour votre appareil sans fil.

Avant de procéder à la mise à jour, effectuez une sauvegarde de votre iPhone à l'aide d'iCloud ou d'iTunes. Après cela, suivez les instructions à l'écran pour procéder au téléchargement et à l'installation de la mise à jour iOS.

Restaurez votre iPhone 7. La meilleure solution possible aux problèmes de haut-parleur causés par des problèmes logiciels est une restauration du système. Sauvegardez d'abord votre iPhone, tout votre contenu sera effacé.

Après avoir créé une sauvegarde, restaurez votre iPhone 7 en procédant comme suit:

  • Connectez votre iPhone à un ordinateur. Vous pouvez utiliser un ordinateur Windows ou Mac sur lequel la dernière version d'iTunes est installée.
  • Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
  • Accédez au panneau Résumé , puis cliquez sur Restaurer l'iPhone.
  • Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer l'action.
  • Attendez la fin de la restauration, puis configurez votre iPhone en tant que nouveau.

Après la restauration iOS, essayez de voir si le haut-parleur de votre iPhone 7 fonctionne déjà bien. Si le problème persiste, envisagez de signaler le problème à l'opérateur de votre appareil ou à l'assistance Apple.

Contacter le support Apple pour plus d'aide

Vous avez épuisé tous vos efforts, essayé toutes les solutions possibles et suggéré des solutions de contournement, mais vous ne pouvez toujours pas entendre le son des haut-parleurs, ni les haut-parleurs de votre iPhone 7 ne fonctionnent toujours pas. À ce stade, vous devez contacter le support Apple pour signaler le problème et demander une assistance supplémentaire ou d'autres options.

Si vous ne préférez pas appeler, vous pouvez simplement faire vérifier votre haut-parleur de l'iPhone 7 par un technicien agréé. Il est possible que le problème réside déjà dans les composants matériels ou physiques de votre iPhone 7, ce qui indique un besoin de maintenance ou de réparation physique.

Engager avec nous

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Apple iPhone 7, nous sommes toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.