Problèmes de rotation de l'écran du Apple iPhone 7 Plus: bloqué en mode portrait, bloqué en mode paysage, le gyroscope ou l'accéléromètre ne fonctionne pas [Guide de dépannage]

Semblable à un fichier informatique au format document, les écrans de smartphone peuvent également être configurés dans deux orientations d'écran, à savoir les modes portrait et paysage. Le mode Portrait est représenté par une vue vers le haut, tandis que le mode Paysage est en vue horizontale. Par défaut, le nouvel écran d'accueil de l'iPhone 7 Plus d'Apple est défini sur Portrait. Mais étant donné sa taille d'écran plus grande, les utilisateurs peuvent modifier ou modifier ce paramètre d'affichage et le configurer pour activer l'affichage en mode paysage comme ils le souhaiteraient.

Pour configurer l'orientation de l'affichage sur votre iPhone 7 Plus, vous devez accéder à l'option de rotation de l'écran à partir du menu Paramètres. Plusieurs applications iPhone peuvent être visualisées en mode portrait ou paysage, tandis que d'autres en mode portrait uniquement. Cela signifie que toutes les applications ne prennent pas en charge les modes paysage. Ainsi, quels que soient vos efforts pour ajuster la manière dont vous tenez votre iPhone, l’affichage reste en mode portrait ou en position ascendante. Mais là encore, cela ne s'applique qu'à certaines applications. Dans ce cas, vous n'avez pas d'autre choix que de vous habituer à la façon dont cela fonctionne lorsque vous utilisez l'application.

Basculer entre ces orientations d’écran est la tâche principale de l’accéléromètre ou du gyroscope. Tant que le gyroscope et l'accéléromètre fonctionnent correctement, l'orientation de l'écran de l'iPhone doit fonctionner comme prévu chaque fois que vous changez la façon dont vous tenez votre appareil. Mais si l'écran reste bloqué dans une seule vue, comme en mode portrait ou paysage malgré le fait que l'application prenne en charge les deux modes d'affichage, cela indique que quelque chose ne va pas. Parfois, cela peut être provoqué par des problèmes logiciels mineurs ou par un gyroscope défectueux ou un accéléromètre endommagé sur l'iPhone.

Cet article a pour but de traiter les problèmes pertinents liés à la rotation de l'écran de l'iPhone 7 Plus, notamment ceux qui sont décrits avec les symptômes, tels qu'un écran collé en mode portrait ou paysage et un gyroscope ou un accéléromètre dysfonctionnel. Si vous tombez sur cette page en cherchant des informations pertinentes, alors ce contenu est pour vous.

Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Pourquoi la rotation de l'écran de l'iPhone 7 Plus ne fonctionne-t-elle pas?

Les problèmes affectant les fonctions d'affichage de l'iPhone, comme l'orientation de l'écran, peuvent être causés par des problèmes logiciels ou des dommages matériels. Les problèmes liés aux logiciels peuvent être résolus par les utilisateurs finaux eux-mêmes. Ainsi, l'aide d'un technicien n'est plus nécessaire. D'autre part, les erreurs d'affichage et les problèmes provoqués par des dommages matériels nécessiteraient déjà une réparation. Considérez-vous chanceux si le problème de rotation de l'écran de votre iPhone est dû à des problèmes logiciels. De cette façon, vous pouvez essayer toutes les solutions de contournement applicables et les solutions génériques pour tenter de résoudre le problème de votre côté sans avoir à payer les frais de service d'un technicien.

La rotation de l’écran ou les problèmes d’orientation liés au logiciel sont généralement déclenchés par l’un des facteurs suivants:

Bugs ou problèmes logiciels

Des problèmes logiciels peuvent survenir à n’importe quelle application à tout moment. Les bogues et les fichiers corrompus ont généralement provoqué des problèmes d’application ou des dysfonctionnements. Souvent, des problèmes mineurs ou des problèmes logiciels peuvent être résolus par un redémarrage de l'application ou une réinitialisation logicielle sur l'appareil. Cela étant dit, l'application reprend son fonctionnement normal et fonctionne comme prévu après le redémarrage ou la réinitialisation logicielle.

