Apple iPhone 7 Plus collé sur le logo Apple, boucles de démarrage infinies [Guide de dépannage]

L’un des problèmes les plus courants qui affecte plusieurs propriétaires d’appareils iOS, y compris ceux dotés du dernier appareil iPhone 7 Plus, concerne les boucles d’amorçage et le blocage du logo Apple. Un tel problème se produit généralement comme l’un des inconvénients du jailbreak sur iPhone, des mises à jour logicielles défectueuses, ainsi que des restaurations iOS erronées. Dans d'autres cas, un transfert de données interrompu est à blâmer. Ce problème peut survenir sur tous les appareils iOS, même sur les modèles les plus récents tels que l'iPhone 7 et 7 Plus. Et c'est ce que ce post est tout au sujet.

Si vous rencontrez cette page lors de la recherche de solutions possibles pour résoudre un problème similaire sur le même appareil iPhone, ce contenu pourra peut-être vous aider. Continuez à lire et n'hésitez pas à essayer l'une des solutions de contournement recommandées décrites en dessous de ce contenu, afin de résoudre les problèmes liés aux boucles de démarrage infinies et d'être collé sur le logo Apple lors du démarrage.

Mais avant toute chose, si vous avez d’autres problèmes avec votre iPhone 7 Plus, n’oubliez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Qu'est-ce qui cause le blocage de votre iPhone 7 Plus sur le logo Apple ou des boucles de démarrage infinies?

Quand un iPhone est bloqué sur le logo Apple ou se fige, il semble que jailbreaker semble être l’un des coupables les plus courants. Bien que le jailbreak soit considéré comme légal et qu'il présente de nombreux avantages prometteurs pour les utilisateurs d'iPhone jailbreakés, il peut également gâcher quelque chose dans votre appareil.

Il y a aussi d'autres personnes qui ont rencontré un problème similaire dans lequel l'iPhone est bloqué au logo Apple après une réparation récente telle que le remplacement de l'écran. Cela peut probablement arriver si les quatre vis qui maintiennent la plaque sur les connecteurs de l’écran sont remplacées ou mal fixées. L'insertion d'une vis dans un mauvais trou (comme lorsqu'une longue vis est insérée dans un long trou de vis ou vice versa) peut endommager la carte logique de l'iPhone et entraîner une boucle de démarrage et / ou un écran bleu. Malheureusement, une restauration DFU ne pourra pas résoudre ce problème ni même aggraver le problème. Cela ne devrait cependant pas être le cas de votre côté, compte tenu de ce qui est un nouvel iPhone.

Lorsque votre iPhone 7 Plus est bloqué sur le logo Apple ou sur les boucles de démarrage?

Comme son nom l'indique, le problème est décrit par le logo Apple qui ne disparaît pas sur l'écran de votre iPhone. Au cours de cette instance, votre appareil ne pouvait pas dépasser l'écran du logo Apple ou vous pourriez obtenir un écran bleu statique peu de temps après le redémarrage, puis reprendre le même cycle. Dans les deux cas, vous ne pourrez pas accéder à l'écran d'accueil.

Comment réparer votre iPhone 7 Plus qui est collé sur le logo Apple ou les boucles de démarrage?

Pour les boucles d'amorçage liées au logiciel ou les problèmes bloqués, vous pouvez les résoudre en effectuant l'une des solutions de contournement indiquées ci-dessous. Vous pouvez essayer l'une de ces méthodes avant de confier votre appareil à un technicien pour une vérification et / ou une réparation du matériel, si nécessaire. Le meilleur moyen de commencer à résoudre le problème est de savoir quand le premier symptôme a commencé à apparaître. Par exemple, si votre iPhone 7 Plus reste bloqué sur le logo Apple ou sur des boucles de démarrage indéfinies après la mise à jour du logiciel, il est probable qu'une mise à jour de logiciel défectueuse est à blâmer.

Dans ce cas, la meilleure solution consiste à déterminer le logiciel ou l'application que vous avez mis à niveau, puis à y travailler.

Étape 1. Effectuez un redémarrage forcé.

