Problèmes de haut-parleur Apple iPhone 6s Plus: Son statique ou bruyant, qualité sonore médiocre, pas de son, haut-parleur ne fonctionne pas [Guide de dépannage]

Chaque composant matériel des appareils mobiles est programmé pour exécuter des fonctions spécifiques. Par exemple, le haut-parleur de l'iPhone est programmé pour émettre du son lorsqu'un utilisateur entre une commande à cet effet. Le programme ou le logiciel donne des instructions spécifiques à exécuter par le haut-parleur (matériel) et émet un son spécifique.

Ainsi, si quelque chose ne va pas avec le programme, il est fort probable que le matériel ne fonctionnera pas comme prévu. La même chose se produit si le matériel est endommagé. Même si le programme (logiciel) est entièrement fonctionnel, le haut-parleur ne fonctionnera toujours pas si le matériel est endommagé. Cela signifie donc que le matériel et les logiciels doivent être exempts de défauts pour que le haut-parleur puisse remplir sa fonction.

Mais là encore, de nombreux facteurs peuvent causer des problèmes au niveau du matériel ou des logiciels. En conséquence, des symptômes pertinents tels qu'un son statique ou bruyant, une qualité de son médiocre ou aucun problème de son sont apparus. Ces problèmes peuvent survenir sur tous les appareils mobiles, même ceux classés parmi les smartphones les plus évolués, y compris l'appareil phare de l'iPhone 6s Plus d'Apple. Tous ces éléments, ainsi que les causes et solutions possibles, seront abordés dans cet article. Vous pouvez utiliser ce contenu comme référence gratuite si nécessaire.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un problème différent avec votre appareil, consultez la page de dépannage que nous avons configurée pour l'iPhone 6s Plus. Nous répertorions tous les problèmes que nous abordons chaque semaine dans cette page. Essayez donc de voir si nous avons déjà pris en compte votre problème. Si c'est le cas, essayez d'utiliser les solutions que nous avons suggérées et si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire.

Facteurs pouvant causer des problèmes sur les haut-parleurs de l'iPhone 6s Plus

Tout problème survenant sur les haut-parleurs de l'iPhone 6s Plus est soit dû à un matériel ou à un logiciel défectueux. Comme mentionné précédemment, le matériel et les logiciels doivent être en bon état pour que les haut-parleurs fonctionnent comme il se doit. Ainsi, si le haut-parleur de l'iPhone ne fonctionne pas correctement, c'est probablement en raison de dommages matériels ou d'un dysfonctionnement du logiciel.

Les bruits de saut et les arrêts aléatoires sur la sortie audio des haut-parleurs indiquent généralement un problème sur le composant matériel. Ils peuvent apparaître comme des symptômes de dommages liquides ou physiques. Comme son nom l'indique, le liquide est endommagé après que votre iPhone soit mouillé ou exposé à un liquide quelconque. Pendant ce temps, les dommages physiques sont les effets néfastes d'une chute ou d'une chute accidentelle sur votre iPhone. Dans certains cas, les dommages matériels, y compris ceux avec les haut-parleurs, semblaient être parmi les symptômes de l'usure qui se résorbe généralement par un remplacement du composant matériel défectueux. D'autres problèmes de matériel sur le haut-parleur de l'iPhone 6s Plus doivent déjà faire l'objet d'un entretien / réparation afin d'être résolus de manière permanente.

Considérez-vous comme chanceux si le problème d'enceinte sur votre iPhone 6s Plus est provoqué par un dysfonctionnement du programme ou des problèmes logiciels. La majorité, sinon tous les problèmes liés aux logiciels affectant les appareils mobiles sont résolus par les utilisateurs finaux à l'aide de diverses solutions de contournement et solutions applicables. Cela signifie qu’il ne sera plus nécessaire de faire appel à un technicien ou à un centre de service Apple.