Par contre, ce n'est pas toujours le cas. D'autres bogues non seulement assaillent certaines applications, mais infiltrent également la structure du système de l'iPhone ou iOS. En conséquence, le problème n’est plus isolé à une application mais affecte les fonctions système globales de l’iPhone. Des cas comme celui-ci nécessiteraient déjà une procédure de dépannage plus avancée afin d'être résolus. Une restauration du système est peut-être déjà nécessaire pour éviter que votre iPhone ne devienne complètement inutile.

Mauvaise configuration des paramètres d'affichage

Il s'agit d'un problème courant lorsqu'il s'agit de faire fonctionner certaines fonctionnalités sur des appareils mobiles tels que l'iPhone 7 Plus. Généralement, les utilisateurs implémenteraient des modifications ou modifieraient certains paramètres en fonction de leurs préférences. La modification des paramètres par défaut ne devrait pas être un problème tant que vous savez ce que vous faites. Vous pouvez modifier ou configurer tout ce que vous souhaitez modifier. Mais là encore, les erreurs sont inévitables. Il est parfois arrivé que nous ayons sélectionné de mauvaises options ou configuré certains paramètres de manière incorrecte. En conséquence, les symptômes indésirables commencent à faire surface en fonction des paramètres modifiés. Cela étant dit, vous pouvez considérer ce facteur comme la cause sous-jacente si le problème de rotation de l'écran se déclenche après la modification des paramètres de votre iPhone.

Mises à jour logicielles défectueuses

Les mises à jour logicielles sont proposées pour maintenir le système d'exploitation optimisé et mis à jour. Outre les fonctions améliorées, les mises à jour apportent également de nouvelles fonctionnalités et corrections de bugs. Toutefois, les mises à jour logicielles peuvent également contenir des bogues, générant divers types de problèmes post-mise à jour sur les appareils mobiles. Par exemple, si la rotation de l'écran de votre iPhone 7 Plus a soudainement cessé de fonctionner après l'installation d'une mise à jour vers une application ou iOS, la mise à jour est probablement à l'origine du problème. Soit un bogue logiciel ou une erreur d’implémentation iOS. Ce dernier signifie que quelque chose s'est mal passé lors de la tentative d'installation de la mise à jour ou que le système n'a pas pu terminer l'implémentation de la mise à jour à cause de certaines interruptions.

Dommages matériels

Les problèmes matériels liés à la rotation de l'écran de l'iPhone 7 Plus peuvent être dus à un accéléromètre ou un gyroscope défectueux ou endommagé. L'accéléromètre et le gyroscope fonctionnent ensemble pour obtenir une orientation d'affichage correcte lorsque l'appareil est maintenu dans l'une ou l'autre des positions (vers le haut ou latéralement). L'accéléromètre est utilisé pour déterminer la vitesse de déplacement tandis que le gyroscope détermine les coordonnées. Ainsi, ces composants permettent à votre appareil de changer automatiquement d'orientation de l'affichage chaque fois que vous le maintenez dans une position différente, étant donné que l'option de rotation de l'écran de l'iPhone est activée ou activée. Si l'écran de l'iPhone cesse soudainement de pivoter après des incidents de chute brutale, de chute accidentelle ou d'exposition à un liquide, le risque est que le gyroscope ou l'accéléromètre soit endommagé et cesse de fonctionner.

Solutions et solutions pour résoudre les problèmes de rotation d'écran sur l'iPhone 7 Plus

Vous pouvez choisir l’une des méthodes suivantes pour résoudre le problème aussi longtemps que vous êtes certain qu’il s’agit d’un logiciel. Sinon, vous pouvez gagner du temps et vous épargner des efforts inutiles en apportant votre iPhone à un centre de service agréé pour une évaluation matérielle. Considérez cette option surtout s'il y a eu des cas précédents de chutes accidentelles (fortes chutes) ou d'exposition de liquide qui pourraient avoir endommagé le gyroscope ou l'accéléromètre et endommager physiquement le liquide, empêchant ainsi la rotation de l'écran de fonctionner correctement.