Si c'est la première fois que votre iPhone est bloqué sur le logo Apple, essayez de redémarrer de force. Il est vivement recommandé d'effectuer un redémarrage forcé pour les iPhones qui ne répondent pas au toucher.

  • Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons Marche / Veille et Diminuer le volume pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Forcer votre iPhone à redémarrer ne supprime pas le contenu actuel de votre appareil.

S'il est toujours bloqué sur le même écran, essayez les autres options ci-dessous.

Étape 2. Utilisez iTunes pour mettre à jour iOS sur votre iPhone.

Parfois, le problème pouvait être dû à un bogue logiciel ou à un problème plus sérieux, qui ne peut être corrigé que par un correctif pour iOS. En règle générale, les mises à jour logicielles corrigent des bogues existants, ce qui peut être nécessaire pour résoudre le problème lors de boucles de démarrage, bloqué sous le logo Apple, un écran rouge ou un écran bleu au démarrage. Voilà comment cela fonctionne:

    • Connectez votre iPhone 7 Plus à un ordinateur ( Windows ou Mac ).
    • Sur votre ordinateur, ouvrez iTunes. Veillez à utiliser la dernière version d'iTunes pour éviter les problèmes d'incompatibilité des exigences système.
  • Lorsque votre iPhone est connecté, forcez-le à redémarrer. (Veuillez vous reporter aux étapes ci-dessus pour forcer le redémarrage de l'iPhone 7 Plus).
  • Lorsque vous voyez le logo Apple, ne relâchez pas les deux boutons. Continuez à les maintenir jusqu'à ce que l' écran du mode de récupération apparaisse.
  • Si vous êtes invité à restaurer ou à mettre à jour, sélectionnez Mettre à jour pour poursuivre l'installation de la mise à jour iOS. Attendez qu'iTunes tente de réinstaller iOS sans effacer vos données. Ensuite, iTunes lancera le téléchargement du logiciel pour votre iPhone. Si le téléchargement prend plus de 15 minutes, votre iPhone quittera le mode de récupération. Dans ce cas, vous devrez revenir à l'étape précédente dans laquelle vous obligez votre iPhone à redémarrer.

Étape 3. Restauration à partir d'une sauvegarde.

Bien que les mises à jour logicielles promettent de nombreux avantages, certaines mises à jour peuvent également contenir des bogues pouvant causer des problèmes à un périphérique après sa mise en œuvre. En fait, de nombreux propriétaires d’iPhone ont fini par avoir un appareil inutilisable après l’installation de la mise à jour logicielle. Même les principales mises à jour logicielles publiées périodiquement par Apple peuvent également contenir des bogues susceptibles de provoquer le même problème sur un périphérique iOS après l'installation de la mise à jour. Si tel est le cas, vous pouvez essayer d’effectuer un redémarrage forcé. Si cela ne fonctionne pas, éteignez votre iPhone et laissez-le reposer quelques heures ou toute la nuit. Cela peut s'avérer nécessaire, en particulier s'il s'agit d'un gros fichier de mise à jour logicielle que votre appareil tente d'installer. Plus la mise à jour est importante, plus votre appareil a besoin de temps pour terminer le processus d'installation. Donnez donc à votre appareil assez de temps pour tout garder en place et il devrait être remis en service même après. Mais si cela ne fonctionne pas non plus, vous pouvez continuer et restaurer à partir d'une sauvegarde iOS précédente.

Dans la plupart des cas, lorsque l'iPhone est bloqué sur le logo Apple ou sur des boucles de démarrage indéfinies, le fait de mettre le téléphone en mode de récupération et de le restaurer à partir d'une sauvegarde peut généralement résoudre le problème. Vous aussi, vous pouvez essayer cette résolution sur votre iPhone 7 Plus qui est bloqué dans le même état en procédant comme suit:

