Problème de performance du Apple iPhone 7: Pourquoi mon iPhone 7 est-il si lent? [Guide de dépannage]

Les problèmes de performances des périphériques mobiles, tels que le ralentissement, le retard, le gel et l'absence de réponse, surviennent généralement après plusieurs semaines ou mois d'utilisation intensive. Bien que cela se produise rarement dans les nouveaux smartphones comme le #Apple iPhone 7 (# iPhone7), certains propriétaires commencent déjà à remarquer des symptômes pertinents. En fait, un propriétaire d’iPhone 7 vient de nous envoyer un e-mail demandant de l’assistance ou des recommandations pour remédier au problème de ralentissement des performances de son nouvel iPhone. Poursuivez votre lecture pour découvrir les raisons pouvant expliquer pourquoi un si puissant nouvel iPhone devient si lent à ce stade précoce.

Avant d'aller plus loin, si vous avez d'autres problèmes avec votre nouvel iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour iPhone 7, car nous avons déjà commencé à prendre en charge l'appareil. De plus, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire de problèmes d’iPhone et en nous fournissant suffisamment d’informations sur le problème.

Symptômes pertinents

iPhone 7 se fige
iPhone 7 est à la traîne
éteint de façon inattendue
iPhone 7 redémarre tout seul
iPhone 7 affiche des messages d'erreur

Pourquoi mon iPhone 7 est-il si lent?

Pour beaucoup, cela peut sembler une requête étrange, surtout parce que nous avons affaire à un nouvel iPhone. Néanmoins, il n’est pas impossible pour un tel nouveau dispositif de se poser de tels problèmes.

Plusieurs facteurs peuvent entraîner une lenteur, une lenteur, une absence de réponse ou un arrêt inattendu de votre téléphone. Généralement, ces symptômes sont provoqués par des programmes ou des applications défectueux installés. Il existe également d'autres cas où ces problèmes sont liés à un problème de mémoire, comme lorsque le périphérique utilise déjà de l'espace de stockage ou dispose d'un stockage de mémoire insuffisant pour exécuter davantage de processus. C'est exactement la même chose avec un ordinateur, la mémoire interne s'épuise. Lorsque cela se produit, le périphérique commence généralement à afficher des symptômes tels que des boucles de démarrage, des retards et des impasses. Mais c’est bien sûr qu’un matériel défectueux n’existe pas.

Comment réparer l'iPhone 7 lent

Considérant qu'il n'y a aucun dommage physique ou liquide sur l'un des composants de l'iPhone, le problème peut toujours être résolu avec certaines solutions de contournement décrites ci-dessous. Vous pouvez essayer l’une des méthodes applicables à votre condition.

Étape 1. Réinitialisez votre iPhone

Si c'est la première fois que vous remarquez que votre iPhone ralentit lors de l'exécution de certaines tâches, une réinitialisation logicielle permet généralement de le réparer. Les problèmes mineurs affectant le système iPhone, notamment les performances ralenties, sont généralement résolus par un redémarrage. Il s'agit d'un processus sécurisé, car il n'efface aucun de vos contenus ni des données stockées sur votre iPhone. Pour commencer, voici comment effectuer une réinitialisation logicielle sur l'iPhone 7:

Depuis l'écran d'accueil, maintenez les touches Marche / Arrêt et Volume enfoncées .
Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux touches.

Attendez que votre iPhone redémarre complètement, puis effectuez un test pour voir s'il fonctionne normalement à nouveau.

Étape 2. Connectez votre iPhone à une charge et laissez-le se recharger.

Votre iPhone va également devenir lent quand il est déjà à court de batterie. Pour déterminer si c'est le cas, vérifiez et assurez-vous que la batterie de votre iPhone n'est pas faible. Lorsque votre appareil se trouve dans cet état, il tentera de prolonger la durée de vie de la batterie en ralentissant les performances. En outre, lorsque la batterie de votre appareil est faible, elle peut devenir plus lente ou même geler, en particulier si une application ou un processus en arrière-plan requiert des performances supérieures. Charger votre iPhone fournira assez de puissance pour qu'il puisse à nouveau fonctionner normalement.

Étape 3. Vérifiez l'état de la mémoire de votre iPhone.

Comme ce que j'ai expliqué précédemment, un stockage de mémoire insuffisant peut également influer sur les performances, voire sur votre iPhone, pour fonctionner plus lentement que d'habitude, se bloquer ou même ne plus répondre. Si vous pensez que vous avez déjà stocké de nombreuses nouvelles applications sur votre appareil, vérifiez sa mémoire interne ou libérez de l'espace si nécessaire. Voici comment déterminer si la mémoire de votre téléphone est faible ou non:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Faites défiler et appuyez sur Général dans les options du menu Paramètres.
Appuyez sur Stockage & Stockage iCloud.

Vérifiez soigneusement les détails et assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. Si l'espace de stockage restant est considérablement réduit, le problème est probablement dû à une mémoire insuffisante. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller toutes les applications inutilisées ou inutiles afin de récupérer un espace de stockage suffisant. Pour commencer, procédez comme suit pour désinstaller ou supprimer les applications inutiles de votre iPhone:

Appuyez et maintenez l'icône de l'application à supprimer ou à désinstaller.
Lorsque l'icône de l'application commence à trembler ou à bouger, appuyez sur le X à côté de l'application préférée.
Appuyez sur Supprimer pour continuer.
Appuyez sur la touche Home pour confirmer l'action.