Solutions potentielles et solutions de contournement recommandées

En dessous de cette page, vous trouverez un aperçu des correctifs potentiels et des solutions de contournement recommandées pour résoudre les problèmes de haut-parleur sur le périphérique iPhone 6 Plus. Si vous êtes certain que le problème n’est pas causé par un dommage matériel et que vous souhaitez le résoudre vous-même, n'hésitez pas à vous reporter aux procédures suivantes. Assurez-vous de tester les haut-parleurs de votre iPhone après avoir terminé chaque méthode afin de déterminer si le problème a déjà été résolu. Sinon, essayez les méthodes suivantes si nécessaire. Avant de commencer à résoudre le problème, veillez à suivre les recommandations suivantes:

Vérifiez et assurez-vous que le commutateur Sonnerie / Silence est réglé sur la sonnerie.

Beaucoup de gens qui n'ont pas traité de problèmes sonores ont tendance à avoir négligé de vérifier cette chose à l'avance. En conséquence, ils ont perdu tellement de temps à effectuer diverses procédures de dépannage, mais seulement à découvrir à la fin que ce commutateur est réglé sur le mode silencieux. Assurez-vous de ne pas manquer celui-ci aussi. Dans ce cas, essayez de vérifier le commutateur Sonnerie / Silence de votre iPhone et vérifiez s’il est réglé sur le mode Sonnerie. Si vous voyez cet interrupteur en rouge, cela signifie que le téléphone est réglé sur silencieux ou muet. Ainsi, vous n'entendrez aucun son de votre iPhone pour les alertes d'appels entrants, les SMS et les notifications par courrier électronique. Les applications audio ne délivrent également aucun son, même en cas de provocation. Si nécessaire, actionnez le commutateur pour le ramener à la position de sonnerie et vous devriez être bon. Cela permettra également d'activer les fonctions sonores sur votre iPhone.

Le cas échéant, essayez de retirer tout boîtier ou autre accessoire de votre iPhone.

Parfois, le problème ne vient pas du haut-parleur ou de l'iPhone lui-même mais plutôt du boîtier ou des accessoires tiers connectés à votre appareil. Certains de ces accessoires produits par un tiers et destinés à l'iPhone 6s Plus ne s'intègrent pas vraiment dans la présentation d'origine ou dans l'agencement physique de l'appareil. En fait, plusieurs cas de problèmes audio affectant de nombreux appareils iPhone ont été liés à ceux-ci. Par exemple, le boîtier pourrait être trop petit ou pas assez grand pour accueillir le corps de l'iPhone. Cela peut probablement empêcher certains composants de l'iPhone de fonctionner correctement. Des symptômes tels que des arrière-plans statiques ou bruyants lors de l'utilisation du haut-parleur de l'iPhone lors d'appels ou à d'autres fins font partie des indicateurs possibles.

Vérifiez et assurez-vous que le haut-parleur de l'iPhone est exempt de saleté, de poussière ou de débris.

La qualité de la sortie audio du haut-parleur de l'iPhone peut également être affectée par des facteurs environnementaux tels que la saleté, la poussière ou des débris. Par exemple, si de la saleté, de la poussière ou des débris sont bloqués ou obstrués dans le haut-parleur, un son lointain est produit. Cela signifie que les autres utilisateurs ne pourront pas entendre le son provenant du haut-parleur de l'iPhone, surtout pendant les appels. Le son coupé est également un autre indicateur. Si nécessaire, essayez d’abord de nettoyer les ports des enceintes, puis vérifiez s’il ya des différences après les avoir nettoyées.

Si le problème du haut-parleur persiste après avoir satisfait à toutes les conditions préalables et que vous êtes certain que l'iPhone n'endommage aucun de ses composants physiques, vous pouvez désormais poursuivre les procédures de dépannage standard utilisées pour traiter les problèmes logiciels sur l'iPhone 6. Plus haut-parleurs. Encore une fois, n'oubliez pas de tester les haut-parleurs de votre iPhone après chaque étape pour déterminer si le problème a déjà été résolu. Sinon, passez à la ou aux prochaines étapes applicables.