Assurez-vous également que l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes de rotation d'écran prend en charge les modes portrait et paysage. Encore une fois, certaines applications ne prennent en charge qu'une seule orientation d'affichage. Elles ne peuvent donc être visualisées qu'en mode portrait ou paysage, quel que soit le mode de maintien de l'iPhone (latéralement ou vers le haut).

Par exemple, les applications iPhone telles que Paramètres, Musique et Activité ne prennent en charge qu'une seule orientation d'écran en mode portrait. Plusieurs applications tierces sont également conçues pour fonctionner de la même manière en ce qui concerne l'orientation de l'affichage.

Testez l'application ou l'iPhone après avoir complété chaque méthode de dépannage afin de déterminer si le problème de rotation de l'écran a déjà été résolu. Sinon, essayez les solutions suivantes applicables.

Méthode 1: redémarrez l'application.

Pour les premiers problèmes de rotation d'écran, un redémarrage de l'application défectueuse les corrigera probablement. Cela est particulièrement vrai pour les problèmes mineurs d'applications qui se produisent temporairement sur l'iPhone 7 Plus.

Pour ce faire, fermez simplement l'application, puis rouvrez-la. Sinon, vous pouvez effectuer les étapes suivantes:

1. Appuyez fermement sur le côté gauche de l'écran de votre iPhone 7 Plus. Cela ouvrira le sélecteur d'application rapide.
2. Naviguez et localisez l'écran de l'application que vous souhaitez quitter.
3. Balayez vers le haut sur l'aperçu de l'application que vous souhaitez quitter ou fermer en le faisant glisser vers le haut et en dehors de l'écran.

L'exécution de ces étapes quittera l'application en arrière-plan. Pour voir si cela a résolu le problème, essayez de rouvrir l'application et voyez si la rotation de l'écran fonctionne déjà comme prévu.

Méthode 2: effectuez une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur votre iPhone 7 Plus.

Une réinitialisation logicielle ou simplement un redémarrage sur des appareils mobiles est considéré comme la solution de contournement la plus simple et la plus efficace utilisée pour résoudre divers problèmes liés aux logiciels. Les problèmes liés aux applications aléatoires, y compris ceux associés à des problèmes de mémoire, sont probablement résolus par une réinitialisation logicielle. L'orientation de l'écran déclenchée par des bogues logiciels ou des fichiers corrompus peut également être résolue en procédant de la sorte.

Voici comment effectuer une réinitialisation logicielle sur votre iPhone 7 Plus:

1. Appuyez sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Attendez au moins 30 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPhone ait terminé le redémarrage, puis essayez de voir si la rotation de l'écran fonctionne déjà.

Si le problème de rotation de l'écran est isolé dans une application ou ne concerne qu'une application, il existe une indication possible d'un problème aléatoire survenant sur l'application. Une réinitialisation logicielle peut probablement résoudre les problèmes de ce type.

Méthode 3: Forcer le redémarrage (facultatif).

Désormais, si le redémarrage standard n’est pas possible car l’application ou l’affichage de l’iPhone est gelé, vous devrez alors forcer le redémarrage. Cette procédure fonctionne comme une réinitialisation logicielle, mais elle utilise les touches. Il s'agit d'un processus de redémarrage alternatif pour les périphériques mobiles qui ne répondent pas en raison de problèmes liés au logiciel.

• Pour effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone 7 Plus, maintenez enfoncés les boutons Marche / Veille (Alimentation) et Volume bas pendant au moins 10 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Votre iPhone va alors redémarrer. Une fois le redémarrage terminé, essayez de lancer l'application souhaitée et voyez si la rotation de l'écran fonctionne déjà comme prévu.