Après cela, l'application sélectionnée est déjà partie et désinstallée.

Remarque: certaines applications pré-installées sur votre iPhone 7 ne peuvent pas être désinstallées. Les étapes ci-dessus sont uniquement et principalement applicables aux applications tierces.

Étape 4. Fermez toutes les applications en cours d'exécution.

Chaque application que vous ouvrez occupe de la mémoire interne de votre téléphone. Ainsi, plus vous ouvrez d’applications simultanément, plus vous prenez de la mémoire, ce qui ralentit souvent les performances de votre appareil. Bien que les nouveaux iPhones soient conçus pour supporter le multitâche, ils peuvent encore devenir lents dans le temps, surtout si vous utilisez des programmes volumineux tels que des applications de jeu, simultanément pendant plusieurs heures déjà.

Suivez ces étapes pour fermer les applications qui s'exécutent en arrière-plan sur votre iPhone 7:

Sur l'écran d'accueil, appuyez deux fois sur la touche Accueil .
Vous verrez alors un écran contextuel contenant les applications récemment actives. Pour fermer une application, glissez-la simplement vers le haut.
Répétez l'opération pour chaque application ouverte.
Lorsque vous avez terminé de fermer toutes les applications inutilisées, appuyez sur l' écran d' accueil . Les applications en arrière-plan sont maintenant fermées.

Il est vivement recommandé de fermer les applications en arrière-plan lorsqu'elles ne sont pas utilisées afin de libérer davantage d'espace dans la mémoire interne de votre iPhone.

Étape 5. Effacez le cache des applications du navigateur.

Si le symptôme apparaît lors de l'utilisation de l'application Safari ou de toute autre application de navigation sur votre iPhone, il est plus que probable que vous ayez affaire à un problème de navigation lente. Dans ce cas, l'effacement de l'historique, du cache et des données du navigateur peut potentiellement résoudre le problème sous-jacent.

Voici les étapes à suivre pour vider le cache du navigateur (Safari) sur votre iPhone 7:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Faites défiler et appuyez sur Safari .
Faites défiler et appuyez sur Effacer l'historique et les données du site Web.
Si vous y êtes invité, appuyez sur Effacer l'historique et les données pour continuer.

Attendez que votre iPhone termine le processus. Après cela, le cache de navigation est déjà effacé.

Remarque: les options de menu peuvent varier en fonction de l’application de navigateur utilisée et de la version du logiciel.

Étape 6. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone.

Les mises à jour logicielles sont généralement conçues pour optimiser les performances du périphérique. À cet égard, assurez-vous que votre iPhone 7 exécute le micrologiciel iOS le plus récent. En cas de doute, vous pouvez rechercher les mises à jour logicielles disponibles pour votre appareil en procédant comme suit:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Faites défiler et appuyez sur Général .
Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour procéder au téléchargement et à l'installation de la mise à jour.

Vous pouvez également mettre à jour votre logiciel iPhone en utilisant iTunes.

Étape 7. Effectuez une mise à jour en mode DFU.

Une mise à jour en mode DFU utilise un état téléphonique spécial qui permet à votre iPhone de communiquer avec iTunes sans que votre iPhone ne soit complètement allumé. Vous pouvez utiliser le mode DFU pour mettre à jour ou restaurer iOS.

iTunes tentera de conserver vos paramètres et votre contenu lors de la mise à jour ou de la réinstallation via le mode DFU. Cependant, si vous sélectionnez l'option Restaurer, tous les paramètres et le contenu seront effacés. La restauration ne doit donc être utilisée qu'en dernier recours.

Suivez ces étapes pour mettre à jour ou restaurer votre iPhone 7 via le mode DFU:

Connectez votre iPhone à un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Une dernière version du logiciel iTunes est fortement recommandée.
Lorsque votre iPhone est connecté, maintenez simultanément les touches Marche / Arrêt et Volume enfoncées.
Lorsque le logo iTunes, la flèche et le câble Lightning apparaissent sur l'écran de votre iPhone, relâchez les deux touches.
Une invite iTunes apparaît alors, vous demandant de restaurer ou de mettre à jour .
Sélectionnez Mettre à jour pour mettre à jour votre iPhone avec la dernière version iOS disponible. Sinon, sélectionnez Restaurer .

Vous pouvez choisir de restaurer à partir d'une sauvegarde précédente de votre iPhone si le symptôme a commencé après la mise à jour du logiciel ou contacter le support Apple pour signaler un problème post-mise à jour en cas de ralentissement des performances. Si vous recevez des codes d'erreur ou des messages, prenez-en note car ils vous donneront des indices sur les erreurs éventuelles et commenceront à résoudre le problème.

Si vous pensez que le problème est dû à un matériel défectueux, tel qu'un dommage physique ou liquide, il est alors possible d'emporter votre iPhone dans un centre de service agréé ou de contacter le fournisseur de votre appareil. Vous pouvez également faire appel à des offres de garantie pour l'iPhone 7 nouvellement acquis, confronté à des problèmes liés à des composants matériels ou matériels défectueux.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du nouveau smartphone Apple iPhone 7, n'hésitez pas à visiter notre page de didacticiels. Vous y trouverez une liste de procédures, de didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées à propos de l'iPhone 7. Si vous rencontrez des problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce lien. forme . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous nous ferons un plaisir de vous aider.