Procédures de dépannage standard et solutions possibles

En ce qui concerne les problèmes liés aux logiciels des appareils mobiles, une approche fortement recommandée consiste à commencer à travailler sur les modifications récentes apportées à l'appareil avant l'apparition du problème. Par exemple, si vous avez modifié certains paramètres ou options audio et que, après avoir enregistré ces modifications, le haut-parleur de l'iPhone commence à ne plus fonctionner correctement, essayez de rétablir ou d'appliquer les configurations précédentes lorsque tout fonctionnait correctement. Sinon, vous avez une autre option: opter pour une procédure de dépannage pour essais et erreurs. Pas de problème cependant, car vous pouvez vous référer à notre guide de dépannage gratuit et essayer l'une des solutions suivantes.

Première solution: vérifiez ou ajustez les paramètres de volume et la sonnerie pour les alertes sonores.

Si le son du haut-parleur de l'iPhone semble si lointain ou ne produit aucun son, cette méthode peut être la solution pour résoudre le problème sous-jacent. Il est possible que le niveau de volume soit réglé sur très bas et qu'il faille donc l'ajuster de manière à augmenter le son à un niveau sonore optimal. Si nécessaire, essayez de régler le volume au maximum pour voir si cela donnerait un résultat positif.

• Pour accéder aux paramètres audio sur votre iPhone 6s Plus, allez à Paramètres-> Sons-> Sonnerie et alertes . Une fois dans le menu Alertes, réglez le volume sur un niveau plus élevé ou plus élevé. Pour ce faire, faites simplement glisser le curseur.

Deuxième solution: redémarrez ou réinitialisez votre iPhone 6s Plus.

En cas de problèmes d'enceinte provoqués par des dysfonctionnements aléatoires du système ou des logiciels, la réinitialisation logicielle ou le redémarrage de votre iPhone peut potentiellement résoudre le problème. Certains problèmes pertinents ont été trouvés isolés pour une application audio spécifique. Ainsi, contrairement à ce que beaucoup de gens pensent que le haut-parleur de l'iPhone pourrait être défectueux, la cause sous-jacente réside en réalité dans le logiciel. Les problèmes logiciels mineurs, notamment ceux qui affectent les haut-parleurs de l'iPhone, seront probablement résolus par une réinitialisation logicielle.

Le processus standard de réinitialisation ou de redémarrage s'effectue via les étapes suivantes:

1. Appuyez sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement l'iPhone.
3. Attendez 30 secondes.
4. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Veille jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Essayez de régler le haut-parleur de votre iPhone après la réinitialisation pour savoir si le problème a déjà été résolu. Vous pouvez utiliser n'importe quelle application audio ou passer un appel téléphonique à l'aide du haut-parleur de l'iPhone.

Troisième solution: Vérifiez et assurez-vous que Bluetooth n'est pas activé sur l'iPhone.

Si vous essayez de ne pas avoir de problème de son ou si le haut-parleur ne fonctionne pas sur l'iPhone 6s Plus, assurez-vous que votre iPhone n'est pas jumelé ni connecté à d'autres périphériques audio compatibles Bluetooth. Il y a plus de chances que le haut-parleur de votre iPhone fonctionne correctement, mais vous n'entendez aucun son, car il est couplé ou connecté à un périphérique Bluetooth. Ce dernier est celui qui produit le son lorsque vous utilisez une application nécessitant une sortie audio.

Généralement, l’icône Bluetooth (B) apparaît sur la barre d’état de votre iPhone lorsque Bluetooth est activé. Cependant, il est toujours intéressant d'essayer de vérifier les paramètres de l'iPhone maintenant et de s'assurer que Bluetooth n'est pas activé.