Méthode 4: Calibrer le gyroscope sur votre iPhone 7 Plus

Tout comme les batteries, le gyroscope doit également être recalibré de temps en temps. Cela aidera à garder le système de gyroscope optimisé ou à maintenir une fonctionnalité appropriée. Certains utilisateurs ont été en mesure de gérer les problèmes de rotation d'écran sans avoir à procéder à un dépannage supplémentaire. Ce qu’ils ont fait a été calibré sur le gyroscope sur leur iPhone et, après cela, tout s’est bien passé selon l’orientation de l’affichage. Cela étant dit, vous pouvez aussi bien essayer cette méthode et voir ce qui se passe après.

Suivez ces étapes:

1. Redémarrez votre iPhone en appuyant sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne complètement.
2. Après quelques secondes, rallumez votre iPhone en appuyant sur le bouton Marche / Veille et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
3. Une fois le redémarrage terminé, appuyez sur le bouton Home pour ouvrir l'écran d'accueil.
4. Localisez l'application Compass et ouvrez-la. L'application se trouve généralement dans le dossier Extras ou dans l'écran Applications . Une fois que vous avez localisé l'application Compass, appuyez sur pour l'ouvrir.
5. Vous serez invité avec l'écran de calibrage. C’est là que vous pouvez commencer à calibrer le gyroscope sur votre iPhone 6s Plus. Si vous ne voyez pas l'écran Calibrer, tapez deux fois sur l'écran d'accueil, puis recherchez Compass. Forcez l'application Compass, puis redémarrez votre iPhone. Après le redémarrage, ouvrez à nouveau le compas.
6. Sur l'écran d' étalonnage, inclinez l'écran pour faire rouler la boule rouge autour du cercle. Continuez le processus jusqu'à ce que le calibrage soit terminé.

L'application Compass s'ouvrira une fois l'étalonnage du gyroscope terminé. Lorsque cela se produit, essayez de revenir à l'application dans laquelle vous rencontrez des problèmes avec les capteurs de mouvement ou l'orientation de l'écran. Testez l'application et voyez si la rotation de l'écran fonctionne déjà correctement sur cette application.

Méthode 5: vérifiez que tous les paramètres (d'affichage) pertinents sont correctement configurés.

Parmi les paramètres pertinents pour vérifier la rotation de l'écran ou les problèmes d'orientation sur votre iPhone, vous trouverez Verrouillage de l'écran, verrouillage de l'orientation portrait et affichage du zoom.

La fonction d'écran de verrouillage ou le verrouillage de l'orientation portrait permet de maintenir votre iPhone dans un seul mode d'affichage. Vous pouvez activer cette fonction si vous ne voulez pas être dérangé par les changements d’affichage à l’écran chaque fois que vous changez la façon dont vous tenez votre appareil. Lorsqu'il est activé, l'écran reste dans une orientation comme le mode portrait.

Suivez ces étapes pour accéder aux paramètres de l'écran de verrouillage et configurer les options si nécessaire:

1. Depuis l'écran d'accueil, balayez du bas vers le haut. Cela ouvrira le centre de contrôle.
2. Une fois dans Control Center, localisez l’icône Verrouiller l’écran de verrouillage ou Portrait . Cette icône ressemble à un verrou minuscule à l'intérieur d'une flèche circulaire située à côté de l'icône de la batterie.
3. Appuyez sur cette icône pour désactiver l'écran verrouillé et, dans le même temps, activer la fonction de rotation d'écran sur votre appareil.

Après avoir désactivé l'option de verrouillage de l'écran, vous devriez maintenant pouvoir basculer entre les orientations d'affichage en maintenant votre iPhone dans un sens ou dans l'autre.

Si l’application des paramètres susmentionnés ne donne pas de solution, essayez de configurer le zoom d’affichage et passez à d’autres options.