  • Préparez un ordinateur. Vous pouvez utiliser un ordinateur Windows ou Mac à cette fin.
  • Connectez le câble USB de l'iPhone à votre ordinateur mais pas à votre iPhone.
  • Éteignez votre iPhone. Vous pouvez utiliser la manière traditionnelle de le mettre hors tension. Continuez simplement à appuyer sur le bouton Veille / Veille jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
  • Une fois le téléphone complètement éteint, appuyez sur le bouton Accueil, puis branchez le câble USB sur le connecteur Dock de l'iPhone.
  • Attendez que votre iPhone s'allume. Pendant qu'il s'allume, continuez d'appuyer sur le bouton Accueil jusqu'à ce que le logo iTunes apparaisse.
  • Attendez que l'écran iTunes apparaisse pour vous signaler que votre iPhone est maintenant en mode de récupération.
  • Si vous êtes invité à mettre à jour ou à restaurer sur iTunes, cliquez sur le bouton Restaurer pour lancer le processus de restauration iOS et restaurer une sauvegarde iOS précédente.

La restauration à partir d'une sauvegarde précédente peut également constituer une solution potentielle pour les iPhones bloqués dans les boucles de démarrage ou ne pouvant pas dépasser le logo Apple après un transfert de fichier. Il est possible que le fichier transféré contienne des bogues qui pourraient avoir rendu l'iPhone dysfonctionnel. Outre les bogues logiciels, le transfert de données peut également mettre votre iPhone dans un état similaire en raison de certaines suites de sécurité telles qu'un logiciel antivirus ou un pare-feu qui empêche votre iTunes de détecter votre iPhone pendant le processus. N'oubliez pas que lors du transfert de fichiers via iTunes, votre iPhone sera reconnu par l'ordinateur comme un périphérique externe. Certains outils de sécurité peuvent avoir interrompu le processus ou avoir forcé le transfert de données. Des transferts de données incomplets entraînent souvent une corruption des données, ce qui peut affecter les fonctionnalités générales de votre iPhone. Pour éviter cela, vous pouvez désactiver les outils de sécurité de votre ordinateur avant de procéder au transfert de fichiers avec votre iPhone 7 Plus.

Étape 4. Utilisez des solutions alternatives ou des outils de réparation du système iOS.

Si iTunes n'est pas votre option, vous pouvez essayer d'autres outils pour résoudre les problèmes du système iOS sur votre nouvel iPhone, notamment les boucles de démarrage et le logo Apple. Vous pouvez télécharger l'un de ces outils gratuitement.

Pour commencer, rendez-vous sur l'App Store, puis recherchez le meilleur outil de correction iOS pour votre iPhone 7 Plus, téléchargez-le et installez-le sur votre ordinateur.

Une fois le logiciel installé, vous serez invité à afficher des instructions à l'écran sur la procédure de réparation de votre iPhone collé sur le logo Apple. Suivez simplement les instructions pour passer au processus de réparation.

Correction pour l'iPhone bloqué sur le logo Apple ou les boucles de démarrage en raison de problèmes matériels

Si le problème est dû à un composant iPhone défectueux ou à un composant matériel, la difficulté de le réparer varie également en fonction de l'étendue des dommages causés au composant de votre iPhone. Vous pouvez envisager la possibilité que le problème soit provoqué par un composant matériel défectueux si aucune des solutions / solutions proposées ne permet de résoudre le problème. C'est également probablement le cas, en particulier s'il y a déjà eu des chutes ou des expositions de liquides avec votre appareil. Votre meilleure option serait de faire examiner votre iPhone par un technicien agréé ou de faire appel à un service ou à une garantie de remplacement en contactant le fournisseur de votre appareil ou le support Apple.

Contactez l'assistance Apple ou votre opérateur pour plus d'aide.

Si votre iPhone 7 Plus reste bloqué sur le logo Apple ou sur des boucles de démarrage infinies et qu'il n'est pas reconnu par iTunes, contactez alors votre fournisseur de support ou le support Apple pour demander de l'aide ou des options supplémentaires. Faites de même si le problème persiste après avoir suivi toutes les solutions possibles et les solutions de contournement recommandées dans ce message. Vous pouvez également choisir de vous prévaloir des garanties ( réparation ou remplacement ) si vous en avez le droit.

Engager avec nous

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Apple iPhone 7 Plus, nous serons toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.