Vous pouvez accéder et configurer les paramètres Bluetooth sur l'iPhone 6s Plus en allant dans Paramètres-> Bluetooth . Assurez-vous que le commutateur Bluetooth est désactivé ou activez-le, si nécessaire.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Cette solution est vivement recommandée si le haut-parleur de l'iPhone commence à présenter des symptômes indésirables ou inhabituels après la modification de certains paramètres ou la configuration d'options pour les sorties audio. Cependant, vous devez noter que cette solution entraîne également des inconvénients. Tous vos paramètres et options personnalisées seront effacés au cours du processus. Si vous ne voulez pas que cela se passe ainsi, vous avez une autre option: annuler les modifications que vous avez apportées une par une. Mais là encore, cette dernière option ne peut devenir possible que si vous savez exactement quelles options ont été modifiées de manière incorrecte. Sinon, considérez la quatrième solution recommandée.

• Pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 6s Plus, accédez à Paramètres-> Général-> Réinitialiser tous les paramètres. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre iPhone. Cela vous permettra de continuer et de terminer le processus de réinitialisation complet des paramètres.

Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre iPhone 6s Plus, puis testez-le pour vérifier si les haut-parleurs fonctionnent déjà correctement.

Cinquième solution: Mettez à jour iOS avec la dernière version.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez de mettre à jour votre iPhone 6s Plus iOS avec la dernière version disponible. Si le problème est déclenché par un problème logiciel plus sérieux ou un bogue système, la mise à jour pourra peut-être y faire face. Outre les fonctionnalités nouvelles et améliorées, les mises à jour logicielles contiennent également des corrections de bugs, y compris celles associées au haut-parleur de l'iPhone. Si vous pensez que c'est ce qui se passe de votre côté, tentez votre chance et optez pour une implémentation de la mise à jour iOS.

• Pour rechercher les mises à jour iOS disponibles pour votre iPhone 6s Plus, allez à la section Paramètres-> Général-> À propos de . Vous verrez une notification si une mise à jour logicielle est disponible. Pour obtenir la mise à jour, sélectionnez l'option Télécharger et installer, puis suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer l'installation de la mise à jour.

Une fois la mise à jour complètement installée, votre iPhone redémarrera. Attendez la fin du redémarrage, puis essayez les haut-parleurs pour voir s’ils fonctionnent bien maintenant.

Dernier recours: restaurez iOS avec les paramètres d'usine par défaut.

Cela ne devrait être considéré qu'en dernier recours, si le problème du haut-parleur persiste après la réalisation de toutes les solutions de contournement possibles. La restauration des paramètres d'usine par défaut pour iOS signifie la perte de tous vos contenus personnels et des informations stockées sur votre appareil. Tout bogue ou fichier corrompu sera également éradiqué. En retour, les paramètres de votre iPhone seront restaurés à leurs valeurs par défaut et redeviendront comme neufs. Si vous souhaitez essayer, voici ce que vous devez faire ensuite.

1. Sauvegardez votre iPhone.
2. Préparez un ordinateur. Vous pouvez utiliser un ordinateur Windows ou Mac aussi longtemps qu'il exécute la dernière version d'iTunes.
3. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du connecteur ou du câble USB fourni.
4. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
5. Attendez que iTunes soit capable de détecter ou de reconnaître votre iPhone 6s Plus.
6. Accédez au panneau Résumé sur iTunes.
7. Cliquez sur l'option pour restaurer l'iPhone .
8. Confirmez l'action en cliquant à nouveau sur Restaurer .
9. Attendez que la restauration du système soit terminée.

Configurez votre iPhone 6s Plus comme neuf, puis testez les haut-parleurs pour voir s’ils fonctionnent déjà correctement.

Demander plus d'aide

Si vous avez fait tout votre possible pour tenter de résoudre le problème du haut-parleur de l'iPhone 6s Plus mais en vain, il est temps de le signaler à votre opérateur iPhone ou au support Apple. Cela leur permettra de prendre conscience du problème et de l'inclure dans les prochains problèmes prioritaires à résoudre dans la prochaine mise à jour iOS.

Toutefois, si l'appel n'est pas votre choix, vous pouvez simplement apporter votre appareil à un centre de service agréé pour une évaluation et / ou une réparation du matériel, si nécessaire. L'appareil pourrait être endommagé physiquement ou par un liquide et causer ainsi un dysfonctionnement des haut-parleurs.