• Pour accéder aux paramètres de zoom d'affichage, allez à Paramètres-> Affichage et luminosité-> Zoom d'affichage-> puis changez l'option en Standard .

Si vous sélectionnez Standard, les modes portrait et paysage fonctionneront à partir de l'écran d'accueil. Si vous ne le préférez pas, vous pouvez alors sélectionner Zoomé parmi les options données. La sélection de cette option désactive le mode paysage et tout ce qui est affiché sur votre écran apparaît un peu plus grand que la normale.

• Pour enregistrer vos dernières modifications apportées aux paramètres d'affichage, appuyez sur Définir dans le coin supérieur droit. Les nouveaux paramètres seront alors implémentés.

Redémarrez votre iPhone, puis essayez de voir si la rotation de l'écran fonctionne déjà correctement après le redémarrage.

Si vous avez modifié d'autres paramètres avant l'apparition du problème de rotation de l'écran, essayez de rétablir (restaurer) ces modifications ou de les rétablir avant que le problème ne se produise.

Méthode 6: mettez à jour iOS (le cas échéant).

Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez aussi essayer. L'iPhone 7 Plus est livré à l'origine avec la plate-forme iOS 10 et, depuis lors, Apple a publié des mises à jour mineures contenant des améliorations logicielles ainsi que des corrections de bugs. Par conséquent, la mise à jour vers la dernière version d'iOS est recommandée car elle pourrait potentiellement résoudre le problème qui rendait la rotation de l'écran de l'iPhone dysfonctionnelle.

• Pour rechercher les mises à jour logicielles disponibles sur votre iPhone, accédez à Paramètres-> Général-> À propos de> puis ouvrez le menu Mises à jour de logiciels sur votre iPhone.

Une notification de mise à jour apparaîtra si une mise à jour est disponible pour votre appareil. Vous pouvez envisager de sauvegarder votre appareil au préalable afin de vous assurer que tous vos fichiers ou contenus récents sont sécurisés.

• Pour poursuivre la mise en œuvre de la mise à jour iOS, sélectionnez l’option Télécharger et installer .

Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer l'installation de la mise à jour iOS. Votre iPhone redémarre généralement après le processus.

Méthode 7: Essuyez votre iPhone 7 Plus (réinitialisation d'usine).

Comme le suggère la méthode, effacer l’iPhone signifie que tout s’effacera. Ce que vous obtiendrez par la suite, c’est un iPhone qui restera comme neuf dans la mesure où il fonctionnera dans les paramètres par défaut. Cela dit, cette méthode ne doit être considérée que comme le dernier recours pour résoudre les problèmes de périphérique tels que les erreurs de rotation d'écran provoquées par des bogues plus meurtriers affectant le système iPhone. Voici comment procéder pour réinitialiser les paramètres d'usine via le menu Paramètres de l'iPhone:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Sélectionnez Réinitialiser .
4. Si vous y êtes invité, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour continuer.
5. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
6. Sélectionnez Supprimer tout.
7. Appuyez de nouveau sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

La réinitialisation générale devrait alors démarrer. Une fois la réinitialisation terminée, l'iPhone redémarre et reprend les paramètres d'usine par défaut. Cela signifie que tout, y compris les bugs, avait été effacé du système iPhone.

Demander plus d'aide au support Apple

Vous avez donc essayé toutes les solutions ou solutions de contournement possibles, mais en vain et que la rotation de l'écran de votre iPhone 7 Plus ne fonctionne toujours pas? Si tel est le cas, envisagez à présent de signaler le problème à l'assistance Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations. Toutefois, si vous préférez ne pas appeler le support technique, vous pouvez vous rendre directement dans un bar Apple Genius ou dans un centre de service agréé et faire vérifier votre iPhone par tout signe de dommage matériel. Il est possible que des dommages physiques ou liquides soient présents sur l'iPhone, raison pour laquelle aucune des solutions susmentionnées n'est en mesure de les réparer.

Engager avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Apple iPhone 7 Plus, nous serons toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.